ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Indus]

BigMan.,
это рандомная акция с кучей неивестных вводных... которая предлагается единицам пользователей (как я понял ооочень "пыльных" карт). ИМХО

 

[stryzhko]

мої 3% упали грошима на кредитку.

Я ж не заперечую й говорю, що 50% ймовірності точно є.)) Оскільки оф.умов не існує, а в підтримці відповіді різняться, то якщо комусь виплатять на Б+, то потрібно розглядати й такий можливий сюрприз. Добре, якщо в чаті трапився некомпетентний співробітник і всим виплатять живими грошима.

 

[SHURICK76]

Мені кешбек за листопад, з оплати телекомунікаційних послуг, позавчора ввечері прийшов на "універсалку" з якої сплачував.

 

[BigMan.]

BigMan.,
это рандомная акция с кучей неивестных вводных... которая предлагается единицам пользователей (как я понял ооочень "пыльных" карт). ИМХО

год пылится кредитка с нулем.

 

[im_xga]

Здравствуйте!

Я правильно понял.
Для участия в акции 3%кб нужна кредитка?
По дебетке не фурычит?

Данная акция проходит исключительно для кредитных карт, на которых есть кредитный лимит, и он не использовался в течение 90 дней.

жаль, не пойму на бонус плюс кешбек пойдет или на карту...?

Для предложения, где возмещение средств проходит по ставке 5% — выплата производится на счёт «Бонус Плюс» бонусами, однако данное акционное предложение уже как правило, не отправляется клиентам банка.

На данный момент актуально акционное предложение, где возмещение средств проходит по ставке 3% — сумма начисляется на текущий счёт, который привязан к Вашей кредитной карте.

Акция называется — «Восстановление связи по карте «Универсальная»».

В случае возникновения дополнительных вопросов — буду рад предоставить на них ответ!

 

[avkiev]

Акция называется — «Восстановление связи по карте «Универсальная»».

В случае возникновения дополнительных вопросов — буду рад предоставить на них ответ!

Где можно ознакомиться с официальными условиями этой акции ?

 

[im_xga]

Где можно ознакомиться с официальными условиями этой акции ?

В случае получения Вами данного акционного предложения — правила этой акции должны быть направлены вместе с уведомлением в мессенджер «Sender».

 

[avkiev]

Вы пишите как частное лицо или офпред банка ?

 

[im_xga]

Вы пишите как частное лицо или офпред банка ?

Как общественный активист, который получил официальный ответ на обращение от представителей банка.

 

[Ghia]

Внезапно обнаружил, что по операции покупки в Розетке (интернет-платёж) рядом стоит кэшбэк. 5%.
Никто не звонил, писем не получал. Условия, естественно, не знаю. В кредитный лимит залажу регулярно.

 

[stryzhko]

Для предложения, где возмещение средств проходит по ставке 5% — выплата производится на счёт «Бонус Плюс» бонусами, однако данное акционное предложение уже как правило, не отправляется клиентам банка.

"Так ось де собака зарита"(с)
Значить таки в мене 5% бонусами. Добре, що з ліквідністю проблем не буде. А щодо макс. ліміту можете підтвердити 300грн чи 500грн для 5%, бо по телефону мова була про 500, а в чаті 300.

 

[im_xga]

Здравствуйте!

Значить таки в мене 5% бонусами. Добре, що з ліквідністю проблем не буде. А щодо макс. ліміту можете підтвердити 300грн чи 500грн для 5%, бо по телефону мова була про 500, а в чаті 300.

Уточнив у головного офісу інформацію.

По акційним пропозиціям сума відшкодування становить до 500 бонусів у випадку 5% та до 500 гривень — у випадку 3%.

 

[Set]

Здравствуйте!

Значить таки в мене 5% бонусами. Добре, що з ліквідністю проблем не буде. А щодо макс. ліміту можете підтвердити 300грн чи 500грн для 5%, бо по телефону мова була про 500, а в чаті 300.

Уточнив у головного офісу інформацію.

По акційним пропозиціям сума відшкодування становить до 500 бонусів у випадку 5% та до 500 гривень — у випадку 3%.

Мне поддержка уверенно сообщила, что 5% и деньги зайдут на ту же кредитку.

 

[im_xga]

Мне поддержка уверенно сообщила, что 5% и деньги зайдут на ту же кредитку.

Подобные акционные предложения банком не проводились.

 

[Set]

Мне поддержка уверенно сообщила, что 5% и деньги зайдут на ту же кредитку.

Подобные акционные предложения банком не проводились.

у меня как раз неделя осталась
17-го закончится месяц, проверим куда из вкладки "кешбек" переместится сумма

 

[im_xga]

у меня как раз неделя осталась
17-го закончится месяц, проверим куда из вкладки "кешбек" переместится сумма

Хорошо!

Буду ожидать информацию от Вас!

 

[idea]

Set, відколи це кеш капає не за календарний місяць?

 

[stryzhko]

відколи це кеш капає не за календарний місяць?

По телефону менеджер уточнила, що відлік мого акційного місяця розпочинається з дати дзвінка й згоди на підключення до акції 5%.

 

[STIGA]

Хтось знайшов на сайті офіційні умови акційного кешбеку 5%? Знаючи #зеленелайно щось немає великого бажання, при наявності інших, хоча й менш прибуткових варіантів, грати з ним в цю гру без правил.
P.S. Прийшла відповідь, що оф.умов немає, тому сюрпризи можуть бути.
Один з них - це бонус+, правда під боком є норм магазинчик, в якому можна розрахуватися. Інший не зрозуміла макс. сума: по телефону 500грн, в чаті 300грн, хоча можливо, то максимальна за одну покупку, а не всю акцію.
Виходить, що потрібно вірити на слово, тому чи струшувати пил з картки ще подумаєм.

Спойлер

На жаль, на сайті умови не вказані. Це акційна пропозиція при відновленні користування картою Універсальною:
Потрібно оплачувати покупки через термінали в магазинах та інтернет-магазинах протягом 30 днів з моменту контакту з відновлення зв'язку.
За період акції потрібно оплатити карткою покупки на загальну суму від 100 грн.
За здійснені протягом 30 днів з моменту контакту покупки по картці “Універсальна” отримуєте кешбек 5%.
Кошти повертаються протягом 30 днів після закінчення акції на рахунок "Бонус Плюс".
Мінімальна сума повернення коштів - 5 грн, максимальна - 300 грн.

В основном была информация, что акция до конца ноября и лимит 500 КБ. Выбрал весь лимит.
Но сегодня попробовал сделать оплаты , и действительно 5% КБ продолжает начислятся на онлайн/оффлайн операции - и в декабре.

Post automatically merged: 11.12.20

відколи це кеш капає не за календарний місяць?

По телефону менеджер уточнила, що відлік мого акційного місяця розпочинається з дати дзвінка й згоди на підключення до акції 5%.

Первые упоминания об акции 5% КБ на ветке появились 17 ноября. Возможно уже под Св.Николая обрубят кишмиш.

Post automatically merged: 11.12.20

Владельцам спящих карт Универсальная (не голд) предлагают кешбек на 30 дней с дня информирования об акции.
Кешбек выплачивается в течении 15 дней с момента окончания акции. Лимит 1000грн (но это не точно).
В одном случае предлагали 2% на продукты и 5% на аптеки и красоту.
В другом случае предлагали 5% на все покупки в магазинах, инет-магазинах и иностранных инет-магазинах.

По поводу 5% на все покупки в офлайн магазинах - у меня есть сомнения, если у кого будет подобное предложение - дайте знать.

У кого какая информация о сроках и датах выплаты КБ?
Скорее должны выплатить живыми гривасями, так БонусПлюс отдельно начислялся во время покупок.

Счетчик кишмиш продолжает сейчас накапливаться после 500, по идее на 1000 остановится.

5% идет онлайн+оффлайн. Иностранные инет магазины опробованы в BF2020.

 

[DeHuC]

Хтось знайшов на сайті офіційні умови акційного кешбеку 5%? Знаючи #зеленелайно щось немає великого бажання, при наявності інших, хоча й менш прибуткових варіантів, грати з ним в цю гру без правил.
P.S. Прийшла відповідь, що оф.умов немає, тому сюрпризи можуть бути.
Один з них - це бонус+, правда під боком є норм магазинчик, в якому можна розрахуватися. Інший не зрозуміла макс. сума: по телефону 500грн, в чаті 300грн, хоча можливо, то максимальна за одну покупку, а не всю акцію.
Виходить, що потрібно вірити на слово, тому чи струшувати пил з картки ще подумаєм.

Спойлер

На жаль, на сайті умови не вказані. Це акційна пропозиція при відновленні користування картою Універсальною:
Потрібно оплачувати покупки через термінали в магазинах та інтернет-магазинах протягом 30 днів з моменту контакту з відновлення зв'язку.
За період акції потрібно оплатити карткою покупки на загальну суму від 100 грн.
За здійснені протягом 30 днів з моменту контакту покупки по картці “Універсальна” отримуєте кешбек 5%.
Кошти повертаються протягом 30 днів після закінчення акції на рахунок "Бонус Плюс".
Мінімальна сума повернення коштів - 5 грн, максимальна - 300 грн.

В основном была информация, что акция до конца ноября и лимит 500 КБ. Выбрал весь лимит.
Но сегодня попробовал сделать оплаты , и действительно 5% КБ продолжает начислятся на онлайн/оффлайн операции - и в декабре.

Post automatically merged: 11.12.20

відколи це кеш капає не за календарний місяць?

По телефону менеджер уточнила, що відлік мого акційного місяця розпочинається з дати дзвінка й згоди на підключення до акції 5%.

Первые упоминания об акции 5% КБ на ветке появились 17 ноября. Возможно уже под Св.Николая обрубят кишмиш.

Post automatically merged: 11.12.20

Владельцам спящих карт Универсальная (не голд) предлагают кешбек на 30 дней с дня информирования об акции.
Кешбек выплачивается в течении 15 дней с момента окончания акции. Лимит 1000грн (но это не точно).
В одном случае предлагали 2% на продукты и 5% на аптеки и красоту.
В другом случае предлагали 5% на все покупки в магазинах, инет-магазинах и иностранных инет-магазинах.

По поводу 5% на все покупки в офлайн магазинах - у меня есть сомнения, если у кого будет подобное предложение - дайте знать.

У кого какая информация о сроках и датах выплаты КБ?
Скорее должны выплатить живыми гривасями, так БонусПлюс отдельно начислялся во время покупок.

Счетчик кишмиш продолжает сейчас накапливаться после 500, по идее на 1000 остановится.

5% идет онлайн+оффлайн. Иностранные инет магазины опробованы в BF2020.

Как бы не получилось так, что счетчик будет накапливаться до бесконечности, а выплатят только 500.
P.S. Хотя на похожей акции с кешбеком за пополнение мобильного, было ограничено именно начисление после определенной суммы.