sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[webb]

Якщо оформляти переказ на карту альфи з допомогою МАБ то комісії не буде ні з боку ощада ні з альфи.

не маб, а ощад24
не на карту, а на счет
и только если сумма меньше 5000

 

[Кочевник]

А яке відношення це має до Альфи?

 

[iamtable]

Когда сначала скупился в продуктовых на 3000, а потом открыл форум

 

[Nickolay]

Когда сначала скупился в продуктовых на 3000, а потом открыл форум
Переглянути вкладення 28771

 

[yahoo]

Если я правильно понимаю, то это целый квест.
В начале нужно заказать карту, через 2 недели её забрать и активировать, потом ещё месяц после перевыпуска продолжать гасить в ноль, чтобы не платить за РКО, а после расчетной даты ещё раз звонить в поддержку, чтобы отключить страховку.

Сейчас девушка с линии поддержки рассказала, что для того, чтобы узнать подключилась ли страховка должна пройти расчетная дата после установки первого PIN-кода.
Т. о. менюшки "активировать карту" недостаточно, нужно ещё и пин-код установить, подождать расчётную дату и только потом ещё раз обращаться в расчётную дату для отключения страховки

При обращении в поддержку нужно указывать последние 4 цифры именно перевыпущенной карты (а не любой привязанной к счету)

 

[Nickolay]

Поворот...

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[GLOOMER]

Поворот...
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

а ты думал, что на продукты дополнительно безлимит дали ? Понятно, что в этот период все начали жрать невсебя, но 2500т это не 500 от кошака

 

[Nickolay]

Поворот...
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

а ты думал, что на продукты дополнительно безлимит дали ? Понятно, что в этот период все начали жрать невсебя, но 2500т это не 500 от кошака

Дело ж не в этом.

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[yahoo]

Дело ж не в этом.
*** Hidden text: cannot be quoted. ***

Молчание - золото

 

[MaxPower]

Как же достал этот Альфа-Банк со своими махинациями:
на карте Альфа Connect 10000, делается покупка через приложение гугла (не МАБ) на 184,99 грн, затем карта сразу же онлайн пополняется на 184,99. При этом и по выписке в МАБ и по смс видим, что было -184,99, затем +184,99, баланс снова становится 10000. На следующий рабочий день: раз и на карте задолженность в 10 грн (до подорожания доллара в аналогичных ситуациях было 7 грн). При этом в выписке все данные остаются прежними.

p.s.
не время списаний каких-либо процентов, комиссий и др. по договору.

p.p.s.
складывается впечатление, что после каждой покупки через приложения гугла сам банк берет и самовольно удерживает какие-то %, при этом не показывая их нигде в выписках

 

[Poison2029]

Как же достал этот Альфа-Банк со своими махинациями:
на карте Альфа Connect 10000, делается покупка через приложение гугла (не МАБ) на 184,99 грн, затем карта сразу же онлайн пополняется на 184,99. При этом и по выписке в МАБ и по смс видим, что было -184,99, затем +184,99, баланс снова становится 10000. На следующий рабочий день: раз и на карте задолженность в 10 грн (до подорожания доллара в аналогичных ситуациях было 7 грн). При этом в выписке все данные остаются прежними.

p.s.
не время списаний каких-либо процентов, комиссий и др. по договору.

p.p.s.
складывается впечатление, что после каждой покупки через приложения гугла сам банк берет и самовольно удерживает какие-то %, при этом не показывая их нигде в выписках

Когда проведётся по счёту - в выписке будет "плата за конвертацию валют". Я подозреваю, что это 99% - DCC (иностранный экваер выставляет "типа в гривне", а по факту - в валюте)
Моно на суммах до экв. 200 евро не берет плату за конвертацию в таких случаях, если что

 

[stryzhko]

Как же достал этот Альфа-Банк со своими махинациями:
При этом в выписке все данные остаются прежними.

Це відомий факт з конвертацією закордонних покупок. Через 2-4 дні після проведення по рахунку у виписці МАБ сума зміниться. В додатку у виписці сума залишиться без змін.

 

[stryzhko]

Когда проведётся по счёту - в выписке будет "плата за конвертацию валют".

Не буде. То стосується пакетних карт. По кредиткам плати за конвертацію немає. Просто блокується одна сума по курсу в день покупки, а по рахунку вже списується по курсу, що діятиме в той день.

 

[MaxPower]

Спасибо ребята, на следующей неделе проверю изменения в выписках.

p.s.
не понимаю почему сразу не показывать/удерживать ту сумму, которая реально будет списываться (как делает, к примеру, приват)?

Post automatically merged: 29.03.20

Понял, из-за дурацкой системы обработки платежей:

Просто блокується одна сума по курсу в день покупки, а по рахунку вже списується по курсу, що діятиме в той день.

 

[stryzhko]

p.s.
не понимаю почему сразу не показывать/удерживать ту сумму, которая реально будет списываться (как делает, к примеру, приват)?

Тут інший механізм проведення операцій. Альфа не знає, який курс буде через 4 дні)) Приват, моно й подібні списують відразу й ризики зміни курсу компенсують по іншому.

 

[iamtable]

Спасибо ребята, на следующей неделе проверю изменения в выписках.

p.s.
не понимаю почему сразу не показывать/удерживать ту сумму, которая реально будет списываться (как делает, к примеру, приват)?

Post automatically merged: 29.03.20

Понял, из-за дурацкой системы обработки платежей:

Просто блокується одна сума по курсу в день покупки, а по рахунку вже списується по курсу, що діятиме в той день.

У меня произошло вот буквально то же самое.

Был платёж на 103 фунта, 27.03 заблокировалось 3424 грн, 30.03 (дада, учитывая, что сегодня 29-е) списалось 3679.
Курса фунта на сайте нет.

@Alfa-Bank, потрудитесь дать разъяснение, каким образом за 3 дня курс фунта вырос на 2,50 грн.

И почему в выписке указано 30.03, если сегодня только 29-е?)


Также была оплата в фунтах 26.03, почему по ней не было изменения суммы?

 

[Nickolay]

Возможно кому-то пригодится.
Оплата продуктов с доставкой на заказ.уа проходит через какой-то ФОП Пупкин и ко на ликпее с МСС 7278, который никак и нигде у альфы не кэшбэкается...

 

[GLOOMER]

Был платёж на 103 фунта, 27.03 заблокировалось 3424 грн, 30.03 (дада, учитывая, что сегодня 29-е) списалось 3679.
Курса фунта на сайте нет.@Alfa-Bank, потрудитесь дать разъяснение, каким образом за 3 дня курс фунта вырос на 2,50 грн.

1) выше сообщение читал ?
2) погугли кросс курс фунта к баксу, потом умножь его на курс бакса по карте Альфы (есть на сайте)
3) не плати картой Альфы вообще в валютах отличных от гривны

 

[SerP]

Оплата продуктов с доставкой на заказ.уа проходит через какой-то ФОП Пупкин и ко на ликпее с МСС 7278, который никак и нигде у альфы не кэшбэкается...

кстати, оплата на сайте Таврия В тоже не продукты, а рестораны...

 

[iamtable]

Был платёж на 103 фунта, 27.03 заблокировалось 3424 грн, 30.03 (дада, учитывая, что сегодня 29-е) списалось 3679.
Курса фунта на сайте нет.@Alfa-Bank, потрудитесь дать разъяснение, каким образом за 3 дня курс фунта вырос на 2,50 грн.

1) выше сообщение читал ?
2) погугли кросс курс фунта к баксу, потом умножь его на курс бакса по карте Альфы (есть на сайте)
3) не плати картой Альфы вообще в валютах отличных от гривны

1) каким образом компенсируют риски смены курса приват и моно, чтобы это не выливалось в негативный юзер експириенс?
2) все равно выходит на 40 копеек меньше: 35,30 против 35,70. Мне в чате давали ссылку на калькулятор курсов мастеркарда, там вообще 34,70
3) ок