sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Howl]

При цьому кредитні картки з нульовим лімітом не враховуються.

Это недавно такое новшество ввели? Т. е. могут выдать, например, карту RED без кредитного лимита?

 

[Sense Bank]

Почему в приложении андроид пишет номер телефона не найден?

Доброго дня. Потрібно більше деталей. Який саме додаток, що робите до помилки і т.д.

Додаток андроид,ввожу номер телефона для входа,пишет номер телефона не найден,какие еще детали нужны?

Напишіть ваш ІПН, номер телефону, що вводите.

Post automatically merged: 22.01.21

При цьому кредитні картки з нульовим лімітом не враховуються.

Это недавно такое новшество ввели? Т. е. могут выдать, например, карту RED без кредитного лимита?

У нас є картки для видачі грошового кредиту. Початково вони ідуть без ліміту з можливістю його нарахування.

 

[Горецкий]

1. У одного клієнта може бути 3 кредитки

То есть информация которую мне озвучила персональный менеджер, это типа персональное предложение?

 

[Sense Bank]

1. У одного клієнта може бути 3 кредитки

То есть информация которую мне озвучила персональный менеджер, это типа персональное предложение?

Доброго дня. У одного клієнта може бути не більше 10-ти діючих кредитних продуктів в Альфа-Банку. Враховуються всі кредитні продукти - кредити готівкою, кредитні картки (в т.ч. видані для грошового кредиту), куплені кредити (в т.ч. "Симпл мані"), іпотеки, кредити оформлені в банках-партнерах і т.д. Але саме кредиток з наявним кредитним лімітом - 3.

 

[avkiev]

Але саме кредиток з наявним кредитним лімітом - 3

Есть две Эко с ненулевым кредлимом. Больше ничего кредитного нет.
Можно получить третью Эко с ненулевым кредлимом ?

 

[Кочевник]

Але саме кредиток з наявним кредитним лімітом - 3

Есть две Эко с ненулевым кредлимом. Больше ничего кредитного нет.
Можно получить третью Эко с ненулевым кредлимом ?

Можна.

 

[Sense Bank]

Але саме кредиток з наявним кредитним лімітом - 3

Есть две Эко с ненулевым кредлимом. Больше ничего кредитного нет.
Можно получить третью Эко с ненулевым кредлимом ?

З нульовим лімітом - ні.

 

[Карманник]

Пытался сегодня вторую кредитку оформить - получил отказ.

Alfa-Bank, обратите внимание - на сайте в отказе пишет "спробуйте ще через 45 днів" , в вайбер валится обратитесь "через 14 днів", а по факту в чате сказали, что 3 месяца после первой успешной заявки, то есть тут по факту 3й срок, который и не 45, и не 14 )

вот так и хромает "наша" клиентоориентированность.

 

[tyler]

вот так и хромает "наша" клиентоориентированность

Карманник, ну от чим ти незадоволений? Тобі тричі відповіли на одне й те ж запитання, та ще й запропонували кілька варіантів на вибір.

 

[Andrey007]

Я у них Тревел больше года не могу получить...
И это с идеальной кредитной историей.
Какая может быть клиентоориентированность.

 

[Кочевник]

Alfa-Bank, як вимкнути спам у вайбер про суперсенс після кожного успішного логіну в МАБ (саме у веб-версію)?

 

[panatar]

Alfa-Bank, як вимкнути спам у вайбер про суперсенс після кожного успішного логіну в МАБ (саме у веб-версію)?

Після логіну в айфон додаток, теж саме, але останній день перестали приходити повідомлення. Може відключили, через невдоволеність клієнтів.

 

[Kritik]

Моего номера нет в Viber - так что спам идет в смс. И неважно, в какую версию зайти - что на смарте, что Web.

 

[Sashkent]

Моего номера нет в Viber - так что спам идет в смс. И неважно, в какую версию зайти - что на смарте, что Web.

Аналогично, начинает раздражать.

 

[Cryptocash]

у меня в других банках крд лимит дают по 80 к в каждом, а тут 0 )) пользуюсь пол года уже. весело

 

[Howl]

Cryptocash, большая кредитная нагрузка, поэтому могут быть и отказы в выдаче кредитных карт.

 

[Alfaed]

Sense down і старий додаток тоже. Не можливо зайти

 

[Poleg]

Я у них Тревел больше года не могу получить...
И это с идеальной кредитной историей.

Интересно, это как? Я вообще не знаю свою кредитную историю, но я пришел, заполнил анкету, подписал договор и получил карту.

 

[Sense Bank]

Пытался сегодня вторую кредитку оформить - получил отказ.

Alfa-Bank, обратите внимание - на сайте в отказе пишет "спробуйте ще через 45 днів" , в вайбер валится обратитесь "через 14 днів", а по факту в чате сказали, что 3 месяца после первой успешной заявки, то есть тут по факту 3й срок, который и не 45, и не 14 )

вот так и хромает "наша" клиентоориентированность.

Доброго дня. Перевіримо. Дякуємо за сигнал!

Post automatically merged: 25.01.21

Alfa-Bank, як вимкнути спам у вайбер про суперсенс після кожного успішного логіну в МАБ (саме у веб-версію)?

Доброго дня. Уточнюю.

 

[Кочевник]

Alfa-Bank, перевипустив картку в пакеті Альфа-Конект замість Еко-Максимум, всі старі картки анульовані. Р.Д. була вчора. В МАБ досі відображається назва пакету "ЕКО-Максимум". Що зроблено не так, чому не відбувся перехід?

Post automatically merged: 25.01.21

Доброго дня. Уточнюю.

В неділю вже вимкнули. Певно клієнти саппорт задовбали.