Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[Sergey_M]

Сделал замену SIM-карты, вхожу через WEB-версию по новому PUK 2, а вот через мобильное приложение по новому PUK 2 не пускает, только по старому PUK 2! Глюк или что-то другое? )

Уважаемый абонент! Для решения Вашего вопроса требуется дополнительное время, по факту решения проинформируем Вас дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, Киевстар.

Когда у меня был основной номер КС, если были какие-то сложности, ВСЕГДА сроки переносили, интересно так по любому обращению?

 

[drmz]

Пфф, всего каких-то 1,5 года и решили откомментить

Вийти з вебверсії Мій Київстар на інших пристроях*
Змінити пароль
Налаштування входу**

*дія не поширюється на мобільний додаток Мій Київстар

**Якщо ви виберете вхід із паролем, але не будете заходити у вебверсію більше 40 днів, увімкнеться двоетапна перевірка: спочатку пароль, а потім одноразовий SMS-код.

 

[Roman_UA]

Я зашел по смс-паролю, поставил стационарный пароль, но все равно при входе присылает смс. Что я сделал не так?

 

[Кочевник]

Я зашел по смс-паролю, поставил стационарный пароль, но все равно при входе присылает смс. Что я сделал не так?

Ти ще раз перевір. Буває, що 5 разів потрібно встановлювати "Персональний пароль". Налаштування не зберігаються з першої спроби.

 

[luytel]

Я зашел по смс-паролю, поставил стационарный пароль, но все равно при входе присылает смс. Что я сделал не так?

В настройке авторизации были?
Когда я боролся с такой проблемой, поддержка советвала, что новый пароль должен отличаться от старого. Если пароль дорог, снова поменять.

 

[drmz]

Я зашел по смс-паролю, поставил стационарный пароль, но все равно при входе присылает смс. Что я сделал не так?

В настройке авторизации были?
Когда я боролся с такой проблемой, поддержка советвала, что новый пароль должен отличаться от старого. Если пароль дорог, снова поменять.

Так он старый пароль и не даст поставить без промежуточной смены на новый/сторонний.

 

[LiquidStrm]

зашел по смс-паролю, поставил стационарный пароль, но все равно при входе присылает смс

В настройках https://account.kyivstar.ua/cas/security надо выбрать метод авторизации по умолчанию "вход по персональному паролю", сохранить, выйти и зайти снова.

Спойлер

 

[drmz]

Я зашел по смс-паролю, поставил стационарный пароль, но все равно при входе присылает смс. Что я сделал не так?

LiquidStrm, так сделано,
тут в другом же дело, что надо повторить

Post automatically merged: 04.02.21

Roman_UA, рабочая процедура:
1)зашел в вебморду
2)сменил пароль на промежуточный
3)сменил пароль на нужный
4)поставил нужный режим авторизации, сохранил
5)заново зашел в настройки атворизации(в 98% он не сохранился) и повторил п (4)
6)повторил п(5) проверил и при необходимости повторил п(4)
7)на 40 дней свободен.

 

[idea]

Що це за пуш такий на заблокованому екрані?
Вдруге. Не тицяється.

 

[den_lg]

idea інколи з'являється таке повідомлення, коли программа оновлює дані.
Згодом зникає

 

[Остап]

Що це за пуш такий на заблокованому екрані?
Вдруге. Не тицяється.

Тоже хотел спросить что это.

Его можно отключить.

 

[Кочевник]

Рожевих смузісьорбів сьогодні рекорд. Увімкнення входу по персональному паролю сьогодні запам`яталося з 15-ї спроби.
14 разів натискання на кнопку "зберегти" призводили до великого нічого.

 

[Kritik]

"Сталася неочікувана помилка ..."

Только что работало и вот такое...

 

[drmz]

Kritik, последние пол часа раз через два точно такое же.

 

[Orion]

И, главное, на 2-й версии виджеты продолжают отлично работать, а на 3-й ну никак. Постоянно крутится и ничего не показывает 90% времени.

 

[idea]

В оновленні врешті є темна тема, проте плашку з відбитком пальця не додумались затемненити.
Над дизайном ще працювати і працювати, не зрозуміло куди вони поспішають і роблять постійні недороблені оновлення.
Хоча інфо за номером уже оновлюється швидше.

 

[drmz]

Над дизайном ще працювати і працювати, не зрозуміло куди вони поспішають і роблять постійні недороблені оновлення.

чтоб ведомости по зряплате закрывать

 

[Howl]

Постоянно крутится и ничего не показывает 90% времени.

Снеси виджеты. Выйди из приложения, очисти его данные. Потом войди и проверь проблему.

 

[Sergey_M]

Сделал замену SIM-карты, вхожу через WEB-версию по новому PUK 2, а вот через мобильное приложение по новому PUK 2 не пускает, только по старому PUK 2! Глюк или что-то другое? )

Уважаемый абонент! Для решения Вашего вопроса требуется дополнительное время, по факту решения проинформируем Вас дополнительно. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, Киевстар.

Когда у меня был основной номер КС, если были какие-то сложности, ВСЕГДА сроки переносили, интересно так по любому обращению?

Уже несколько раз обращался в поддержку, отправьте скриншот на почту, ну хорошо Вам технический специалист перезвонит, прошла неделя!
Я сегодня вновь позвонил, моё обращение хоть в работе? Да, Вам сегодня перезвонят, ну никто так не позвонил... В соседней ветке обсуждали какая плохая поддержка у lifecell, ну и в КС она не лучше)

 

[monter]

В соседней ветке обсуждали какая плохая поддержка у lifecell, ну и в КС она не лучше)

У мене мій лс не працює з жовтня чи вересня, вже й не звертаюсь.