sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[ol_zy]

Добрий вечір!

Сьогодні АТ "АЛЬФА-БАНК" обмежив у операціях усі мої картки за P2P-переказ на суму 10 гривень на картку, яка відкрита в АТ "ТАСКОМБАНК".

Бывает. От суммы не зависит. Или отключить антифрод или смириться и иногда проходить разблокировку.

 

[veprbl]

Так усі или только тас?
Кто на ком стоял

 

[ol_zy]

ТАС, Моно - точно. Причем за Моно вроде даже чаще было.

 

[im_xga]

Добрий вечір!

Добрий вечір!

Сьогодні АТ "АЛЬФА-БАНК" обмежив у операціях усі мої картки за P2P-переказ на суму 10 гривень на картку, яка відкрита в АТ "ТАСКОМБАНК".

Бывает. От суммы не зависит. Или отключить антифрод или смириться и иногда проходить разблокировку.

Тепер обмежили у використанні картку та просять підійти на відділення для зняття обмежень.

 

[ol_zy]

Добрий вечір!

Добрий вечір!

Сьогодні АТ "АЛЬФА-БАНК" обмежив у операціях усі мої картки за P2P-переказ на суму 10 гривень на картку, яка відкрита в АТ "ТАСКОМБАНК".

Бывает. От суммы не зависит. Или отключить антифрод или смириться и иногда проходить разблокировку.

Тепер обмежили у використанні картку та просять підійти на відділення для зняття обмежень.

А горячка с идентификацией не соглашается? Или есть сложности с прохождением идентификации? (я ее часто не могу пройте - не помню, что они в анкете сочинили, тогда через 12 часов 2-я попытка) . Еще вроде при оплате на кассе с вводом пина разблокировали.

 

[allaliu]

Карту Комфорт на Блэк можно заменить? Это платно? Можно ли это сделать в отделении, чтобы не ждать перевыпуск, заказывая через чат?

 

[BigMan.]

Если есть ПлатинумБлек можно открыть Вайт?

 

[Slalob]

Если есть ПлатинумБлек можно открыть Вайт?

Да. В альфе можно иметь два дебетных пакета.

 

[Howl]

Можно ли это сделать в отделении, чтобы не ждать перевыпуск, заказывая через чат?

Скорее всего, тут только через чат. До активации карты тариф остаётся старый.

 

[allaliu]

Можно ли это сделать в отделении, чтобы не ждать перевыпуск, заказывая через чат?

Скорее всего, тут только через чат. До активации карты тариф остаётся старый.

Насколько я понимаю (из поста выше), можно просто ещё одну дебетку открыть? А Комфорт закрыть, когда срок действия закончится.

 

[Howl]

allaliu, в этом случае придётся выполнять условия по двум пакетам или оплачивать абонку по ним

Вариант 1.
Если в приложении отображается возможность оформить цифровой пакет, то это упрощает реализацию. Виртуальная карта на руках будет сразу, пластик к нейможно получить в течение рабочей недели через Новую почту. Старый Комфорт закрыть через чат.

Вариант 2.
Сделать перевыпуск через чат. В течении пару дней пластик будет изготовлен и его можно разблокировать и активировать — цифровая карта считай готова и тариф поменяется. Пластик прийдёт в отделении банка.

Вариант 3.
Оформить новый пакет в отделении.

 

[Sense Bank]

Добрий вечір!

Сьогодні АТ "АЛЬФА-БАНК" обмежив у операціях усі мої картки за P2P-переказ на суму 10 гривень на картку, яка відкрита в АТ "ТАСКОМБАНК".

Доброго дня. В цілях збереження коштів клієнта, при виникненні підозри на шахрайські дії, банк може заблокувати карту до вияснення ситуації. Деталі по вашому запиту уточнюю, відпишись згодом в ПП.

Post automatically merged: 22.06.21

А подскажите, у альфы бесплатных виртуальных дебиток (пополнить под акцию и раздавать на всяких сайтах чтоб не светить основную карту) нет?

Доброго дня. Оформити віртуальну картку у цифровому банку Sense SuperApp.

 

[im_xga]

Добрий ранок!

Добрий вечір!

Сьогодні АТ "АЛЬФА-БАНК" обмежив у операціях усі мої картки за P2P-переказ на суму 10 гривень на картку, яка відкрита в АТ "ТАСКОМБАНК".

Доброго дня. В цілях збереження коштів клієнта, при виникненні підозри на шахрайські дії, банк може заблокувати карту до вияснення ситуації. Деталі по вашому запиту уточнюю, відпишись згодом в ПП.

У Вас же моїх даних немає.

Як Ви уточнюєте?

Добрий вечір!

Добрий вечір!

Сьогодні АТ "АЛЬФА-БАНК" обмежив у операціях усі мої картки за P2P-переказ на суму 10 гривень на картку, яка відкрита в АТ "ТАСКОМБАНК".

Бывает. От суммы не зависит. Или отключить антифрод или смириться и иногда проходить разблокировку.

Тепер обмежили у використанні картку та просять підійти на відділення для зняття обмежень.

А горячка с идентификацией не соглашается? Или есть сложности с прохождением идентификации? (я ее часто не могу пройте - не помню, что они в анкете сочинили, тогда через 12 часов 2-я попытка) . Еще вроде при оплате на кассе с вводом пина разблокировали.

Тільки після звернення до групи у «Telegram» мені допомогли вирішити проблему.

Але АТ "АЛЬФА-БАНК" блокує картку при будь-якій оплаті із назвою ресурсу «p2p izi».

 

[Sense Bank]

Карту Комфорт на Блэк можно заменить? Это платно? Можно ли это сделать в отделении, чтобы не ждать перевыпуск, заказывая через чат?

Доброго дня. Можна замовити перевипуск зі зміною тарифу, перевипуск безкоштовний. В такому разі рахунок залишається тим же. Є варіант оформити новий Пакет у відділенні та закрити старий. Миттєві картки є лише у Пакеті «White», іменну картку все одно доведеться чекати.

Post automatically merged: 22.06.21

Если есть ПлатинумБлек можно открыть Вайт?

Доброго дня. Так, до найближчого перевипуску картки у старому Пакеті Послуг. Враховуйте, що умови безкоштовності потрібно виконувати по кожному Пакету.

Post automatically merged: 22.06.21

У Вас же моїх даних немає.

Як Ви уточнюєте?

Дані ви раніше надавали мені в ПП. Вже бачу, що питання вирішили і моя допомога не потрібна. Картка може бути заблокована при виникненні підозри на шахрайські операції. В подібних ситаціях для нас краще проявити пильність та зберегти кошти клієнта.

 

[im_xga]

У Вас же моїх даних немає.

Як Ви уточнюєте?

Дані ви раніше надавали мені в ПП. Вже бачу, що питання вирішили і моя допомога не потрібна. Картка може бути заблокована при виникненні підозри на шахрайські операції. В подібних ситаціях для нас краще проявити пильність та зберегти кошти клієнта.

На форумі чи у «Telegram»?

 

[Sense Bank]

У Вас же моїх даних немає.

Як Ви уточнюєте?

Дані ви раніше надавали мені в ПП. Вже бачу, що питання вирішили і моя допомога не потрібна. Картка може бути заблокована при виникненні підозри на шахрайські операції. В подібних ситаціях для нас краще проявити пильність та зберегти кошти клієнта.

На форумі чи у «Telegram»?

На форумі.

 

[im_xga]

У Вас же моїх даних немає.

Як Ви уточнюєте?

Дані ви раніше надавали мені в ПП. Вже бачу, що питання вирішили і моя допомога не потрібна. Картка може бути заблокована при виникненні підозри на шахрайські операції. В подібних ситаціях для нас краще проявити пильність та зберегти кошти клієнта.

На форумі чи у «Telegram»?

На форумі.

Я Вам їх не надавав, так як раніше не звертався до Вас за допомогою.

 

[Sense Bank]

У Вас же моїх даних немає.

Як Ви уточнюєте?

Дані ви раніше надавали мені в ПП. Вже бачу, що питання вирішили і моя допомога не потрібна. Картка може бути заблокована при виникненні підозри на шахрайські операції. В подібних ситаціях для нас краще проявити пильність та зберегти кошти клієнта.

На форумі чи у «Telegram»?

На форумі.

Я Вам їх не надавав, так як раніше не звертався до Вас за допомогою.

Відповідала на ваш коментар від 9.04.2021, написала деталі в ПП.

 

[BigMan.]

Ваша акция подтолкнула попробывать установить Сенс.
А Он тупо не запускается
У кого еще так?

 

[Sense Bank]

Ваша акция подтолкнула попробывать установить Сенс.
А Он тупо не запускается
У кого еще так?

Доброго дня. Спробуйте видалити та перевстановити. Якщо помилка повториться, напишіть у приватні повідомлення ваш ІПН, версію додатку, назву та версію операційної системи пристрою.