Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[lite]

Тепер грошей там нема - то смокчуть вибиває (після 10 хв).

Без грошей на тому кінці раніше взагалі дзвінок не проходив і часто дзвінки надходили з лівих номерів і за це знімало гроші або ж не було додзвону, якщо їх було замало.

 

[raptor]

Без грошей на тому кінці раніше взагалі дзвінок не проходив і часто дзвінки надходили з лівих номерів і за це знімало гроші або ж не було додзвону, якщо їх було замало.

Ну, те, що визначало криво номер вхідного і брало за це гроші, то таке теж в мене було. Але, щоб не додзвонювався без грошей - то ніколи такого не було. Може від країни перебування залежить, чи від того, як зорі на небі стануть, х\з...

Post automatically merged: 14.02.20

А, згадав: було, що не додзвюнювався при низькому балансі на рахунку в тому випадку, коли номер криво визначало, що й логічно. Може, в тебе така ж ситуація?

 

[rollerboll]

Щоденні дзвінки з Лайка RUS на Лайка UA і навпаки. Якість голосу - кришталева. Лайка RUS при дзвінку з 4G переходить на 3G (хоча сам Tele2 на базі якого Лайка працює, підтримує VoLTE), Лайка в Україні завжди в 2G. Дзвінки проходять з першого разу в обидві сторони. До того як мережу 3Моб вимкнули (Лайка UA знаходилася завжди саме в тій мережі), якість голосу як на мене, була трішки (не критично) краща, а гучність голосу в слухавці трішки вища.

 

[raptor]

Ну, в мене, коли була мержа Тримоб, то якість була краща, а зараз, у Водафоні, - як-коли.
Тільки-що дзвонив до людини, яка в Європі, якість в першу хвилину була хорошою, потім - погіршилась, і стало, як завжди. Було відчутно, як переключило на гірший кодек. І щодо кривизни визначення номерів, то в Польщі завжди визначались номери криво, і кожного разу показувало інший. Зараз людина в Австрії - то завжди визначається правильно.

 

[Bester]

Щоденні дзвінки з Лайка RUS на Лайка UA і навпаки. Якість голосу - кришталева. Лайка RUS при дзвінку з 4G переходить на 3G (хоча сам Tele2 на базі якого Лайка працює, підтримує VoLTE), Лайка в Україні завжди в 2G. Дзвінки проходять з першого разу в обидві сторони. До того як мережу 3Моб вимкнули (Лайка UA знаходилася завжди саме в тій мережі), якість голосу як на мене, була трішки (не критично) краща, а гучність голосу в слухавці трішки вища.

З української Лайки на російську телефонує в рамках безкоштовних пакетних хвилин на Лайку? На сайті поки про її існування в Росії ніде не згадується.

 

[burn]

Я несколько раз заказывал, раз 6. На всякий случай указывал разные ФИО получателя. Пару-тройку раз ничего не пришло, два раза по одному пакету, два раза по 2 пакета. Я вечно забываю продлевать жизнь номерам, поэтому на всякий случай держу пару пакетов лайки не активированными, вдруг ехать в Европу, а номера подохли...

а не проще взять один нормальный европейский номер с евророумингом и не переводить пластик?) у датской лайки например гиг за 4 евро, вроде как хорошая цена

 

[Arp]

Пропав в мене додзвон на фіксовані номери в Україні. Що Лайка в мережі 3моб, що в ВФ при номері фіксованих номерів робобаба каже про невірно набраний номер. Водночас, зі свого київського стаціонарного номера на лайку додзвонююся без проблем.

 

[raptor]

Пропав в мене додзвон на фіксовані номери в Україні. Що Лайка в мережі 3моб, що в ВФ при номері фіксованих номерів робобаба каже про невірно набраний номер. Водночас, зі свого київського стаціонарного номера на лайку додзвонююся без проблем.

Продовжується стара історія, коли УТК блокує номерні ємності малих операторів (Тримоба, Лайки, Інтера).

 

[AjvarD]

Це, якщо замовити нову сім-карту на сайті!

Ні, для старих ця акція теж працює. Вчора замовив на дві діючі сімки пакети XS по 15 грн.
Так що, кому треба, налітай

СЕРЬЕЗНО? У меня в начале года была попытка заказа через сайт, показывало 15 грн в корзину, но по факту сняло 30 с карты. Я жалобу накатал в НКРЗИ, уже больше месяца прошло, даже ответ дали, что не успевают и нужно больше времени.
Может повлияло на компанию этих растяп-мобайлов.

 

[idea]

То була акція для нових абонентів, ця - для існуючих. А те, що лайка по всьому світові не вміє -> не хоче писати повні зрозумілі умови для абонентів, нам уже відомо.

 

[rollerboll]

Щоденні дзвінки з Лайка RUS на Лайка UA і навпаки. Якість голосу - кришталева. Лайка RUS при дзвінку з 4G переходить на 3G (хоча сам Tele2 на базі якого Лайка працює, підтримує VoLTE), Лайка в Україні завжди в 2G. Дзвінки проходять з першого разу в обидві сторони. До того як мережу 3Моб вимкнули (Лайка UA знаходилася завжди саме в тій мережі), якість голосу як на мене, була трішки (не критично) краща, а гучність голосу в слухавці трішки вища.

З української Лайки на російську телефонує в рамках безкоштовних пакетних хвилин на Лайку? На сайті поки про її існування в Росії ніде не згадується.

Укр Лайка поповнюється на 25 грн, дзвінки на Лайку Рус безлімітні.

 

[AjvarD]

То була акція для нових абонентів, ця - для існуючих. А те, що лайка по всьому світові не вміє -> не хоче писати повні зрозумілі умови для абонентів, нам уже відомо.

Це ви на паркані прочитали? До вашого відома по законам: якщо зробив спец. пропозицію - ти зобовязаний її дотримуватися. Та акція була на 3 місяці, ті 3 місяці досі не пройшли - саме тому, підозрюю, Лайка вимушена надавати знижку навіть для існуючих абонентів по тій самій акції.
А щодо того, що там написано було і зараз, так ось - зараз написано:

*(Використання відповідно до ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ)
Тільки один пакет Все в Одному може бути активним одночасно.
Дата сповіщення 22/10/2018, але зміни вступають в силу з 29/10/2018
пеціальна пропозиція! СІМ картка з пакетом послуг Все в одному XS на 50% дешевше! Користуйся пакетом Все в одному XS за 15 гривень на протязі 3 місяців! Поспішай придбати акційну СІМку, придбати можна лише на сайті https://www.lycamobile.ua/uk/ з 10.02.2020 по 10.03.2020 включно! Активувати акційний пакет можна протягом 30 днів з моменту замовлення!
15 грн буде стягуватись автоматично кожного міс з вашого мобільного рахунку.
Для активації пакету All In One XS по регулярній ціні використовуйте код активації *139*1051#

Підкреслений новий текст, якого раніше не було. Тобто раніше акція точно не була тільки для нових клієнтів (навіть якщо Лайка і хотіла так зробити і її оператори так казали, але в них все через *раку).
Якщо ж зараз вже можна купити пакет за 15 (до речі, як саме людина це зробила: на сайті, ввівши свій телефон і обравши пакет? чи через спец.комбінацію?) то скоріше за все їх приперли зробити акцію для всіх. Або це просто їх баг і поки що їх не приперли.

 

[Bester]

Я через комбінацію замовив пакет, зняло 15 грн.

 

[Malky]

Никуда не могу позвонить весь вечер. Деньги на счету есть, пополнял с пару недель назад. Или тон сбоя вызова или что-то типа "неверно набран номер".

 

[Captain]

Никуда не могу позвонить весь вечер. Деньги на счету есть, пополнял с пару недель назад. Или тон сбоя вызова или что-то типа "неверно набран номер".

Не перший раз подібне читаю. Лайно ця Лайка.

 

[Frankivsko]

де можна подивитись карту покриття LycaMobile ?

 

[Андрюх@dp.ua]

де можна подивитись карту покриття LycaMobile ?

Смотри карту покрытия 3Моб, это и будет тебе карта покрытия Лайки. Хотя в свете последних новостей, то может уже и карту покрытия Водафон можно смотреть.

 

[EvgenyTar]

а не проще взять один нормальный европейский номер с евророумингом и не переводить пластик?) у датской лайки например гиг за 4 евро

Дело ведь не в гиге, а в связи с домом. Чтобы поговорить можно было с родаками-пенсионерами сколько душе будет угодно.

 

[aurowl]

Заметил, что когда на номере заказан пакет за 50 грн то *137# работает, а когда за 30 грн то нет.

 

[Arp]

А хто може перевірити, чи запрацював додзвон з Лайки на фіксовані номери УТК - мені написали з УТК, що мали пофіксити проблему сьогодні, а я не в Україні цей тиждень,і не в країні Лайки (вихідний дзвінок на Українські номери тут Лайка оцінює в 70 грн./хв.)