sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[gredox]

Alfa-Bank, "хороший" у вас чат с оператором в Сенсе.
1. Оператор 02.07 не закончила консультацию и ответа на свои вопросы я так и не получил по сегодняшний день.
2. "Её коллега" даже и не связывался со мной по вопросу работы Сенса.

Стыдоба поддержке.

Спойлер: скрин

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank, "хороший" у вас чат с оператором в Сенсе.
1. Оператор 02.07 не закончила консультацию и ответа на свои вопросы я так и не получил по сегодняшний день.
2. "Её коллега" даже и не связывался со мной по вопросу работы Сенса.

Стыдоба поддержке.

Спойлер: скрин

Переглянути вкладення 40245

Доброго дня. Чат проаналізуємо, роботу проведемо. Вибачте за довге очікування. Питання, на яке ви вказали, вже є в роботі (на IOS виправили, на Android очікуємо виправлення найближчим часом).

 

[vodapon]

Red кредитка (цифрова у сенсі) активується без платних послуг страхування смс інформування, чи щось платне все ж присутнє?

 

[Sense Bank]

Red кредитка (цифрова у сенсі) активується без платних послуг страхування смс інформування, чи щось платне все ж присутнє?

Доброго дня. Є смс, можна у додатку перейти на безкоштовний пуш.

 

[vodapon]

Яка послідовність дій? Треба самому відключити смс та включити пуш чи як саме?

 

[Sense Bank]

Яка послідовність дій? Треба самому відключити смс та включити пуш чи як саме?

Так - Активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями у цифровому банку Sense SuperApp

 

[Demn]

И страховки там мутные: одну можно увидеть- подключена ли а вторая, только через месяц так что лучше уточнить

 

[Sense Bank]

И страховки там мутные: одну можно увидеть- подключена ли а вторая, только через месяц так что лучше уточнить

Доброго дня. На даний момент до цифрової картки РЕД, що оформлена в Сенс, страховки не додаються.

 

[Romahin]

Шановний Альфа -банк! Прошу пояснити як змінити номер мобільного, який відображається в моєму профілів Сенсе? Чи для цього потрібно йти у відділення?

 

[gredox]

Шановний Альфа -банк! Прошу пояснити як змінити номер мобільного, який відображається в моєму профілів Сенсе? Чи для цього потрібно йти у відділення?

Через банкомат Альфы и физической картой или через голосовую службу поддержки. Если через голосовую службу поддержки, то там задают вопросы со звёздочкой.

 

[Sense Bank]

Шановний Альфа -банк! Прошу пояснити як змінити номер мобільного, який відображається в моєму профілів Сенсе? Чи для цього потрібно йти у відділення?

Доброго дня. Зверніться на гарячу лінію чи в чат.

 

[vodapon]

На робочому столі сенс там де ярлики карт кеша телефон, - як там додати ярлик ред кредитки?

 

[Sense Bank]

На робочому столі сенс там де ярлики карт кеша телефон, - як там додати ярлик ред кредитки?

Показати/приховати продукт/шаблон на робочому столі цифрового банку Sense SuperApp

 

[Буржуй]

Коллеги-профи, как узнать подключена на Вайт-е страхивка ?

 

[Demn]

В чате приложения спросить?

 

[Буржуй]

Demn, так у них там чат в это время мёртвый. Страхивка платная и как отключается ?

 

[Кочевник]

Страхоака платна. Вмикається або через чат, або через калл.

 

[Suncatcher]

В сенсе можно посмотреть карту банкоматов? Что-то нигде не нахожу

 

[JKL]

Так, в Сенсі розстрочки показує нереальні - ті шо закриті є, але з якимись дивними цифрами й датами, а нових взагалі немає.

З онлайн платежами такий прикол: ті, що робила до 23.00, відображаються коректно і в Сенсі, і в АМ, а ті, що після 23.00 - в Сенсі не відображаються, а в АМ відображаються вже 6 липня, хоча ще півгодини до опівночі. Після опівночі вже і в Сенсі з'явилися ті платежі, ітеж 6 липня.

 

[Howl]

Буржуй, страховка входить в стоимость абонки по карте. Если выполнить условия бесплатности карт, то за страховку ты ничего платить не будешь.
Другими словами нет смысла её отключать по пакетным картам.