А такие "приколы", который по началу казались дикими: пополнили тебе карту. В приложении показывает, что деньги на карте есть. Идёшь довольный снимать их. Потом жарят на комиссию, как за кредитные. Спрашиваешь: что за фигня? Оказывается, надо деньги не только на карте увидеть, но и дождаться, чтобы появились в выписке. А на какие-нибудь новогодние или майские праздники в выписке эти деньги могут только через неделю оказаться. И вот, за 10 лет моего обслуживания я уже попадал и на эти проценты, и на 60 грн. за долг на конец месяц (потому как раньше кредит должен был быть закрыт не только на РД, но и на конец месяца). И на списание за смс информирование, которое само включилось. Как сказали в поддержке "возможно вы приложение переустановили, или обновили, или просто заглючило и пуш самостоятельно отключился". Был даже дабл страйк: карта полностью закрыта. По какой-то причине списывают 15 грн за смс и автоматом начисляют 60 грн за долг на конец месяца, который возник в результате списания пятнадцати гривен. И двойные списания были. И ожидания по месяцу пока откроют карту физ.лица, потому что банк узнал, что я ФОП и потребовал весь пакет документов, ещё и заверенный (при том, что другие банки для карт физ. лица вообще это всё не требует), затем ожидание ответа от налоговой и т.д. и т.д.
И об этих "фишках" в условиях тарифа нигде не пишут. Ты просто должен об этом знать. Соответственно, обычный клиент "с улицы" привыкший к простоте условий Приватбанка будет постоянно влетать на деньги в этом "клиентоориентированном" банке.
Представник банку — Sense Bank
