sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Кочевник]

Виключно заявою у відділенні.

 

[stryzhko]

Доброго вечора. У мене з'явилось запитання: "Як відключити послугу "альфа-чек"?"

Якщо одна із причин небажання платити, то в додатку змінити канал доставки з смс на push-повідомлення.

 

[allaliu]

Доброго вечора. У мене з'явилось запитання: "Як відключити послугу "альфа-чек"?" Через Мій кабінет дає змогу тільки змінити номер інформування, а відмови від послуги немає.

Под нужной картой, в приложении, ищите пункт sms-уведомления , жмёте, и выбираете push

 

[Dr.Lector]

Прикольно, 26.12.19 відповіли в чаті, що страховки відключені. 14.02 в РД списали 250грн. на страховку від нещасних випадків.

 

[stryzhko]

Прикольно, 26.12.19 відповіли в чаті, що страховки відключені. 14.02 в РД списали 250грн. на страховку від нещасних випадків.

Змінювали тариф на Максимум 2.0? Якщо так, то тут неодноразово обговорювали, що в залежності від дати першого відключення їх повторно підключатимуть в найближчу РД після зміни тарифу. Потрібно було після 14.01 перевіряти й вимикати повторно.

 

[Dr.Lector]

Прикольно, 26.12.19 відповіли в чаті, що страховки відключені. 14.02 в РД списали 250грн. на страховку від нещасних випадків.

Змінювали тариф на Максимум 2.0? Якщо так, то тут неодноразово обговорювали, що в залежності від дати першого відключення їх повторно підключатимуть в найближчу РД після зміни тарифу. Потрібно було після 4.01 перевіряти й вимикати повторно.

Нда, це якесь шулерство з цими страховками. Може їх ще кожен місяць відключати. Або буде сторно комісії, ні - буду прощатися з алкою.

 

[Mathias]

Сторно 99% не будет, можете готовится прощаться. С комиссиями самого банка еще можно как-то спорить, там идут навстречу и так часто, что даже отменили пресловутые 60 грн, но ни одного успешного возврата снятой комсы за страховку я не вспомню.

 

[Howl]

any4key, все страховки, которые были отключены с февраля прошлого года, повторно не подключаются. До этого времени — одна из страховок будет подключена.

 

[yahoo]

any4key, все страховки, которые были отключены с февраля прошлого года, повторно не подключаются. До этого времени — одна из страховок будет подключена.

Вот так новость. И как их отключить? Снова топать в отделение?

 

[Sense Bank]

Прикольно, 26.12.19 відповіли в чаті, що страховки відключені. 14.02 в РД списали 250грн. на страховку від нещасних випадків.

any4key, добрый день. Напишите в личку номер счета, пожалуйста. Разберемся.

Post automatically merged: 17.02.20

any4key, все страховки, которые были отключены с февраля прошлого года, повторно не подключаются. До этого времени — одна из страховок будет подключена.

Вот так новость. И как их отключить? Снова топать в отделение?

yahoo, добрый день. Не обязательно. КЦ тоже может отключить. Но после перевыпуска необходимо обращаться после первой РД с момента активации новой карты.

 

[Dr.Lector]

Сторно 99% не будет, можете готовится прощаться. С комиссиями самого банка еще можно как-то спорить, там идут навстречу и так часто, что даже отменили пресловутые 60 грн, но ни одного успешного возврата снятой комсы за страховку я не вспомню.

Вже відписалися, що повернуть комісію

 

[СЛон]

Несчастная Альфа, 12/01 уже наступило? Сколько месяцев или лет ещё ждать шаблонов для платежей по ИБАН счетам?

 

[Sense Bank]

Несчастная Альфа, 12/01 уже наступило? Сколько месяцев или лет ещё ждать шаблонов для платежей по ИБАН счетам?

СЛон, добрый день. Создание шаблонов в МАБ по платежам по IBAN стало доступно с 13.01.2020. Что вы имеете ввиду?

 

[Кочевник]

Alfa-Bank, підкажіть, по пакетних картках умови без абонплати повинні виконуватися по одній з карток/рахунів, чи сумарно по всіх картках/рахунках?
Приклад: 3 покупки по гривні+7 покупок по євро + 3 покупки по долару відповідають умові незняття абонплати?

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, підкажіть, по пакетних картках умови без абонплати повинні виконуватися по одній з карток/рахунів, чи сумарно по всіх картках/рахунках?
Приклад: 3 покупки по гривні+7 покупок по євро + 3 покупки по долару відповідають умові незняття абонплати?

Кочевник, доброго дня. Кількість та сума списаних торгових операцій підсумовується по всіх Рахунках ЕПЗ Пакету послуг за попередній календарний місяць (прим.1 тарифів).

 

[Kritik]

СЛон, добрый день. Создание шаблонов в МАБ по платежам по IBAN стало доступно с 13.01.2020.

А шаблоны в приложении для смартфона? Висят старые, при заходе в которые реквизиты поменяны на iban, но надо проверять, плюс хочется добавить пару новых, удалить неактуальные.

 

[Кочевник]

Не буде в мобайлі нових шаблонів, вже відповідали.

 

[Kritik]

А вдруг политика банка поменялась? Кстати, а в чем такая нелюбовь к шаблонам пользователей именно в мобильном приложении?

 

[Кочевник]

З тим додатком взагалі біда. Або різні групи розробляють веб і мобайл і свідомо конкурують, або мобайл і веб працюють взагалі на різних банкінгах.

 

[barrister]

Создание шаблонов в МАБ по платежам по IBAN стало доступно с 13.01.2020.

Очень, очень плохо, что старые шаблоны автоматом не переконвертировались. Когда их несколько десятков - понимаешь, сколько будет мороки.