Личный кабинет Интертелеком

[Vitalik]

Система самообслуживания, или личный кабинет Интертелеком (ЛК), на который полностью перешел оператор. Новый дизайн, новое практически все, что стает непривычным изначально. Давайте разбираться вместе с нюансами, неудобствами, непонятным, или наоборот с удобством, как куда перейти, здесь.

Вход в личный кабинет по ссылке: https://my.intertelecom.ua/

Спойлер: Чтобы зарегистрироваться:

Идем по ссылке: https://services.intertelecom.ua/login/register/ и далее действуем согласно подсказкам.

Спойлер: Чтобы войти в ЛК

На главной получаем либо разовый пароль в виде короткого звонка, где код это последние 4-ре цифры с какого номера (звонить будут с сетевого кода 094, который относится к выше указанному оператору, удивительно, не правда ли)). Или нажать "Вход по личному паролю" и ввести пароль, который был указан ранее при регистрации.

Инструкции и FAQ:

Спойлер: Открывать, или не открывать, вот в чем вопрос

Как настроить SIP услугу в личном кабинете:

Настройка SIP Интертелеком — metra.net.ua

metra.net.ua

По переадресации, идем по пути Услуги и тарифы – Переадресация вызова, потом только в случае оплаты абонки, жмем кнопку "Обновить состояние", и лишь потом тебе выдает какая услуга по переадресации активна. Справа можно нажать на крестик, чтобы ее отключить.
Срок действия номера:
"До конца года общие условия ДЛЯ ВСЕХ станут стандартные - год. БЕЗ всяких "режимов ожидания".
То есть, если в декабре была активность, то тебя отключат через год 31 декабря." Ссыль.
Как отказаться от 094 (конвергентного номера):
"В ЛК: Услуги и тарифы - Управление услугами. Ищем строку "Конвергентный номер 094" и жмем на крестик." Ссыль.

У кого будут еще инструкции, просьба выкладывать, будем все вместе наполнять шапку.

 

[SerP]

Я так понимаю, 796 error - это и есть эта ошибка, т.е. вход не с подключенного устройства.

покажи скрин

 

[raptor]

Где найти опцию - разрешить вход в личный кабинет с любого ip.
Я так понимаю, 796 error - это и есть эта ошибка, т.е. вход не с подключенного устройства.

Фігня якась. Я без проблем заходжу з будь-яких девайсів і з будь-яких ір.

 

[Doza]

Я так понимаю, 796 error - это и есть эта ошибка, т.е. вход не с подключенного устройства.

покажи скрин

Зашел через свой номер и смотрю нужный мне номер, как куратор:

Post automatically merged: 15.04.20

Где найти опцию - разрешить вход в личный кабинет с любого ip.
Я так понимаю, 796 error - это и есть эта ошибка, т.е. вход не с подключенного устройства.

Фігня якась. Я без проблем заходжу з будь-яких девайсів і з будь-яких ір.

Я тоже в свой главный номер захожу с любого ip, а вот с номером, к которому привязан модем -не получается. Только через свой главный номер, как куратор, в котором вижу модем.
Раньше, насколько я помню, в асса в настройках была галочка - разрешать вход с любого ip или только с подключенного устройства.

 

[SerP]

Doza
у тебя в этот момент, случайно, не активна сессия этого же номера куратором?

Post automatically merged: 15.04.20

Раньше, насколько я помню, в асса в настройках была галочка - разрешать вход с любого ip или только с подключенного устройства.

Не было такого

 

[Doza]

Doza
у тебя в этот момент, случайно, не активна сессия этого же номера куратором?

Post automatically merged: 15.04.20

Раньше, насколько я помню, в асса в настройках была галочка - разрешать вход с любого ip или только с подключенного устройства.

Не было такого

Одновременно - нет. Я выходил из кабинета куратора и сразу пытался зайти под номером модема.

P.S.
Ага. Видно нужно выждать время. Сегодня утром не заходил в куратора, сразу попробовал в модем. Ошибки нет, зашел.
Спасибо. Проблема снята.

 

[raptor]

Одновременно - нет. Я выходил из кабинета куратора и сразу пытался зайти под номером модема.

Аааа... От, в чому справа. Там система трохи криво працює. Якщо вийти з куратора, і зразу спробувати зайти в систему із номером, яким управляє куратор, то воно не пускає, і каже, що сесія ініціалізована куратором (чи якось так, принаймні, в мене так). Щоб почало коректно працювати, має пройти до 10 хв.

 

[knedlyk]

Підкажіть, будь ласка, як з інтеграцією з Anybalance? Чи щось вдалося?

 

[bykovit]

Поправьте шапку. Вход в лк: https://my.intertelecom.ua

Post automatically merged: 24.04.20

Я так понимаю, 796 error - это и есть эта ошибка, т.е. вход не с подключенного устройства.

Это «сессия активирована под куратором».

 

[knedlyk]

Не знаєте, як розробка плаґіну для Anybalance?..

 

[mega-fun]

А что , с переводами денег тоже все плохо уже ? появился возле баланса пункт -
Залишок на рахунку:
120.64 (доступно для переказу 80,44) грн

и кнопка ПЕРЕКАЗАТЬ ничего не дает ? Что за новшество ?

Такое замечено не на всех номерах , и что на юрлице , что на физлице , ничего не работает.

 

[raptor]

А что , с переводами денег тоже все плохо уже ? появился возле баланса пункт -
Залишок на рахунку:
120.64 (доступно для переказу 80,44) грн

и кнопка ПЕРЕКАЗАТЬ ничего не дает ? Что за новшество ?

Такое замечено не на всех номерах , и что на юрлице , что на физлице , ничего не работает.

Може, якась резервація абонки на наступний місяць? Яка абонплата по тарифу?

 

[mega-fun]

А что , с переводами денег тоже все плохо уже ? появился возле баланса пункт -
Залишок на рахунку:
120.64 (доступно для переказу 80,44) грн

и кнопка ПЕРЕКАЗАТЬ ничего не дает ? Что за новшество ?

Такое замечено не на всех номерах , и что на юрлице , что на физлице , ничего не работает.

Може, якась резервація абонки на наступний місяць? Яка абонплата по тарифу?

Так на разных номерах , разная сумма ))) и абонка разная , есть 25 грн , есть 299 .

 

[dead_astronaut]

Залишок на рахунку:
120.64 (доступно для переказу 80,44) грн

40.2 грн, случаем, не были переведены ранее на этот номер??

Похоже на явный запрет дальнейшего перевода средств, которые уже были переведены.

 

[mega-fun]

Залишок на рахунку:
120.64 (доступно для переказу 80,44) грн

40.2 грн, случаем, не были переведены ранее на этот номер??

Похоже на явный запрет дальнейшего перевода средств, которые уже были переведены.

Так так и всегда было. Только теперь перевести нельзя и даже те что доступны )) И строчка появилась сколько доступно.

 

[dead_astronaut]

Только теперь перевести нельзя и даже те что доступны )) И строчка появилась сколько доступно.

Скорее всего, баг в ЛК.
Потестил у себя: есть строчка -> кнопка перевода не работает. На номерах, где строчки (и полученных переводов) нет, всё ОК.

 

[WorkShell]

Не могу зайти в ЛК, выдает ошибку "Нет свободных потоков. Попробуйте позже." Что это означает?

 

[raptor]

Не могу зайти в ЛК, выдает ошибку "Нет свободных потоков. Попробуйте позже." Что это означает?

Мабуть, це пов"язано із переходом білінгу з 30 на 1 число.

 

[mega-fun]

да, смотрю что уже попустило. Только как то выборочно колбасило. в основном те номера , которые оплачивали услуги через монопей или получали переводные деньги с других номеров интера. Как номера физ лиц , так и припейд и корпорация.

 

[bykovit]

Что за новшество ?

Будет видно сколько доступно средств для перевода. Чуть позже будет отображаться для всех пользователей. Этот параметр позволит точно понять сколько денег доступно для перевода как в личном кабинете Интертелеком так и через систему monopay.

Такое замечено не на всех номерах , и что на юрлице , что на физлице , ничего не работает.

Это баг, будет исправлен в ближайшем обновлении. Всё будет переводиться корректно.

Не могу зайти в ЛК, выдает ошибку "Нет свободных потоков. Попробуйте позже." Что это означает?

На днях будет произведена модернизация систем, такая ошибка более не должна будет возникать.

 

[knedlyk]

Друзі, чи в щось чули про оновлення хелпера для Anybalance?..