Судячи з нової версії тарифів від 2 грудня, вже нарешті Ощад почав відмовлятись від обов'язкової оплати за смс (лишилась лише муніципальна картка).
[hide=100]Про всяк випадок відкрийте миттєву Мою картку та на неї зареєструйте Ощад 24/7, її випуск безкоштовний, смс по ній теж безплатно, її поповнення теж. А пенсійна вже туди підтягнеться [/hide]
З власного досвіду скажу, що обслуговування у різних відділеннях сильно різниться: в одному вам скажуть, що треба нести до ПФ, у іншому - що самі надішлють. Просто спробуйте інше відділення. Оскільки обслуговування рахунків досі в них не відв'язане повністю, то варто зайти у кілька відділень і обрати те, де кращий графік роботи, менші черги і адекватні співробітники. Оскільки у разі проблем звертатись доведеться саме туди.
Хоч я й не користуюсь цим банком часто, я не поділяю більшістю негативних відгуків, тут написаних. Мобільний додаток в них нормальний, не глючний як у Привата. Гаряча лінія адекватна і швидка. Є 0800. До речі краще покладатись на інформацію гарячої лінії ніж відділення. Лише знаючи свої 4 останні цифри картки можна дізнатись в автоматичному меню баланс за карткою та останнє поповнення дату і суму (раз на добу безкоштовно): для пенсіонерів це саме те: не треба мати ані додатку, ані інтернету. У додатку дещо складна історія за довгий період: треба обирати "статистику".
Пенсійну картку варто обирати MasterCard, тоді всі банкомати у країні безкоштовні. При замовленні скажіть оператору, щоб відключила sms-банкінг. У договорі тоді не буде галочки. Якщо вона цього не зробить, ви зможете це зробити самі у Ощад 24/7.
Мені здається що саме по пенсійним карткам як раз є відсоток на позитивний залишок. Щось типу 5-7-8%. Спитайте в оператора. А навіть якщо нема, є послуга мобільні заощадження із 12% (але вони обкладаються податком). Банкомати в ОБ сучасні, але надто багато зайвих питань (навіть у Привату менше). Часто нема купюр менше 50, 200 грн.
Дійсно усі приватні банки і ПриватБанк самі надсилають документи до ПФ, але перша пенсія як правило приходить через півтора-два місяці.
Усі перекази за реквізитами у Ощад 24/7 до 5000 грн безкоштовні. У Приват лише комунальні платежі до 2000 за наявності пенсійної картки + регулярні комунальні.
Раніше в ОБ пенсійна картка видавалась лише на рік, спитайте чи так зараз. Бо у Приватбанку видають миттєву картку дійсну кілька років, це найбільший плюс перед усіма іншими банками, плюс якщо ви її загубили, можна від разу отримати іншу. Багатьом крутим пенсіонерам вони дають теж голд статус безкоштовно. Хоча він нічого не дає, трохи менший процент за кл та персонального менеджера, який не відповідає на дзвінки. Після 70 років кл заберуть без попередження.
У ОБ у більшості відділень, якщо ви загубили картку і її заблокували, то кошти не отримаєте поки не отримаєте нову картку, а її можна чекати і місяць.
Субсидії виплачують автоматично в Ощадбанк, якщо у вас там є рахунок. Заяви треба писати, якщо вас це не влаштовує. Якщо ваша пенсія іде до іншого банку, туди ж іде й субсидія.