Meest

[Maxxx]

При спробі вибору відділення доставки додатко крашиться, а у веб-версії не знаходить облікового запису.

Може, але перевірити не зможу поки що - згорнув китові закупки поки свята не закінчаться.. Вебом ніколи не користувався.

 

[Шахматист]

Щось перехвалив ти їх. Не можу змінити точку отримання. За замовчуванням вліпили склад в Жулянах. При спробі вибору відділення доставки додатко крашиться, а у веб-версії не знаходить облікового запису.

Пройшло скільки часу, а змінити точку отримання теж не можу - при спробі вибору відділення доставки додаткок крашиться у мене теж так. А по телефону гарячої лінії можуть змінити відділення за 20 грн (посилка з Кітаю долетіла поки до Германії).
Я так розумію, що переадресація і через додаток теж коштує 20 грн - https://ua.meest.com/news/novini-kompanii/vazlivo-pereadresacia-miznarodnogo-widpravlenia
Прийняли посилку з АЛІ не найближчу точку видачі, а на найближче велике відділення, яке мені не зовсім зручне.

 

[Кочевник]

У веб-кабінеті пробував?

 

[Шахматист]

У веб-кабінеті пробував?

Зараз попробував, Там мого відправлення ще не видно. Хоча при пошуку знаходить. Може пізніше з'явиться, як пройде таможню? Не получається нічого.

 

[Кочевник]

Спробуй звернутися ще в сапорт через сайт або на мило. Колись мені відповідали, але це було давно.
Може дпоможуть. Однозначної поради дати не можу, тому що не перебував в такій ситуації.

 

[Шахматист]

Рассказываю. Посылка с АЛИ прошла таможню и приехала в сортировочный центр во Львов. В этот день (30.05) мне на Вайбер и на электронную почту пришло сообщение:
"Посилка з Китаю # RO43111126EE прибула в Україну. Відсутня адреса для доручення. Будь-ласка, уточніть адресу."
Там была ссылка на контакты на сайте (позвонил по тому телефону и оформили до нужной мне точки выдачи - уже бесплатно). А 1.06.20 посылку получил в точке выдачи.

 

[Smok]

что то не работает сайт n.meest-group.com , не могу посмотреть свои посылки

 

[Merida]

 

[SIRKO]

Як на мене, трохи занадто...

 

[Prorab]

Я сегодня тоже не без приключений забирал свою посылку с али через мист.
Мало того, что посылка пришла не туда, куда я её перенаправлял. Так на пункте выдачи еще хотели содрать с меня 50 гр якобы за хранение, т.к посылка у них по базе пришла 7-го числа. А по факту, СМС о доставке посылки я получил вчера, 13-го числа. Пришлось несколько раз звонить на горячую линию, ругаться, передавать трубку сотрудникам на пункте выдачи дабы вразумить.
И еще одна непонятка: СМС о доставке была от мист, общался по горячей линии тоже с сотрудниками компании мист, а на пункте выдачи всё обклеено рекламой и информацией о какой-то логистической компании SAT

 

[Diclay]

Выбирайте доставку в почтомат. Самый оптимальный вариант, не надо ни с кем общаться. От миста приходят СМС о необходимости выбора конкретного почтомат/отделения, но не всегда (зависит наверное от цены товара на Али. Из опыта на 11$ был выбор, на 6$ не было)

 

[Паук]

По факту не совсем про meest, но доставка - их.
Покупаю мелочевку в f.ua
Из вариантов доставки выбираю "Міст" как самое дешевое (19грн). Отделение не то, чтоб рядом, но не так далеко и более-менее удобно.
Приходит сообщение "забирайте". Под вечер планирую забрать. Перечитываю еще раз, и немного выпадаю в осадок...
График работы пн-пт 9:00-17:00 (обід 13-14)
По факту оказалось малюсенькое микроотделение с одним столом-стулом-шкафом и одной девочкой. Партнерское, я так понимаю (якась європошта)
Я понимаю, что всем хочется работать с восьми до пяти с обедом и двумя выходными, но в нынешнее время в сфере "обслуживания" нельзя ж так...

 

[Poison2029]

Я понимаю, что всем хочется работать с восьми до пяти с обедом и двумя выходными, но в нынешнее время в сфере "обслуживания" нельзя ж так...

"Европа", с сиестами и рабочим днём 6ч

 

[Паук]

Я понимаю, что всем хочется работать с восьми до пяти с обедом и двумя выходными, но в нынешнее время в сфере "обслуживания" нельзя ж так...

"Европа", с сиестами и рабочим днём 6ч

Нудануда, в Греции, в пятницу, в 15:00, наблюдал, как все массово закрылись (кроме магазинчиков) и свалили бухать додомцю. И это в городке, где туристов на порядок больше, чем местных...

 

[drmz]

По факту оказалось малюсенькое микроотделение с одним столом-стулом-шкафом и одной девочкой. Партнерское, я так понимаю (якась європошта)

О,май,гад! Европошта еще жива?! (как и SAT в прочем)

 

[Prorab]

Выбирайте доставку в почтомат. Самый оптимальный вариант, не надо ни с кем общаться. От миста приходят СМС о необходимости выбора конкретного почтомат/отделения, но не всегда (зависит наверное от цены товара на Али. Из опыта на 11$ был выбор, на 6$ не было)

В том то и дело, что вместо почтомата по моему выбору, посылку перенаправили в какое-то левое отделение с туповатыми сотрудниками.

 

[AlexSpark]

Выбирайте доставку в почтомат. Самый оптимальный вариант, не надо ни с кем общаться. От миста приходят СМС о необходимости выбора конкретного почтомат/отделения, но не всегда (зависит наверное от цены товара на Али. Из опыта на 11$ был выбор, на 6$ не было)

Кілька разів було все ок, але останній раз... В п'ятницю приблизно в обід отримую смс, що відправлення в поштоматі, і завтра (в суботу - ОСТАННІЙ день зберігання!). Що? Як? Чому раніше не повідомили? В суботу пішов-забрав, але ж... Гар.лінія обіцяли розібратись, але минуло два тижні, поки глухо...
А ще була історія: на початку літа забирав пакунок, а на вигляд він був, наче кілька днів валявся десь на обочині дороги. Дзвінок на гарячу лінію - обіцяли розібратись, ще не дзвонили

 

[Кочевник]

Обіцянки-цяцянки. Їм пофіг на клієнтів. Скарги навіть не дивляться.

А ще, сьогодні у Львові сів зафрахтований Міст-Експресом вантажний Боінг-Дрімлайнер з США.

 

[barborys]

За изменение адреса доставки содрали 60грн. Дороговато как то.

 

[Arbitr]

А сколько в среднем посылка по Украине едет?
А то с утра 31.10 из Львова в Харьков выехала, и все в пути.

upd; Только что получил сообщение от MeestUa что посылка в пункте выдачи.