Свавілля Vodafone

[Inn@]

Прийшла відповідь. Прийняв рішення та оплатив. Номер поновили. Зразу після цього запрограмував його Fixed Dialing Number(s) (сокращенно FDN, также Фиксированный набор, Режим фиксированного набора).

Привет. После такого, выход один, перевести номер по nmp на lifecell или Киевстар припейд. И забыть водафон, как плохой сон.

 

[raptor]

Привет. После такого, выход один, перевести номер по nmp на lifecell или Киевстар припейд. И забыть водафон, как плохой сон.

Угу. Абонет тупанув - не заблокував телефон, понатискались випадково кнопки, попав на гроші, Водафон пробачив йому половину суми, - Водафон у всьому винен.

 

[Inn@]

Привет. После такого, выход один, перевести номер по nmp на lifecell или Киевстар припейд. И забыть водафон, как плохой сон.

Угу. Абонет тупанув - не заблокував телефон, понатискались випадково кнопки, попав на гроші, Водафон пробачив йому половину суми, - Водафон у всьому винен.

Абонент выставил лимит, после этого можно ставить Точку.

 

[Stas567]

Mac_, найцікавіше те, що вони не посилалися на норми Законів, а лише на внутрішні правила, які можуть змінювати щодня без жодних наслідків.

Законами каждый чих не регулируется. К тому же, они ссылались не только на внутренние правила, но и на Правила, утверждённые Кабмином.

 

[Ognenko]

Привет. После такого, выход один, перевести номер по nmp на lifecell или Киевстар припейд. И забыть водафон, как плохой сон.

Угу. Абонет тупанув - не заблокував телефон, понатискались випадково кнопки, попав на гроші, Водафон пробачив йому половину суми, - Водафон у всьому винен.

Привет. После такого, выход один, перевести номер по nmp на lifecell или Киевстар припейд. И забыть водафон, как плохой сон.

Абонент выставил лимит, после этого можно ставить Точку.

Законами каждый чих не регулируется. К тому же, они ссылались не только на внутренние правила, но и на Правила, утверждённые Кабмином.

Я ж посилався на Закон України:
... щоб уникнути виникнення великої фінансової заборгованості по даному номеру на підставі частини 1 підпункту 9 статті 32 Закону України № 1280-IV від 18 листопада 2003 року «Про телекомунікації» я подав заяву про зміну кредитного ліміту (35 гривень).

 

[idea]

Ognenko, не залежно від вашої сплати боргу, за бажання, можете далі написати до НКРЗ [зараз, або після вступу в дію нового закону, який дає НКРЗІ (за чутками) більше важелів впливу]. Або звернутись до спілки охорони прав споживачів та разом із ними подавати до суду.
Новий Закон про електронні комунікації вступить у силу не раніше ніж через рік.

 

[Olexa]

можете далі написати до НКРЗ зараз, або після вступу в дію нового закону, який дає НКРЗІ (за чутками) більше важелів впливу

idea, it is not a good idea.
Позаяк, варто було б знати, закон не має зворотної дії в часі. Симетрично. Тобто, для обох сторін.
Андерстуд?

 

[idea]

закон не має зворотної дії в часі. Симетрично. Тобто, для обох сторін.

НКРЗІ буде брати до уваги на момент звернення чинну процедуру, андерстуд?
До того ж засада lex retro non agit не працює, у випадку покращення ситуації споживача послуг новим законодавством зв'язку зі ст. 85 Конституції.
Ще цікаво, що скажуть перехідні положення нового Закону.

 

[drmz]

idea, загкон "савченко" продемонстрировал обратное, решение антиконституационного суда по антикоррупционным статьям тоже.

 

[Карманник]

если Абонент уже оплатил долг (часть долга), он признал долг, а потому дальнейшие телодвижения уже будут неэффективны

 

[drmz]

Карманник, можно в назначении платежа указать возражение.

 

[idea]

idea, загкон "савченко" продемонстрировал обратное, решение антиконституационного суда по антикоррупционным статьям тоже.

Наш самий справедливий суд у світі стоїть поза законом, у принципі як і більшості конституційних судів світу ніхто не указ. Єдина відмінність, що там хоч у судді обирають професорів та суддів з великої літери, а у нас - прокурорів і решту бариг, за невеликими винятками.
Про закон "савченко", принцип незворотності права та ст.58 Констатації я вже написав вище.

Post automatically merged: 24.12.20

если Абонент уже оплатил долг (часть долга), он признал долг, а потому дальнейшие телодвижения уже будут неэффективны

У заяві чітко вказано, що абонент визнає лише борг у 35 грн. Цього достатньо.
Несплата боргу не надала б можливості користуватись послугами компанії, тому це вимушений крок абонента і не визначає його згоду чи незгоду з боргом.

 

[drmz]

idea, принцип, для новых законов, игнора усугубления ответственности и не игнора смягчения ответственности прописывается в переходных положениях каждый раз или это базис?

 

[Olexa]

НКРЗІ буде брати до уваги на момент звернення чинну процедуру, андерстуд?

Йес, андерстуд. Бат іт'с е містейк ін олл оф сенсес.
Дитсадок, карочє.

 

[idea]

idea, принцип, для новых законов, игнора усугубления ответственности и не игнора смягчения ответственности прописывается в переходных положениях каждый раз или это базис?

Конституція це, звісно, база для усіх правовідносин. Перш за все таке правило застосовується, згідно з принципами гуманізму, до кримінальної права та кримінальної відповідальності, також має поширюватись на споживацьке право. Але, оскільки у нас Конституція часто не має прямої дії, то трактування цієї норми залежить теж від рішень органів влади, суду та їхнього трактування.
Ось тут досить непогана стаття щодо lex retro non agit. https://scicenter.online/teoriya-go...yatok-printsipu-nezvorotnosti-vid-171766.html
Щодо перехідних положень, законодавець, тобто наша ВРУ, може у Законі продовжити дію деяких старих норм закону до певного часу, а також вказати коли саме нові норми вступлять в дію, наприклад через 2 роки.
-----
Так, охрана отмена.
1) у новому Законі 285 сторінок :'(
2) цитата з проєкту:

1. Цей Закон набирає чинності з 1 січня 2022 року.

Так що марні поки що на нього сподівання.

 

[AjvarD]

Если человек связался с оператором о погашении половины суммы и требованием сделать корректировку - значит он принял предложение мирового соглашения.

Можно было погасить полностью долг и пытаться оспаривать через суд. Я бы возможно так и делал бы если бы номер важен был. А может бы и согласился, хз... Хотя навряд.

 

[mekena]

Каждый месяц одно и то же. При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана. После соединения с оператором тот соединяет с тех.поддержкой, которая в виде лояльности возвращает украденные 7 грн. и вручную подключает пакет.
Я уже при пополнении отключаю сотовую связь, - по барабану. В квартире вай фай. Все равно отвечают, что кратковременно она была подключена при пополнении пакета.
Как избавиться от этого безобразия?

 

[ed4t]

Каждый месяц одно и то же. При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана. После соединения с оператором тот соединяет с тех.поддержкой, которая в виде лояльности возвращает украденные 7 грн. и вручную подключает пакет.
Я уже при пополнении отключаю сотовую связь, - по барабану. В квартире вай фай. Все равно отвечают, что кратковременно она была подключена при пополнении пакета.
Какой выход из этой ситуации?

Если позволяет тарифный план - заказать "Год без абонплат" и не будет нервотрёпки с возвратом 7 грн. в течение года.

 

[mekena]

Каждый месяц одно и то же. При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана. После соединения с оператором тот соединяет с тех.поддержкой, которая в виде лояльности возвращает украденные 7 грн. и вручную подключает пакет.
Я уже при пополнении отключаю сотовую связь, - по барабану. В квартире вай фай. Все равно отвечают, что кратковременно она была подключена при пополнении пакета.
Какой выход из этой ситуации?

Если позволяет тарифный план - заказать "Год без абонплат" и не будет нервотрёпки с возвратом 7 грн. в течение года.

Нет у них ГБА. Тариф Смарт XS.

 

[Sashkent]

Каждый месяц одно и то же. При подключении очередного пакета на месяц водафон автоматом снимает 7 грн. за моб.связь и просит их доплатить, если на счету было ровно на сумму тарифного плана.

Может перед снятием очередной абонки подключить это- https://red-forum.com/threads/Послуга-День-без-турбот.33127/