Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[Garf]

Подскажите на счет акции, которая сейчас на сайте. Нужно только с оплатой пакета заранее заказывать на сайте, чтоб она работала? На новой бесплатной симке ее никак не активировать? И на сколько месяцев такой акционный тариф будет?

Ответ оператора:
Акционное предложение действует при условии, что пакет услуг подключаете на сайте с личного кабинета, согласившись с автосписанием средств с платежной карты. На 3 месяца.

Post automatically merged: 14.12.20

Подскажите пожалуйста такой вопрос. Я вот распаковал новую сим, вставил в тел посмотрел какой у нее номер, еще не пополнял. У нее срок действия уже начал отсчитываться или ее можно положить на хранение на время и когда надо будет - начать пользоваться (хоть через пол года или год) и не переживать, что номер заблокируется?

Ответ оператора:
Номер телефона уже присвоился, через 120 дней она заблокируется если движений на балансе не будет. Для продления срока действия номера необходимо, чтобы на балансе были изминения. Срок действия номера составляет 120 дней с момента последнего действия на балансе (это может быть пополнение или списание средств)

 

[onakis]

Подскажите на счет акции, которая сейчас на сайте. Нужно только с оплатой пакета заранее заказывать на сайте, чтоб она работала? На новой бесплатной симке ее никак не активировать? И на сколько месяцев такой акционный тариф будет?

Ответ оператора:
Акционное предложение действует при условии, что пакет услуг подключаете на сайте с личного кабинета, согласившись с автосписанием средств с платежной карты. На 3 месяца.

Post automatically merged: 14.12.20

Подскажите пожалуйста такой вопрос. Я вот распаковал новую сим, вставил в тел посмотрел какой у нее номер, еще не пополнял. У нее срок действия уже начал отсчитываться или ее можно положить на хранение на время и когда надо будет - начать пользоваться (хоть через пол года или год) и не переживать, что номер заблокируется?

Ответ оператора:
Номер телефона уже присвоился, через 120 дней она заблокируется если движений на балансе не будет. Для продления срока действия номера необходимо, чтобы на балансе были изминения. Срок действия номера составляет 120 дней с момента последнего действия на балансе (это может быть пополнение или списание средств)

То есть 3 месяца по 30грн, а там все равно поднимается цена до 50грн... БЕРУ!

 

[HixTo]

Вот это автосписание, конечно, пугает у Лайки, но я думаю с ним можно бороться так - подключить автосписание на виртуальную карточку, которую можно завести в кабинете ПриватБанка, переводить на неё столько денег, сколько нужно с нормальной карты, а когда нужно прекратить - просто не кидать больше денег на виртуальную, пусть пытается снимать с пустой...

 

[drmz]

HixTo, ну будет технический овердрафт. Это еще хуже. Лучше подписку отключать.

 

[HixTo]

Лучше подписку отключать.

А её вообще реально отключить? Просто она настолько устрашающе выглядит, что я так и не решился вступать... а сайт Лайки регулярно убивает своей глючностью и приколами...

 

[drmz]

HixTo, ну последних страниц 5 сабжевой темы кто-то из наших бодался с отключением. Чем закончилось не помню. Но не просто оказалось.

 

[Lets]

Ответ оператора:
Акционное предложение действует при условии, что пакет услуг подключаете на сайте с личного кабинета, согласившись с автосписанием средств с платежной карты. На 3 месяца.

так можно заказать на ту сим которая уже пришла или только таким образом заказывать сим, чтоб была акция ?!

 

[Консул]

Вот это автосписание, конечно, пугает у Лайки, но я думаю с ним можно бороться так - подключить автосписание на виртуальную карточку, которую можно завести в кабинете ПриватБанка, переводить на неё столько денег, сколько нужно с нормальной карты, а когда нужно прекратить - просто не кидать больше денег на виртуальную, пусть пытается снимать с пустой...

UPD
С Лайном лучше не связываться вообще. Поставил автосписание как они хотели, а в ответ не могу позвонить на городские, хотя именно из-за этого и брал пакет.
Поддержка удивленно меня спрашивает это разве мы отвечаем за ваши звонки, я говорю а кто, киевстар?!
После таких разговоров стало понятно что я ничего от них не добьюсь, но жалобу в НКРЕ ве равно напишу.

 

[Garf]

Ответ оператора:
Акционное предложение действует при условии, что пакет услуг подключаете на сайте с личного кабинета, согласившись с автосписанием средств с платежной карты. На 3 месяца.

так можно заказать на ту сим которая уже пришла или только таким образом заказывать сим, чтоб была акция ?!

Я так понял, что можно и на ту сим что уже пришла, но сам не проверял.

 

[Яша]

Кто в курсе, как отключить уведомление о длительности и стоимости звонка, если это дело происходит за деньги (по "базовой тарификации")?

 

[idea]

Зазвичай сервісні повідомлення не починають тарифікації, але хто зна...

 

[tolnaz]

Кто в курсе, как отключить уведомление о длительности и стоимости звонка, если это дело происходит за деньги (по "базовой тарификации")?

Ніяк!

Post automatically merged: 17.12.20

Зазвичай сервісні повідомлення не починають тарифікації, але хто зна...

За гроші Він має на увазі базові умови. Це повідомлення безкоштовне.

 

[Mirage]

Подскажите на счет акции, которая сейчас на сайте. Нужно только с оплатой пакета заранее заказывать на сайте, чтоб она работала? На новой бесплатной симке ее никак не активировать? И на сколько месяцев такой акционный тариф будет?

Ответ оператора:
Акционное предложение действует при условии, что пакет услуг подключаете на сайте с личного кабинета, согласившись с автосписанием средств с платежной карты. На 3 месяца.

Post automatically merged: 14.12.20

Подскажите пожалуйста такой вопрос. Я вот распаковал новую сим, вставил в тел посмотрел какой у нее номер, еще не пополнял. У нее срок действия уже начал отсчитываться или ее можно положить на хранение на время и когда надо будет - начать пользоваться (хоть через пол года или год) и не переживать, что номер заблокируется?

Ответ оператора:
Номер телефона уже присвоился, через 120 дней она заблокируется если движений на балансе не будет. Для продления срока действия номера необходимо, чтобы на балансе были изминения. Срок действия номера составляет 120 дней с момента последнего действия на балансе (это может быть пополнение или списание средств)

То есть 3 месяца по 30грн, а там все равно поднимается цена до 50грн... БЕРУ!

пополняю на 30, регистрируюсь на сайте, заказывают пакет, включают автосписание и вуаля?
а как же то что акция только до конца года и гарантий что 1 февраля тоже будет 30-ть нет?

 

[Garf]

пополняю на 30, регистрируюсь на сайте, заказывают пакет, включают автосписание и вуаля?
а как же то что акция только до конца года и гарантий что 1 февраля тоже будет 30-ть нет?

Я так понял, что до 30-го это имеется ввиду, что можно подключиться по условиям акции, потом будет обычная цена. Но вы можете на сайте в чате у оператора так-же сами уточнить все вопросы и продублировать тут, кому-то это окажется полезным.

 

[Suncatcher]

При заказе пакета не подходят платежи с карт привата. Лейка вообще ополоумела, несёт какую-то чушь про ИНН, отморозилась наглухо под Новый Год

 

[Suncatcher]

Сегодня прошло с десктопа, мне кажется лайкин сайт не любит мобильные браузеры. Но сообщение криповое, тоже мне финмониторинг мля, ИНН они проверяют.

 

[Mirage]

Сегодня прошло с десктопа, мне кажется лайкин сайт не любит мобильные браузеры. Но сообщение криповое, тоже мне финмониторинг мля, ИНН они проверяют.

а что ж Вы хотели, если они при регистрации в кабинете требуют море данных, как в банке)

 

[vanzha]

Подскажите пожалуйста, еще можно заказать бесплатные сим карты от Lycamobile? Если да, то какое максимальное количество на человека? (номера нужны исключительно для регистраций на сайтах).

В начале месяца заказал 3шт. Прислали на отделение Новой Почты за 3-4дня. Пакеты и доставка бесплатно.

 

[Suncatcher]

а что ж Вы хотели, если они при регистрации в кабинете требуют море данных, как в банке)

да, кстати вот эта манера требовать платіжну адресу при заказе пакета тоже вымораживает, все эти поля заполнять. Понабрались моды у американских магазинов с их billing address. У меня так Амазон давеча аккаунт залочил и посылку отклонил, потомушта видишь ли биллинг-адрес карты у меня не совпадал с адресом доставки. Лайка, тебе есть куда стремиться

 

[Suncatcher]

Лайка подбрехивает по мелочам. После подключения пакета пришло СМС что в пакете 500 минут, по *137# показывает 200, как и должно быть.