сегодня подключил себе оптику и теперь хочу отключится от Укртелекома. набрал оператора тот сообщил что могу подать заявку ему но отключат с 1го ноября а если поеду в ЦОА и напишу заяву то отключат через 7 дней но деньги оплатить нужно те что придут в платежке, тоесть до 1го а потом сделают перерасчет и лишние вернутся на счет потом нужно будет писать заяву на возвращение наличкой. как лучше отключится от этой чертовой конторы?
Інтернет від Укртелеком
- Автор теми ivan pochta
- Дата створення
Вы наперед платите (авансово) или как обычную коммуналку (за прошлый месяц)? Если наперед - то оплатите на 8 дней вперед со дня подачи заявки на отключение в ЦОА, о чем постарайтесь указать в заявлении (лучше день переплатить).
Если решите подать заявку по телефону (на первое число) - знайте, что там работают С-КИ, которые 31-го вам позвонят уговорить остаться, предлагая скидки, а когда вы скажете, что все равно хотите уйти, они втайне закроют заявку с указанием "абонент еще подумает" и вам придется начинать сначала если не жаловаться в НКРЗИ.
Ну и + в договоре у вас должна быть информация о сроках, но вряд ли там будет меньший срок чем 1 неделя если подавать заявку в ЦОА.
Вам же ответили. Выбирайте какой вариант лучше.
Terabajtik
Заблокирован
- Реєстрація
- 22.04.12
- Місто
- Харьков
Почему отключение? что случилось?
авансово
подключил сегодня оптику другого провайдера, подключение бесплатно при переходе от укртела. тарифы 30мбт-160грн и 100мбт-190грн
Terabajtik
Заблокирован
- Реєстрація
- 22.04.12
- Місто
- Харьков
А я подумал, что подключили оптику от Укртелекома и теперь хотите от нее полностью отказаться. Другой провайдер по спидтесту дает 94/94 ?не хочу я больше об этой конторе и слышать. у нас есть и их оптика и как то летом был обрыв так целая улица больше месяца сидела без оптики. они проводили оптику 3 месяца в 2х селах а этот провайдер(к которому подключился) за 3 месяца сделал пол-района и люди к ним массово бегут, оставляя Укртелеком
Сегодня поехал в ЦОА Укртелеком что бы написать заяву на отключение и вместо того увидел закрытую дверь, позвонил до начальника, тот открестился, сказал он не занимается отключением а оператор который занимается отсутствует то ли на больничном то ли в отпуске и когда выйдет тоже не знает. Массово отключаются абоненты вот думаю основная причина что они прячутся. Буду подавать заявку на отключение через онлайн консультана у ФБ. Было проблемой подключится к ним тепер проблема отключится-все как не в людей!
arki, да просто заболели все, видимо, или кто-то один заболел и всех работников отправили на смоизоляцию -- ковид же свирепствует..
AjvarD, недавно пришло письмо от УТ на адрес, где проводной телефон не работал с 17-го года из-за пореза кабеля (и невозможности восстановления) -- позднее договор был расторгнут, но в доме два ввода с разных АТС, один ввод живой и абоны, подключенные через него, работают, второй -- обрезан с 17-го года и так и не восстановлен
так вот, пришло уведомление, что с октября предоствление услуг проводной телефонии в доме прекращается (т.е. даже у тех, у кого телефон работал) и кто хочет -- может подать заявку на подключение "альтернативной телефонии" (что-то типа СДМА Интертелекома, только, как я понимаю, через Тримоб -- мобильный терминал)
обещают, что старый городской номер НЕ сохраняется и не будет дозвона на короткие номера (почему-то)
Post automatically merged:
AjvarD, недавно пришло письмо от УТ на адрес, где проводной телефон не работал с 17-го года из-за пореза кабеля (и невозможности восстановления) -- позднее договор был расторгнут, но в доме два ввода с разных АТС, один ввод живой и абоны, подключенные через него, работают, второй -- обрезан с 17-го года и так и не восстановлен
так вот, пришло уведомление, что с октября предоствление услуг проводной телефонии в доме прекращается (т.е. даже у тех, у кого телефон работал) и кто хочет -- может подать заявку на подключение "альтернативной телефонии" (что-то типа СДМА Интертелекома, только, как я понимаю, через Тримоб -- мобильный терминал)
обещают, что старый городской номер НЕ сохраняется и не будет дозвона на короткие номера (почему-то)
Останнє редагування:
я звернувся про відключення через підтримку у ФБ, заявку на відключення зареєстрували і зі мною звяжуться з цього питання найближчим часом.
наступне питання, я потратив гроші на дорогу в райцентр і назад і хто мені їх компенсує, хто компенсує мої потрачені нерви на їх відстійний інтернет на якому я мучався 5 років?
якщо скажімо я не заплачу їм за цей місяць? я подам заявку на відключення але платити їм не буду, які їх дії?
LiquidStrm
>/dev/null
Этот стыдный цирк еще несколько лет назад они обкатывали на Веге в Одессе, например.Сегодня поехал в ЦОА Укртелеком что бы написать заяву на отключение и вместо того увидел закрытую дверь, позвонил до начальника, тот открестился, сказал он не занимается отключением а оператор который занимается отсутствует то ли на больничном то ли в отпуске и когда выйдет тоже не знает. Массово отключаются абоненты вот думаю основная причина что они прячутся. Буду подавать заявку на отключение через онлайн консультана у ФБ. Было проблемой подключится к ним тепер проблема отключится-все как не в людей!
В добавок каждые пару месяцев ЦОА переезжал на новый адрес. Абы только сделать нервы абонентам.
Продадуть ваші борги колекторам.
Треба було як я - за пів року до відключення подзвонив відключитись і отримав знижку аби лише залишився на рік. А в останній місяць залишив заявку і не закривав допоки ігри не полагодять (погана лінія стала ще гірша), але вийшло, що я зміг знайти іншого провайдера раніше.
elies
Заблокирован
А у нас в Хмельницком с ЦОА на центральной улице Проскуровской недели 3-4 назад сняли вывеску Укртелекома. Видать закрылись. Они работали только в будни с 9:00 до 18:00 (в рабочее время). Т. е., работающий человек попасть к ним никак не мог.
открою секрет: банки работают точно так же
місячну абонплату в розмірі 150грн?
Через рік-два з вас будуть вимагати набагато більше, не хвилюйтесь
Ба більше, можуть і використати борг як відмову у розриві відносин. Треба читати договір на предмет розриву договірних відносин, впевнений, таи про фейсбук нічого не сказано аби омкаржити таку відмову.
Terabajtik
Заблокирован
- Реєстрація
- 22.04.12
- Місто
- Харьков
Расходиться нужно полюбовно, лезть в бутылку не советую, себе же хлопот на шею наберетесь