Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[knedlyk]

Для користувачів ІТФону незалежно від тарифу НЕ має бути додаткової плати за сіп і крапка.

 

[Vitalik]

Если "уберут" выбор 20 грн/мес или 1 грн по факту, а тупо добавят к абонке 20 грн, и не назовут это "оплата за sip", станет удобнее?

 

[ivan pochta]

Если "уберут" выбор 20 грн/мес или 1 грн по факту, а тупо добавят к абонке 20 грн, и не назовут это "оплата за sip", станет удобнее?

Двояко. Плату за СИП имеет смысл брать с юриков и прямых номеров. С физ лиц с 094 брать плату за СИП глупо, так как:
1. Человек хочет юзать ИТ, но нет CDMA трубки: что делать? СИП и оператор должен способствовать абонентам использовать свои услуги.
2. Человек подключается к ИТ-ЛТЕ, который априори без голоса. Еще и за использование голоса как услуги доплачивать?

 

[SerP]

1. Человек хочет юзать ИТ, но нет CDMA трубки: что делать? СИП и оператор должен способствовать абонентам использовать свои услуги.

Человек хочет пользоваться GSM по факту пользования. То есть, с тарифом типа ЕК-0 или ИТФон-Старт: что делать?

2. Человек подключается к ИТ-ЛТЕ, который априори без голоса. Еще и за использование голоса как услуги доплачивать?

Подключится, когда будет VoLTE. Или это тоже надо разжёвывать?

@SerP, может вы поясните @Taraskin, как работает система и блокировка входящих, а то он такой белеберды тут наплел, на голову не натянешь.

А какой смысл? Есть ситуации, которые комментировать бесполезно... Типа этой. Или высер Остапа про "возврат за плату за входящие"... Там - бесполезно. Высеры ради высера.

Для користувачів ІТФону незалежно від тарифу НЕ має бути додаткової плати за сіп і крапка.

Ты забыл дописать:
Во ВСЕХ без исключения тарифных планах должна быть абонплата не менее 50 грн/мес. I крапка!

 

[ivan pochta]

Человек хочет пользоваться GSM по факту пользования. То есть, с тарифом типа ЕК-0 или ИТФон-Старт: что делать?

На СИП и так входящие бесплатно. Хочет позвонить - платит согласно тарифу. В чем проблема? В бесплатной внутрисети? Для компании это не проблема и себестоимость подобной услуги близка к 0. В результате потенциальные абоненты платят Интеру 0 вместо возможных даже 10-20 грн.

Подключится, когда будет VoLTE. Или это тоже надо разжёвывать?

Когда будет VoLTE? Зачем тогда ждать, если к слонам можно?

Все эти ответы были бы логичными при условии монополизма Интера на рынке, а по факту он 4-ый и догоняющий и наоборот должен заманивать абонентов, а не говорить "ждите VoLTE"... К тому моменту слоны развернут и band8, и запустят VoLTE...

 

[SerP]

Зачем тогда ждать, если к слонам можно?

Затем, что эта тема - ИТ.
Иди к слонам, пиши там - разве тебе кто-то мешает? У нас свободная страна...

Все эти ответы были бы логичными при условии монополизма Интера на рынке, а по факту он 4-ый и догоняющий и наоборот должен заманивать абонентов, а не говорить "ждите VoLTE"

Покажи, где и когда ИТ тебе что-то на эту тему говорил?

На СИП и так входящие бесплатно. Хочет позвонить - платит согласно тарифу. В чем проблема? В бесплатной внутрисети? Для компании это не проблема и себестоимость подобной услуги близка к 0. В результате потенциальные абоненты платят Интеру 0 вместо возможных даже 10-20 грн.

Так и не понял, причем тут СИП, внутрисеть и ИТ... Ты вообще помнил в момент написания этого комментария, на ЧТО ты ответ писал?

К тому моменту слоны развернут и band8, и запустят VoLTE...

Интересный момент... Разъясни, для ОБЫЧНОГО пользователя GSM конкретно сейчас - нахрена b8 и VoLTE? Я не про десяток форумчан, если шо...
У ОБЫЧНЫХ gsm пользователей без би8 и вольты есть проблемы? Какие, поделись...

 

[knedlyk]

У всіх лежить ІТФон? Не хоче активовуати жодний номер. Крім того, sip-авторизація теж лежить...
Upd: пофіксили

 

[knedlyk]

Для користувачів ІТФону незалежно від тарифу НЕ має бути додаткової плати за сіп і крапка.

Ты забыл дописать:
Во ВСЕХ без исключения тарифных планах должна быть абонплата не менее 50 грн/мес. I крапка![/QUOTE]
Ви не праві. ІТФон не тягне на стільки за своєю якістю, плюс, щоб користуватися цією послугою, я маю оплатити за дані.

 

[lsd]

Опять подняли тему платы за sip. Уже проходили, ИТ даже хотел ввести бесплатный sip, но они посчитали сколько это приносит денег и отказались от этой идеи

 

[aurowl]

На самом деле 20 грн в месяц это не дорого.
И оплата в день пользования есть для особо выгодных, если что.
Но халява она такая сладкая.

ИТ фон старт выдавили и убили как только смогли. Смену сип-пароля отключили. Подключений на тариф больше нет, большинство номеров сгорело когда ввели срок 2 месяца, если отвязать от программы ИТ фон и добавить снова тариф сменится на ек. Поэтому ИТ фон старт не влияет на бесплатность программы ИТ фон.
Если влияет на бесплатность тариф ек-0, то оставить для ек-0 20 грн/мес и 1грн/день а всем остальным тарифам отменить плату за сип, если подключен ИТ фон айди.
Тут уже вопрос упирается в жадность компании ит.

Но мне кажется сейчас именно самое время это сделать, в предверии перехода с сдма на лти и расширения покрытия сети, пока нет волти. Если планируется расширение. А если банальный надой, а именно закрытие старых цен и перевод всех на более дорогие тарифы, что мы видим, с постепенным переключением бс с сдма на лти с тем же покрытием, то конечно фантазировать о бесплатном ИТ фон нет смысла, если он по большому счету нужен.

 

[SerP]

щоб користуватися цією послугою, я маю оплатити за дані.

кому оплатить? бесплатному wifi в отеле? или за домашний анлим интернет, который ты оплачиваешь в любом случае?

ps на сайте есть емайлы маркетинга - пиши туда...
объясни, какой смысл регулярно говорить про платность в этой теме?
к слову, платный сип - это далеко не самая жопа в текущих тарифах ит...

 

[knedlyk]

щоб користуватися цією послугою, я маю оплатити за дані.

кому оплатить? бесплатному wifi в отеле? или за домашний анлим интернет, который ты оплачиваешь в любом случае?

ps на сайте есть емайлы маркетинга - пиши туда...
объясни, какой смысл регулярно говорить про платность в этой теме?
к слову, платный сип - это далеко не самая жопа в текущих тарифах ит...

Комусь, якщо проста відповідь. Я до того, що користувачі ІТФону у переважній більшості зараз мають 2го оператора, який їх забезпечує інтернетом і скоріш за все хвилинами на дзвінки. Переплата за сіп-послугу в умовах високої конкуренції, імхо, виглядає щонайменше дивно.

 

[ivan pochta]

То есть, с тарифом типа ЕК-0 или ИТФон-Старт: что делать?

Так и не понял, причем тут СИП, внутрисеть и ИТ... Ты вообще помнил в момент написания этого комментария, на ЧТО ты ответ писал?

Ответ был на это. Тогда при чем здесь плата за СИП к тарифам? Хочешь позвонить - плати 50 коп. за минуту. Абонплата за СИП = Абонплата за ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РУИМ в телефоне. Кстати, классная идея, введите и её... Хочешь позвонить - 1 грн./день или 20 грн/мес.

Подключится, когда будет VoLTE. Или это тоже надо разжёвывать?

Покажи, где и когда ИТ тебе что-то на эту тему говорил?

Ну как бы ты сам об этом сказал: подключайся когда будет VoLTE.

Интересный момент... Разъясни, для ОБЫЧНОГО пользователя GSM конкретно сейчас - нахрена b8 и VoLTE? Я не про десяток форумчан, если шо...
У ОБЫЧНЫХ gsm пользователей без би8 и вольты есть проблемы? Какие, поделись...

Для обычного пользователя он и не нужен по-сути... у слонов, так как есть fallback в 2g/3g, в котором и ходит голос. А у Интера куда будет fallback? В никуда. Разъяснил?

То есть я как абонент оплачиваю абонку по тарифу, в которую включены звонки и трафик и должен выбирать: использовать интернет и ДОПЛАЧИВАТЬ за использование голоса, который включен в мой тариф, или же использовать голос и интеровский 3g с 1 мегабитом?! Или использовать в телефоне 2 симки Интера: 1 для голоса и 1 для ЛТЕ?

 

[lsd]

Я как раз предлагал отменить плату за сип, тем, кто будет пользоваться lte до внедрения volte.

 

[ivan pochta]

Я как раз предлагал отменить плату за сип, тем, кто будет пользоваться lte до внедрения volte.

Есть и другие кейсы использования. Одно дело юр. лица, которые юзают прямые номера в офисных телефонах и т.д., а другое дело физ лица с 094 без прямых и т.д.. У меня нет устойчивого CDMA сигнала в регионе, где я нахожусь. Качество голоса плохое. Я нашел выход - СИП, но для нормального использования потребовались танцы с бубном:
- свой сервер Астериск, так как Интер любит банить подключения по транку при частых запросах и динамическом IP;
- Groundwire, который так же стоит денег;
- Постоянный VPN, чтобы не было "поза зоною" в момент смены IP и ожидания перерегистрации;

 

[lsd]

@ivan pochta, ну если есть астер, можно поставить ets 1201, 1220 или аналоги. У меня в некоторых местах так и реализовано и за sip платить не надо...

 

[SerP]

Ответ был на это

То есть, ты просто вырезал главные слова "Человек хочет пользоваться GSM по факту пользования" и отвечал не на ТП ТИПА ЕК-0, а именно на ЕК-0? Браво =)

Интер любит банить подключения по транку при частых запросах и динамическом IP

Есть пример?

 

[knedlyk]

Я как раз предлагал отменить плату за сип, тем, кто будет пользоваться lte до внедрения volte.

Есть и другие кейсы использования. Одно дело юр. лица, которые юзают прямые номера в офисных телефонах и т.д., а другое дело физ лица с 094 без прямых и т.д.. У меня нет устойчивого CDMA сигнала в регионе, где я нахожусь. Качество голоса плохое. Я нашел выход - СИП, но для нормального использования потребовались танцы с бубном:
- свой сервер Астериск, так как Интер любит банить подключения по транку при частых запросах и динамическом IP;
- Groundwire, который так же стоит денег;
- Постоянный VPN, чтобы не было "поза зоною" в момент смены IP и ожидания перерегистрации;

ІТФон наче всі ці трабли покриває замість вас.

 

[SerP]

Я как раз предлагал отменить плату за сип, тем, кто будет пользоваться lte до внедрения volte.

Вот когда будет LTE - тогда и будет о чем говорить...

Post automatically merged: 27.02.20

у слонов, так как есть fallback в 2g/3g, в котором и ходит голос. А у Интера куда будет fallback? В никуда. Разъяснил?

СЕБЕ - может и разъяснил.
Я как раз тебе и хотел показать, что у GSM и нет никаких проблем с голосом+ЛТЕ, поэтому твоя отсылка к b8 и VoLTE GSM - ни о чём. Проблема конкуренции появится не когда жсм запустит б8 и волте, а УЖЕ СЕЙЧАС, когда нет ни б8, ни волте у жсм...

Post automatically merged: 27.02.20

Ну как бы ты сам об этом сказал: подключайся когда будет VoLTE.

Я - не Интертелеком. Поэтому не надо подменять и приписывать одно другому.
Более того, не надо выдёргивать из контекста. Если ты описываешь проблему как "Человек подключается к ИТ-ЛТЕ, который априори без голоса ", то решение только одно - VoLTE.
ИТфон - это не просто заплатка, а говнозаплатка... Если называть ИТФон - решением проблемы, то это самоубийство.
И да - это всё моё личное мнение, а не позиция компании.

 

[vaio]

Всем доброго времени суток. И так очередная с итфоном. Сменил девайсик,установил итфон, вроде все удачно. Сделал очистку всех приложений с памяти,захожу в итфон и моих данных нет. Зарегистрироваться по новому не дает. Может подскажите в чем причина.