ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[gen]

Ще можна перевірити чи не підключили якусь страховку

 

[Lorn]

Никаких "камней", только 1% заход денег на нее, снятие нала бесплатно. Карта как карта.

Це всередині Привату. З карт інших банків - 0,5%.

Ще можна перевірити чи не підключили якусь страховку

Зазвичай скарбничку впарюють підключають. Про страховки не чув.

 

[webb]

Для выплат.

1% заход денег на нее

Разве безналом не 0,5 %? А сколько через кассу или тсо с авторизацией? 0,5+0,2% мин. 5 грн.?

 

[gen]

Разве безналом не 0,5 %? А сколько через кассу? 0,5+0,2% мин. 5 грн.?

Комісія за поповнення картки в Приват24 безготівковим платежем зі своїх карток, через термінал самообслуговування, касу банку, безготівковим платежем від третіх осіб	0.5 % від суми​
Поповнення картки (зокрема й зарахування решти від 50 грн)	У касі: власник картки (з наявністю та без картки) – 0,2%, мінімум 5 грн; третя особа – 0,5%, мінімум 5 грн; Digital-картки: власник картки – 0 грн; третя особа – 0,5%, мінімум 5 грн. У терміналі самообслуговування – 0,5% від суми, мінімум 5 грн (без наявності картки). Для власників карток ПриватБанку діє акційний тариф – 0,2% від суми (мінімум 2 грн)

 

[Консул]

Цифры сзади не скажу

Облом

 

[webb]

gen, в одной строке комиссия за пополнение карты, в другой строке просто пополнение карты, то есть они суммируются?

 

[Howl]

Получается, что согласно таблицы в кассе можно пополнять цифровые карты бесплатно (только используется тариф карты.
В принципе, к одному счету привязать цифровую карту и пластик не проблема

 

[Вик Влад]

Принимают ли сейчас терминалы доллары? Можно ли на карту закинуть через них? Как понять что терминал и для валюты?

 

[stryzhko]

Как понять что терминал и для валюты?

Раніше номер TCO мав починатися на TS2. Та здається вже давно повернули на екран мінімальні типи банкнот, що приймаються, як і було з моменту їх запуску.

 

[den_lg]

Вик Влад, принимают. Можно пополнить

 

[idea]

stryzhko, тю, у мене завжди термінали приймали валюту, я й не знав, що бувають такі, які не приймають (не віриться, за всієї поваги).
Kseniya, webb, ви як перший день на форумі. Чинні тарифи надруковані на сайті відповідного тарифу банку. Це не укрсіб, що треба зі свічкою шукати/розуміти. Та і впевнений, що вони вам добре відомі, бо останні десятиліття мало чим змінились.

 

[Kseniya]

@Kseniya, @webb, ви як перший день на форумі. Чинні тарифи надруковані на сайті відповідного тарифу банку. Це не укрсіб, що треба зі свічкою шукати/розуміти. Та і впевнений, що вони вам добре відомі, бо останні десятиліття мало чим змінились.

По моему глубокому убеждению,когда имеешь дело с любым банком,может "прилететь" сюрприз
Не зря же они пишут кучу листов со сносками,звездочками (*) и тп и тд,что бы было проще...запутать

Нет,мне приватовские нюансы знакомы не были,так как ими особо не интересовалась (обслуживалась только в Укрсиб).
Про "подводные камни" я спросила потому,что даже прочитав условия тарифа все равно можно не понять ( ) что же имелось в виду.
Отличный пример-это история про Укрсиб,где,как оказалось,сразу подключают два смс-оповещения..бесплатное и платное.
И это не становится очевидным для понимания,пусть даже и после прочтения условий тарифа... (мне точно )

 

[Poleg]

Можно ли на карту закинуть через них?

Не забывайте, что карта должна быть только пластик.

 

[Вик Влад]

На интернет карту нельзя? А через кассу?

 

[webb]

stryzhko, тю, у мене завжди термінали приймали валюту, я й не знав, що бувають такі, які не приймають (не віриться, за всієї поваги).
Kseniya, webb, ви як перший день на форумі. Чинні тарифи надруковані на сайті відповідного тарифу банку. Це не укрсіб, що треба зі свічкою шукати/розуміти. Та і впевнений, що вони вам добре відомі, бо останні десятиліття мало чим змінились.

Я пополнял налом карту привата всего несколько раз, да и то лишь уни и пв, поэтому без понятия, какие комиссии за пополнение кдв, а в тарифах они выписаны как-то по дебильному (судя по всему, чтобы запутать клиентов), поэтому и уточняю у тех, кто пополняет именно кдв, суммируются комиссии в двух строчках или берется какая-то одна из них.

 

[Вик Влад]

Так кто то скажет можно ли долларовую интернет карту пополнить через кассу долларом? Есть ли за это комис? Или в любом случае надо пластик?

 

[Poleg]

Через кассу пополняете что угодно чем угодно.

 

[Вик Влад]

Через кассу пополняете что угодно чем угодно.

Жаль что через терминалы нет, постоять при
дется в очереди. А комиса нет?

 

[Poleg]

На прошлой странице же таблица - свою Digital в кассе - 0 гривен.

 

[idea]

прочитав условия тарифа все равно можно не понять

Ну от власне, що не зрозуміло?

история про Укрсиб

Тут усе буде простіше. Обслуговування у будь-якому відділенні, банкоматі і терміналі за однаковими тарифами. Нема своїх і чужих банкоматів, як і відділень. Більшість карток не іменні, міняти їх можна часто, від руки, за бажанням. Картка універсальна - безкоштовне поповнення, але платне зняття коштів;... картка для виплат же - навпаки. Насолоджуйтесь простотою

поэтому и уточняю у тех, кто пополняет именно кдв, суммируются комиссии в двух строчках или берется какая-то одна из них.

Вибачаюсь перед вами Kseniya, і webb, усе ж дійсно є в тарифах банку складна логіка, за що я їм уже насипав "матюків" з побажанням виправитись.
На сторінці картки (тарифу), вони змішали саме тариф картки та тариф каси (терміналу).
Тариф каси (терміналу) додається до тарифу картки.
Тариф терміналу додається лише у випадку, коли ви не авторизуєте її у терміналі, а вводите її номер на екрані. Тобто якщо вкласти кдв у термінал, пін код, і потім її поповнити буде 0.5%.
У касі кдв поповнюється власником за ,приблизно, 0.7%. Виключення це digital картка для виплат (тобто яку ви випустили через приват24 і вас нема і не було пластику із цим номером) її поповнення у касі 0.5%.