Свавілля Vodafone

[Kritik]

Serge3, а ты уверен, что на втором телефоне точно подключен пакет? Второй телефон не был указан контактным к первому телефону при регистрации в МойВаодафон? Есть вероятность, что смс на второй номер - просто информирование, что по первому номеру пакет подключен.

 

[AjvarD]

Ви не зрозуміли. Я ставив номер на "голодування", виймав сімку, через декілька місяців його поповнював рівно на зазначену в тарифі суму на місяць (Unlim, чи SuperNet Unlim), набираю *101*444#, а мені вилітає повідомлення що у вас недостатньо коштів на рахунку - ВФ вже за декілька секунд перебування сімки в ввімкненому старому телефоні встиг зжерти 7 грн/день. Я сімку вставляв в стару кнопкову Nokia, без виходу в інтернет. І я змушений платити додатково 10 грн., щоб послуга підключилась.

Через MyVodafone с выключенной симкой попробуйте заказать услугу. Или так не даст?

 

[Fraud]

Ваш счет пополнен на 112.8 гривен

И это не кто-то пополнил мне ошибочно,

Очевидно, что первый номер кто-то пополнил ошибочно.
Со вторым номером непонятка. Баланс счёта на нем не менялся? Второй номер действительно перевели на абонку или ошибочная СМС?

 

[Serge3]

Действительно перевели второй номер, счет остался прежним. Через 1 мин., после слета первого, слетел второй? Да,не верю в такие совпадения.Это сам водафон сгоняет всех с "Базовых" . Уже писали ,что это не первый случай, что добрый альтруист Водафон пополняет всем телефон.

 

[Kseniya]

Действительно перевели второй номер, счет остался прежним. Через 1 мин., после слета первого, слетел второй? Да,не верю в такие совпадения.Это сам водафон сгоняет всех с "Базовых" . Уже писали ,что это не первый случай, что добрый альтруист Водафон пополняет всем телефон.

Я не совсем поняла: живые деньги пришли или просто не подкрепленное финансовое уведомление?
Если ошибочное пополнение от постороннего человека,то он,спохватившись,обычно просит деньги возвратить.
Если нет,то это прямо какие-то подметные письма

 

[Serge3]

Заходил в личный кабинет, там списание 70 гривен за оплату пакета 28 дней. Ну и остаток соответсвующий пришедшей сумме. Да и личный кабинет в Vodafon , это еще то произведение искусства, информация никакая.

 

[AjvarD]

Заходил в личный кабинет, там списание 70 гривен за оплату пакета 28 дней. Ну и остаток соответсвующий пришедшей сумме. Да и личный кабинет в Vodafon , это еще то произведение искусства, информация никакая.

Ты держись, через пару дней-недель может еще окажется, что ты 70 грн будешь оператору должен ибо отправивший средства их может вернуть обратно с квитанцией, а воит ватафон пакет назад не вернет, а оставит -70 на счету ит без базовых.

 

[Serge3]

Ну если "отправивший средства" работает в том же операторе, то не исключаю) Спасибо вам, что подсказали ему, если до этого он не знал, что так можно.)

 

[Kseniya]

Вот,буквально сегодня попалась на глаза статья.

Сняли 800 грн за 30 минут в сети: мобильный оператор оскандалился с клиентом

Сняли 800 грн за 30 минут в сети: мобильный оператор оскандалился с клиентом

Крупный мобильный оператор заработал на украинце

www.obozrevatel.com

Пишут и про ужас и про беспредел и про хамство.
Ссылку (их можно оставлять на форуме?) привела выше,для ознакомления,кому любопытно,и личного впечатления.
Если оператор прав-то прошу отписать,пост удалю,во избежания напраслины.

 

[Кактус]

Обозреватель, это именно тот "медиа" ресурс, который объективно высвечивает информацию.
/сарказм/

 

[Mathias]

Ну не выключил пацан LTE... Ну он же не знал

 

[AjvarD]

Обозреватель, это именно тот "медиа" ресурс, который объективно высвечивает информацию.
/сарказм/

А вы, значит, - объективный ресурс?))

Ну не выключил пацан LTE... Ну он же не знал

Судя по фото - проблема не в том, что ватафон снимал деньги, а в том, КАК он их снимал. По какой-то причине сессии завершались каждые пол минуты по 1 МБ, при чем в предыдущие дни такого не было. То есть мобильный оператор в Чехии решил кидануть либо "сберегающая" ф-ция телефона д-чила отключениями, я так понимаю. Подозреваю первое.

Спойлер: Фотодокази

 

[Mathias]

По какой-то причине сессии завершались каждые пол минуты по 1 МБ, при чем в предыдущие дни такого не было. То есть мобильный оператор в Чехии решил кидануть либо "сберегающая" ф-ция телефона д-чила отключениями, я так понимаю. Подозреваю первое.

В роуминге точно есть округление, ЛС предупреждал меня перед Венгрией, что округление сессии до 500 КБайт. Есть подозрение, что оно разнится в зависимости от роуминг-партнёра, ну и если совсем выключить мобильные данные и остаться в сети LTE, то должен же посылаться терминалу какой-то keep-alive, и с терминала тоже должна уходить какая-то дата. Значит, интервал в 30 секунд уже не кажется чем-то глупым.

 

[support.od]

Спустя 4 года пользования номеров, как Водафон вдруг решил меня подписать на рассылку PROMOTION. Пока они не реагируют на СМС со "СТОП".

 

[Barin]

Мне на этой недели тоже SMS приходили (на один номер в начале недели, на один сегодня). Даже на тариф "Yezzz" пришло, хотя до этого Водафон ни одной SMS не отправлял.
Я им отправлял СТОП пару дней назад. Ответа о том что мой номер отписан от этой информации не пришло.
Текст SMS:

Спойлер

Компанія Vodafone разом із партнерами безкоштовно інформує своїх клієнтів про спеціальні пропозиції. Якщо Ви не бажаєте отримувати інформування, відправте SMS з текстом СТОП на номер 20390 (безкоштовно). Якщо Ви згодні отримувати інформування -будьте на зв'язку. Детали:www.vodafone.ua/info

 

[Андрюх@dp.ua]

А чем оно мешает? Я отключать не собираюсь, пусть будет.

 

[Steady]

Вот,буквально сегодня попалась на глаза статья.

Сняли 800 грн за 30 минут в сети: мобильный оператор оскандалился с клиентом

Сняли 800 грн за 30 минут в сети: мобильный оператор оскандалился с клиентом

Крупный мобильный оператор заработал на украинце

www.obozrevatel.com

Пишут и про ужас и про беспредел и про хамство.
Ссылку (их можно оставлять на форуме?) привела выше,для ознакомления,кому любопытно,и личного впечатления.
Если оператор прав-то прошу отписать,пост удалю,во избежания напраслины.

Зачем біло держать на счету 800 грн не очень понятно в роуминге, или может у абонента был контракт?

 

[BaRRmaley]

Зачем біло держать на счету 800 грн не очень понятно в роуминге, или может у абонента был контракт?

Для того, чтоб не остаться без связи какое-то время. 800грн это всего 33 доллара. То, что нашим операторам нельзя доверить лишнюю копейку, обеспечив своё удобство, это беда.

 

[Olexa]

не
. 800грн это всего 33 доллара. То, что нашим операторам нельзя доверить лишнюю копейку, обеспечив своё удобство, это беда.

А нашим -- бєз проблєм.

 

[Poleg]

Ну не выключил пацан LTE... Ну он же не знал

Это не похоже на LTE, больше похоже на то, что биллинг сначала неправильно посчитал мегабайты, а в последний день месяца тупо решил "наверстать упущенное". За эти деньги десяток роумигов как дома можно было взять в те дни, поэтому понятно что парень недоволен.