Припинення надання послуг в Україні, окрім Одеської області

Реєстрація
29.09.11
Місто
Киев
Телефон
iPhone 4s, 5s, 12
З 01.07.2021 року «Інтертелеком» обмежує надання телефонного зв’язку у Вінницькій, Житомирській, Київській та м. Київ, Кіровоградській, Миколаївській, Полтавській, Сумській, Харківській, Херсонській, Хмельницькій, Черкаській та Чернігівській областях. Частина прямих номерів у центрах областей та всі прямі номери у районах передані у «Укртелеком», пов'язані з ними номери 094 відключено.
Для інтернет-абонентів, абонентів з номерами 094 та абонентів з прямими номерами, що залишились у «Інтертелекомі», всі послуги поки продовжують надаватися без змін на стандартних умовах.
У Одеській області також послуги надаються без змін.

05.08.2020

Інформація про зміни в наданні послуг оператора ТОВ «Інтертелеком» у Львівській, Волинській, Тернопільській, Рівненській, Донецькій, Луганській, Івано-Франківській, Закарпатській та Чернівецькій областях України

"Шановні абоненти! Компанія ТОВ «Інтертелеком» інформує Вас про те, що у зв’язку із відмовою від використання частини радіочастотного ресурсу з 01.09.2020 року компанія ТОВ «Інтертелеком» обмежує надання своїх послуг в ряді областей України, таких як: Волинська, Закарпатська, Івано-Франківська, Львівська, Тернопільська, Рівненська, Чернівецька, Донецька та Луганська області. Станом на цей день компанія «Інтертелеком» своєчасно виконала покладені на неї обов’язки щодо проведення радіочастотного рефармінгу, пов’язаного з вивільненням частини свого радіочастотного ресурсу для наступного впровадження стандарту зв’язку E-GSM та запуску проекту LTE-900 іншими операторами мобільного зв’язку. Протягом тривалого часу компанія «Інтертелеком» знаходилася в процесі пошуку та залучення інвестиційної фінансової підтримки, що дозволило б організувати розгортання національних мереж LTE та впровадження інноваційних сервісів, які б відповідали сучасним вимогам до якості надання послуг та очікуванням споживачів. Однак, ситуація з карантинними обмеженнями, що затягнулась, подальше розповсюдження пандемії COVID-19, а також загальна економічна нестабільність в нашій країні та світі не дозволили нашій компанії реалізувати фінансові домовленості з зацікавленими інвесторами та здійснити у встановлені терміни оплату вартості ліцензії на використання технології LTE. Враховуючи обставини, які склалися, оператор зв’язку ТОВ «Інтертелеком» вимушений переглянути свою стратегію розвитку. Її основними елементами стануть відмова від частини радіочастотного спектру, що використовується у теперішній час компанією, оптимізація своєї радіо- і транспортної мережі в ряді регіонів, а також впровадження і активний розвиток додаткових інноваційних IT сервісів. Описані кроки дозволять направити всі зусилля компанії на розвиток елементів нової інфраструктури в регіонах з великою концентрацією абонентської аудиторії, а також поліпшити якісні характеристики голосових та інтернет сервісів, що надаються. Усвідомлюючи свою корпоративну та соціальну відповідальність за безперебійне та якісне надання послуг, компанія ТОВ «Інтертелеком» звернулася до регулятора галузі (до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) з проханням виконати всі відповідні процедури з переоформлення радіочастотного ресурсу, який був раніше виданий компанії. Компанія ТОВ «Інтертелеком» дякує всім своїм абонентам, які обслуговувалися у вказаних регіонах протягом тривалого часу. Ваша довіра до послуг, які надавалися нашою компанією, дозволяла ТОВ «Інтертелеком» тривалий час знаходитися серед лідерів рейтингу національних операторів зв’язку України, активно розвиватися та вдосконалюватися в умовах високо конкурентного та динамічного телекомунікаційного ринку нашої країни. Ми дякуємо всім бізнес партнерам, які тісно співпрацювали з нами протягом двох десятирічь, які навіть у самі складні періоди допомагали поліпшувати якість роботи нашої мережі та удосконалювати бізнес процеси в ТОВ «Інтертелеком». Наша компанія дякує національному телеком-регулятору НКРЗІ, Міністерству цифрової трансформації і особисто Президенту країни В.О. Зеленському за неодноразове надання нам необхідних можливостей з конструктивного врегулювання питань що до розвитку проекту LTE. Прес-служба ТОВ «Інтертелеком» Офіційний e-mail для звернень:[email protected]"]



интертелеком фсьо?) теперь официально)
 
Причина: актуалізація
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
27.10.07
Місто
Kyiv
Телефон
Pixel 7a/ Pixel 4a
на сейчас, единственной возможностью донести до руководства оператора свое желание остается только подача жалобы. Об этом говорил в соседней теме, и здесь повторюсь. Ранее задавались вопросы дилерам, которые работали непосредственно с абонентом, так сказать с "глазу на глаз". Поэтому коммуникация происходила проще, насколько это возможно. Теперь дилеров по сути нет, сколько там тех ребят в колл-центре осталось не знаю, но они физически не смогут сформировать весь поток информации в какое либо ТЗ. Поэтому остается лишь жалоба. В ней четко сформулируй что хочется и что надо сделать, и тогда этот вопрос сможет сдвинутся с места. Понимаю что даже до стадии "подать жалобу" дойти слишком сложно, но другие варианты закрыты.

только что поддержка ответила и приняла заявку:
Дзвінок очікуйте протягом травня, червня.
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
только что поддержка ответила и приняла заявку:
Либо так, либо вообще никак. Тут уж выбирать каждому свое) Не претендую на эталонную инструкцию, просто озвучил вариант который вижу на сейчас единственным. Есть конечно иные, но мне стыдно их задействовать, просто из уважения.
 
Реєстрація
04.10.12
Місто
Переехал в расию
Телефон
Nokia 9 Pure View
Интересно, Днепр и Запорожье сегодня в полночь погасят полностью или потянут ещё месяц, как Львов? Много на форуме абонентов с этих регионов? Можете делать форум в курсе происходящего?
 
  • Like
Реакції: D611
Реєстрація
29.03.18
Місто
🟦🟨
Телефон
Піксель
Интересно, Днепр и Запорожье сегодня в полночь погасят полностью или потянут ещё месяц, как Львов? Много на форуме абонентов с этих регионов? Можете делать форум в курсе происходящего?
У Львові мережа вмирала поступово, все зникло десь на 20й день. Вручну вимикали, певно.
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Свята Галичина
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
У Львові забули вимкнути пару БС, вся область і частина Львова протухли відразу.
 

dima1

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
30.09.08
Місто
Мальмё
Телефон
Samsung Galaxy S20 Ultra
Из реестра Запорожские и Днепропетровские разрешения уже пропали. В остальных областях тоже поубавилось. Ну кто там говорил что интернет останется?
 

dima1

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
30.09.08
Місто
Мальмё
Телефон
Samsung Galaxy S20 Ultra
Vitalik, Так останется интернет или нет? В других областях.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Так останется интернет или нет? В других областях.
Не ясно нічого, бо на їхньому сайті хитро по-одеськи написано: таки-да, но все-же нет. Або, навпаки. Мабуть, вони там самі ще толком нічого не знають.
 

dima1

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
30.09.08
Місто
Мальмё
Телефон
Samsung Galaxy S20 Ultra
raptor, Не хочу показаться грубым, но я к Виталику обращался. Твою точку зрения я знаю и понял. Ты точно больше 5 раз уже об этом писал. Без обид.
 

dima1

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
30.09.08
Місто
Мальмё
Телефон
Samsung Galaxy S20 Ultra
Vitalik, Да не надо никого спрашивать. И так увидим. Просто смешно, такие витиеватые пресс-релизы, такая конспирология что капец. Как будто спутник в космос в тайне запускают. Думаю банально они и сами ещё не определились. Бардак и новые решения каждый день.
 
Реєстрація
18.04.18
Місто
Запорожье
Интересно, Днепр и Запорожье сегодня в полночь погасят полностью или потянут ещё месяц, как Львов? Много на форуме абонентов с этих регионов? Можете делать форум в курсе происходящего?
Г. Токмак сеть есть и даже с какой-то нагрузкой, рев Б. Посмотрим что будет завтра.
П. С. Думал показалось что сеть штормит но нет, данные то включает то отключает.
 

Вкладення

  • Screenshot_20210430-160224.jpg
    Screenshot_20210430-160224.jpg
    79.4 КБ · Перегляди: 44
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
По поводу как сеть гаснет. Сегодня вот уже второе обращение с Мелитополя (Запорожская обл) о проблемах, может кто есть от туда и подтвердит/опровергнет. Хотя что там опровергать... Люди реально не в курсе и глаза расширяют когда на оф релиз кидаю ссыль. Что начнется завтра и далее на выхи, когда по дачам помчат, страшно предположить. Не нагнетаю, SamLion просил, сообщил что известно.
А про секретность да, 5 утюгов на подоконнике отдыхают)) При чем до сих пор.
 
Реєстрація
18.04.18
Місто
Запорожье
По поводу как сеть гаснет. Сегодня вот уже второе обращение с Мелитополя (Запорожская обл) о проблемах, может кто есть от туда и подтвердит/опровергнет. Хотя что там опровергать... Люди реально не в курсе и глаза расширяют когда на оф релиз кидаю ссыль. Что начнется завтра и далее на выхи, когда по дачам помчат, страшно предположить. Не нагнетаю, SamLion просил, сообщил что известно.
А про секретность да, 5 утюгов на подоконнике отдыхают)) При чем до сих пор.
Ну вот я выше тест кинул, а теперь данные не может поднять совсем, чуть помогает полет но уходит в цикл снова. Звонки живы. Ну что можно сказать, сеть и без вмешательства умирает.
 
Реєстрація
15.04.21
Місто
Запорiжжя
Инет вроде есть но не совсем, 3г полёт но тест сделать не получается, голос пока работает
 
Реєстрація
04.10.12
Місто
Переехал в расию
Телефон
Nokia 9 Pure View
Нехорошо как-то мутить сеть уже сегодня. Люди платили за качественную связь до конца апреля. Интересно, а завтра у днепровских абонентов спишут абонплату?
 
Реєстрація
18.04.18
Місто
Запорожье
Нехорошо как-то мутить сеть уже сегодня. Люди платили за качественную связь до конца апреля. Интересно, а завтра у днепровских абонентов спишут абонплату?
А что им помешает кроме нуля на счету?
 

Kazzak

Турист
Реєстрація
27.06.18
Місто
Київ-Монреаль
Телефон
Pixel8 Pro + Xiaomi Mi8
Печаль:
Один из 12 прямых моих номеров в УТК - не переезжает.
Колл-центр (общался только что) обещает что сеть инет будет работать после 1-го
 
Зверху