sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Priser]

В умовах пакетних карток одна з умов безкоштовного обслуговування така: "залишок власних коштів клієнта у банку". Для картки WHITE - це 50000 грн. Так от, якщо в мене на депозиті "Ощадний" лежить 60К, а борг по кредитці - 25К. То чи буде вважатися, що мій залишок власних коштів більше, ніж 50К? Чи сума заощаджень для умов пакету зменшується на суму боргу?

 

[Горецкий]

залишок власних коштів більше, ніж 50К

 

[canlost89]

У Альфы, что-то произошло)
Вчера в обед перевел деньги, до сих пор не зачислены на счет, даже в выписке их нет.
Перевод делал через p2p.
Так же в Sense и MyAB отображаются разные даты погашения кредита.

 

[Кочевник]

У Альфы, что-то произошло)

У Альфи Спарта. І це відбувається регулярно.

 

[panatar]

У Альфы, что-то произошло)

У Альфи Спарта. І це відбувається регулярно.

Альфа скотилася. І це відбувається постійно.

 

[Howl]

Вчера в обед перевел деньги, до сих пор не зачислены на счет, даже в выписке их нет.
Перевод делал через p2p.

Через что переводили? Если средствами Альфа-Банка, то через сайт, веб-банкинг или мобильное приложение?
У разного канала есть разные сроки проводки.

 

[canlost89]

Вчера в обед перевел деньги, до сих пор не зачислены на счет, даже в выписке их нет.
Перевод делал через p2p.

Через что переводили? Если средствами Альфа-Банка, то через сайт, веб-банкинг или мобильное приложение?
У разного канала есть разные сроки проводки.

Через приложение моно отправил на номер карты Аллы.
Всегда деньги сразу зачислялись.
Саппорт говорит, что такие p2p переводы идут онлайн.

 

[canlost89]

В чате уже 3,5 часа тишины…ни ответа, ни привета

 

[Howl]

Через приложение моно отправил на номер карты Аллы.
Всегда деньги сразу зачислялись.

Происходит сразу авторизиция баланса на карте, но не на счету. Клиринг по счету произойдёт, когда monobank фактически отправит деньгу МПС, а те отправят Альфе.

Вот, если через веб-банкинг Аллы тянули с карты monobank, то клиринг по счёту произошёл бы на следующий операционный день. А если через мобильное приложение Аллы, то через один операционный день.
Или с monobank сформировали платёж по IBAN на свой счёт Альфы, то гашение произошло в день получения Аллой деньги.

И так было всегда. У каждого способа в каждом банке свой регламент клиринга (проводки).

 

[Кочевник]

Происходит сразу авторизиция баланса на карте, но не на счету. Клиринг по счету произойдёт, когда monobank фактически отправит деньгу МПС, а те отправят Альфе.

Це все красиво. Він пише, що в нього навіть авторизаційний залишок не збільшився.

 

[Howl]

Кочевник, я аж перечитал:

Він пише, що в нього...

Вчера в обед перевел деньги, до сих пор не зачислены на счет...
Перевод делал через p2p.

Про авторизицию остатка на карте он явно не писал. Я не прав?

 

[Кочевник]

Про авторизицию остатка на карте он явно не писал. Я не прав?

А давай його спитаємо. Якщо пише

Всегда деньги сразу зачислялись.

То я зрозумів про авторизаційний залишок.

 

[xenium]

Щойно відправив на Альфу з Моно по номеру карти. Миттєво гроші зарахувалися.
П.С. проводив операцію в додатку моно

 

[canlost89]

Деньги в итоге зашли, но не засчитались в закрытие кредита.
Поддержка в чате с 7:30 утра не отвечает.
Обслуживание «на высоте».

 

[xenium]

но не засчитались в закрытие кредита

Ну в рахунок погашення кредиту - це до 3х днів

 

[canlost89]

но не засчитались в закрытие кредита

Ну в рахунок погашення кредиту - це до 3х днів

У меня обычно ночью обновлялось)

 

[allaliu]

Деньги в итоге зашли, но не засчитались в закрытие кредита.
Поддержка в чате с 7:30 утра не отвечает.
Обслуживание «на высоте».

Я вам скажу по секрету: она и после 9.00 не отвечает

 

[Sashkent]

canlost89, Сегодня с утра гасил кредит Альфы через приложение Экобанка, деньги зашли практически моментально.

Post automatically merged: 20.03.21

Ну в рахунок погашення кредиту - це до 3х днів

У меня пишет - рекомендуем внести платеж за 5 дней до даты платежа.

 

[Howl]

Деньги в итоге зашли, но не засчитались в закрытие кредита.

Погашение учитывается после клиринга (проводка по счёту). Из-за это в приложении и рисует немного раннюю РД, чтобы обычные пользователи сумели успешно загасить карту и не попасть на спонсорство пикника

 

[Sense Bank]

В умовах пакетних карток одна з умов безкоштовного обслуговування така: "залишок власних коштів клієнта у банку". Для картки WHITE - це 50000 грн. Так от, якщо в мене на депозиті "Ощадний" лежить 60К, а борг по кредитці - 25К. То чи буде вважатися, що мій залишок власних коштів більше, ніж 50К? Чи сума заощаджень для умов пакету зменшується на суму боргу?

Доброго дня. Сума залишку власних коштів від збільшення боргу по кредиткам не зменшується.