Возможно я постиг необходимость записи звонков.
Ужас не от услышанной сути разговора, а от отсутствия каких-либо планов.
Это просто грёбаный стыд. Хотелось бы услышать комментарий моего коллеги
Матвєй, но то, что услышал я - просто кошмар какой-то.
1. Семейник - дегенерат. Место ему не в Киеве, а в Пещанском районе.
2. Диспетчер скорой - либо я не знаю, какая специфика в Киеве, либо тоже она непонятно что делает.
3. Семейник звонит на экстренную медицинскую помощь, при этом у его пациента называет ситуацию, при которой бригада ЭМП не нужна. Вызывает бригаду ЭМП для чего? Для перетранспортировки? У нас скорая опять перепрофилировалась в такси? Если там всё так плохо, какого х$# ты его отпустил из кабинета домой? Вызывал бы на себя в кабинет бригаду и дело с концом. А так, вызывать ребят, которые занимаются откачиванием людей с того света, чтобы перевезти непонятно как оказавшегося дома пациента - интересно. При том, он сам путается, ковидный ли его пациент, с подозрением или нет, спрашивает ЭМП про экспресс-тест, хотя прекрасно знает, что он обязан был его сделать сам; в телефонном разговоре начинает спрашивать, а что будет, если я перепишу диагноз - это вообще криминалом попахивает.
В Винницкой области по винницким меркам диспетчер по факту поступила не совсем правильно. У нас если семейник на себя вызывает бригаду, а у пациента на руках не будет направления на госпитализацию по чётким показаниям, с указанием всех витальных показателей, анализов, сделанным ЭКГ и ещё пары пунктов - то можно и без зарплаты, и без работы остаться... А она (диспетчер) - "я не знаю, я не знаю..."
С утра ещё раз переслушаю, может, я что-то новое услышу, т.к. сейчас на эмоциях больше пишу.