Дата открытия договора вообще февраль, но карту мне курьер так и не привёз. По сути подпись под документами я поставил уже в отделении в мае, как и получил саму карту. Но в документах дата договора же не менялась на актуальную, там февраль. При первом обращении девочка мне задвигала, что раз у меня договор датой в феврале, а бесплатной КОКО перестала быть с 1 апреля, то вот тебе, бабушка, 12 мая и списали за апрель. На что я задал вопрос, какого хрена они сняли оплату за фактически неполученный и неактивированный продукт? Девочка задумалась на несколько дней, после чего составила заявку и пообещала разобраться.
Однако когда я нашел договор, который я подписывал по дебетке, то понял, что подписал его датой заключения по телефону, то есть в феврале. Следовательно, типа как я должен был бы уже в апреле платить абонку, если бы у меня была карта. Но карту-то я получил в мае, потому что курьер до меня не доехал, и сама девочка в отделении говорила, что с курьерской доставкой у них сейчас большие проблемы и она не работает так как надо.
Поэтому если они мне скажут "а вот, договор от февраля, а что вы не получили карту, это не наши проблемы, за апрель абонку сняли корректно", буду упирать на то, что я физически не мог воспользоваться их услугами, потому что до меня не доехал курьер.
