sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Слово "Другое" відображається лише якщо обрати мову додатку - російська.

Тоді чому банк для україномовної статті розміщає скрін із локалізацією на іншій мові? Що подумає клієнт побачив це...

Текст операції при зміні мови не міняється, оскільки тягнеться напряму з систем

Це трошки не логічно. Мова додатку й мови спілкування системи з клієнтом повинна бути однаковою, але не "солянка". IMHO.

Про прозорий фон можна більше деталей?

Скрін із цим дефектом був доданий вище. Замість прозорого кольору — чорний фон.

Наскільки я зрозуміла, ви переходите у Базу Знань для клієнта по посиланню, що я залишила? Використовуєте при цьому мобільний? Якщо так, то перевірили щойно, фон там прозорий. Можливо, річ у барузері чи самому пристрої. Прошу все ж надати деталі.

Post automatically merged: 04.03.21

Подскажите, платеж по реквизитам в другой банк в пакете Платинум Блек через систему МАБ как тарифицируется?
В тарифах нашел вот такое:

операції по Рахунку з використанням Системи Інтернет-сервісу «My Alfa-bank»(поповнення, перекази на рахунки у Банку, на рахунки по Україні ( окрімПрим 19)
Не тарифікується

Прим 19

19.Тарифи по послугам системи Інтернет-сервісу «My Alfa-bank» розміщені на сайти Банку у Розділі Пакети послуг/Тарифи та умови/ Додаток 8

я не нашел этот Додаток 8

зы там еще и опечатка : "розміщені на сайти Банку"

Доброго дня. Не тарифікується.

Post automatically merged: 04.03.21

позвонил раз в полгода заказать деньги - не вопрос, будут готовы на 10 (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) число
ну как тут сохранить нормативную лексику?

Доброго дня. Готівку можна замовити на 3-й робочий день, не враховуючи дати звернення. 10 березня - 3-й робочий день.

 

[Howl]

Наскільки я зрозуміла, ви переходите у Базу Знань для клієнта по посиланню, що я залишила?

Так.

Використовуєте при цьому мобільний?

Так.

Можливо, річ у барузері чи самому пристрої. Прошу все ж надати деталі.

Використовую оглядач Opera, в якому обрана темна тема (дивиться скрін). З ним фон навколо значка чорний, якщо обрати світлий фон, то такої проблеми немає.

У інших оглядачах Google Chrome, Mozilla Firefox такої проблеми немає. Можливо браузер, а можливо сайт бере параметр теми (світла/темна) з браузеру.

 

[Sense Bank]

Наскільки я зрозуміла, ви переходите у Базу Знань для клієнта по посиланню, що я залишила?

Так.

Використовуєте при цьому мобільний?

Так.

Можливо, річ у барузері чи самому пристрої. Прошу все ж надати деталі.

Використовую оглядач Opera, в якому обрана темна тема (дивиться скрін). З ним фон навколо значка чорний, якщо обрати світлий фон, то такої проблеми немає.

У інших оглядачах Google Chrome, Mozilla Firefox такої проблеми немає. Можливо браузер, а можливо сайт бере параметр теми (світла/темна) з браузеру.

Зрозуміла. Передам в тех.відділ для аналізу.

 

[Sense Bank]

Наскільки я зрозуміла, ви переходите у Базу Знань для клієнта по посиланню, що я залишила?

Так.

Використовуєте при цьому мобільний?

Так.

Можливо, річ у барузері чи самому пристрої. Прошу все ж надати деталі.

Використовую оглядач Opera, в якому обрана темна тема (дивиться скрін). З ним фон навколо значка чорний, якщо обрати світлий фон, то такої проблеми немає.

У інших оглядачах Google Chrome, Mozilla Firefox такої проблеми немає. Можливо браузер, а можливо сайт бере параметр теми (світла/темна) з браузеру.

Зрозуміла. Передам в тех.відділ для аналізу.

Перевірили та протестували, фон прозорий. Баг зі сторони вашого браузера, скоріше за все.

 

[СЛон]

мой словарный запас помог заказать деньги завтра...
форумчане, запишите метод кому нужна гривна на завтра

 

[Бурун]

СЛон, не нормативная лексика?

 

[allaliu]

С Комфорта шлю СЭПы, а если потянуть с него , в приложении Таса? Комисса не будет? С Комфорта тянуть можно, толкать не? Уже запутали эти тяни-толкай)

 

[Кочевник]

С Комфорта шлю СЭПы, а если потянуть с него , в приложении Таса? Комисса не будет? С Комфорта тянуть можно, толкать не? Уже запутали эти тяни-толкай)

Не буде. Але "СБУ" Альфи може заблокувати картку.

 

[allaliu]

С Комфорта шлю СЭПы, а если потянуть с него , в приложении Таса? Комисса не будет? С Комфорта тянуть можно, толкать не? Уже запутали эти тяни-толкай)

Не буде. Але "СБУ" Альфи може заблокувати картку.

Ясно, старый добрый СЭП лучше)

 

[Кочевник]

"СБУ" Альфи взагалі дуже не любить, коли поповнюються картки інших банків з пакетної карти.

 

[Roman_UA]

"СБУ" Альфи взагалі дуже не любить, коли поповнюються картки інших банків з пакетної карти.

с платинум блек на моно регулярно, пока все ок (т-т-т)

 

[Baleks]

Новая плюшка от Альфа - банка:

Весь березень мінус 30% на таксі Bolt, якщо платити нашими картками Visa. До 31 березня включно.
Обмежень за кількістю поїздок немає, але знижка діє на замовлення до 200 грн.

 

[ingeniero]

Весь березень мінус 30% на таксі Bolt, якщо платити нашими картками Visa.

А почему у Вас там нет "по Киеву"?

Обмежень за кількістю поїздок немає, але знижка діє на замовлення до 200 грн.

Эта фраза у меня тоже другая:

Обмежень за кількістю поїздок немає, але знижка на кожне окреме замовлення не может перевищувати 200 грн.

Или это разные акции?

 

[rikky]

А кредитки RED у всех Мастеркард?

 

[im_xga]

Здравствуйте!

Здравствуйте!

Вполне верю и этим страдают очень многие, не только Алла (например ВФ). Но играть-то все равно придется по новым правилам

Я жалобу оставил, по которой мне должны насчитать бонусы их программы лояльности.

Если не насчитают — я буду вынужден обратиться в профильные органы государственной власти.

Сотрудники АО "АЛЬФА-БАНК" ошибку признали, и сообщили мне, что компенсируют мне данные бонусы в течении 14 дней после окончания данной акции.

Порекомендовали обратиться также тем, у кого были операции в период с 28.01.2021 00:00 до 29.01.2021 12:40 за компенсацией относительно бонусов, которые не были начислены.

Напомню, в этот период не было указано в правилах относительно периода 60 дней отсутствия транзакций в торгово-сервисной сети и/или Интернет, поэтому согласно информации предоставленной выше, с жалобой на начисление бонусов может обратиться любой владелец банковской карты от МПС «VISA» у которого были транзакции в этот период.

Мне бонусы компенсировали!

Спойлер: Снимок экрана

 

[Suncatcher]

Это тут как-то писали что Альфа начисляет min кэшбэк на покупки начисленные в иностранной валюте? Я у себя похоже сейчас это наблюдаю, с Болта по 0.5% начисляет, хотя на месяц выбрана категория такси 5%

 

[Карманник]

Это тут как-то писали что Альфа начисляет min кэшбэк на покупки начисленные в иностранной валюте? Я у себя похоже сейчас это наблюдаю, с Болта по 0.5% начисляет, хотя на месяц выбрана категория такси 5%

MCC адекватные?

 

[Suncatcher]

Да, 4121

 

[Карманник]

Suncatcher, да, загадочно.
Я вот в январе покупал книги в соседней стране, правда валютной картой, то свой КБ20% я получил в полном объёме.

сообщите, что скажет вам поддержка.

 

[Suncatcher]

Ну это будет нескоро, сенс працює как всегда "ха-ра-шо"