ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[allaliu]

Недавно впервые обнаружил, что при выборе оплаты частями от Привата, магазины меняют цену товара (само-собой в большую сторону). Пришлось воспользоваться Моно.

Зависит от выбора количества месяцев

 

[drmz]

@algoal, так а пенсійний звідки знає?

Пенсионный фонд узнаёт один из первых, поскольку родственники туда приходят сами, чтобы получить полагающиеся 2-3 пенсии.

нет и нет, приват еще в 2019 блокировал на следующие календарные сутки после фактической смерти. До занесения справки о смерти в ЗАГС еще оставалась неделя, а приват уже на следующий день резко захотел актуализировать данные. При этом деньги не двигались даже внутри аккаунта. Ни снятие депо не было доступно для гашения кредитки, ни перевод с картыА на картуБ умершего.
При этом из операций по карте ничего необычного, были лишь частичные гашения кредитки.
Т.е. какой-то реестр из больнички через сутки уже был подтянут приватбанкой.

Post automatically merged: 16.09.21

Optimus так в том то и дело, что строчки "комис" в платежке нету...

есть два вида квитанций у примата - с каким названием PDF-ку скачивал? "component" или "document" ?

 

[algoal]

нет и нет, приват еще в 2019 блокировал на следующие календарные сутки после фактической смерти.

Теперь уже могу и из опыта родственников рассказать - в этом случае пока сами документы в Приват не понесли - всё было доступно, ничего не блокировалось.

 

[Flamingo]

нет и нет, приват еще в 2019 блокировал на следующие календарные сутки после фактической смерти.

Теперь уже могу и из опыта родственников рассказать - в этом случае пока сами документы в Приват не понесли - всё было доступно, ничего не блокировалось.

Подтверждаю. Когда родственник летом прошлого года умер - я по телефону заблочил все его карты и п24. Было влом из-за ковида идти в переполненное отделение чтобы просто принести свидетельство о смерти (на картах было по нулям ни родственники покойного банку, ни банк родственникам ничего не должны). Готов был переслать по мылу копию свидетельства о смерти, но банк сказал только в отделение нести оригинал. Вы итоге банк на финномер покойного продолжает слать сообщения - то перевыпустите карту в связи с окончанием срока действия. А на днях - вам надо до 25.10 актуализировать ваши данные в любом отделении иначе мы вам заблокируем все ваши счета. Я плакалЪ, когда прочитал такое смс

 

[Universe]

Flamingo, Я тоже вчера посмеялась - утром в отделении заменила карты с истекающими сроками действия, вечером меня Приват пригласил получить новые карты.

 

[max-prymak]

Та ладно. Звонят жене на днях карточку юниора на малую оформить. Говорит, по нашим данным, у вас ребенок от 6 лет. Откуда они это взяли, если малой 4 и всего лишь год назад данные актуализировали в отделении

 

[Optimus]

Звонят жене на днях карточку юниора на малую оформить.

Это чтобы потом потребовать справку с ИНН (РНОКПП) ребенка принести, ага.

Необходимость дополнительной идентификации обуславливается законодательством и постановлением №605, согласно которому если банк обслуживает ребенка, то у него должен быть его ИНН

https://biz.censor.net/news/3232085/privatbank_zaprosil_inn_u_40_tysyach_derjateleyi_karty_yunior

 

[bearing]

нет и нет, приват еще в 2019 блокировал на следующие календарные сутки после фактической смерти.

Теперь уже могу и из опыта родственников рассказать - в этом случае пока сами документы в Приват не понесли - всё было доступно, ничего не блокировалось.

Подтверждаю. Когда родственник летом прошлого года умер - я по телефону заблочил все его карты и п24. Было влом из-за ковида идти в переполненное отделение чтобы просто принести свидетельство о смерти (на картах было по нулям ни родственники покойного банку, ни банк родственникам ничего не должны). Готов был переслать по мылу копию свидетельства о смерти, но банк сказал только в отделение нести оригинал. Вы итоге банк на финномер покойного продолжает слать сообщения - то перевыпустите карту в связи с окончанием срока действия. А на днях - вам надо до 25.10 актуализировать ваши данные в любом отделении иначе мы вам заблокируем все ваши счета. Я плакалЪ, когда прочитал такое смс

Вот, пришло "Увага! Терміново оновіть анкетні дані в Приват24 або у відділенні. Інакше 20-09-2021 операції за картками буде обмежено.
Деталі: "
Человека нет уже больше года. Карты именно закрыты, не заблокированы.

 

[idea]

bearing, карти закрили, а приват24 - ні

 

[Goggle]

Та ладно. Звонят жене на днях карточку юниора на малую оформить. Говорит, по нашим данным, у вас ребенок от 6 лет. Откуда они это взяли, если малой 4 и всего лишь год назад данные актуализировали в отделении

А вот позвонили бы какому-нибудь мужу, любителю налево, тот бы с сердечным приступом слёг.

Вот, пришло "Увага! Терміново оновіть анкетні дані в Приват24 або у відділенні. Інакше 20-09-2021 операції за картками буде обмежено.
Деталі: "
Человека нет уже больше года. Карты именно закрыты, не заблокированы.

Неповоротливое государственное управление. Я бы позвонил на горячку с номера, узнал, что и как, оставил заявку и т.д. Но это если есть время. А если нет, то со временем все прекратится. Рано или поздно.

 

[idea]

Goggle, до чого тут державне? У прихвата завжди була глючна система: ніхто нічого не знає і змінювати не збирається.

 

[andreuskas]

Та ладно. Звонят жене на днях карточку юниора на малую оформить. Говорит, по нашим данным, у вас ребенок от 6 лет. Откуда они это взяли, если малой 4 и всего лишь год назад данные актуализировали в отделении

Может что-то знают?

 

[max-prymak]

Та ладно. Звонят жене на днях карточку юниора на малую оформить. Говорит, по нашим данным, у вас ребенок от 6 лет. Откуда они это взяли, если малой 4 и всего лишь год назад данные актуализировали в отделении

Может что-то знают?

ага, знают. фигню в свои системы позабивали, потом звонят.

 

[Серый волк]

ПривАТБанк является партнёром магазина атб?

Post automatically merged: 18.09.21

 

[Горецкий]

Порошенко і Гонтарева виграли Лондонський суд у Суркіса за справою Приватбанку, - адвокат

Сума позову складала більше 350 млн доларів.

lb.ua

Лондонський суд відмовив у позові братів Суркісів проти Петра Порошенка та Валерії Гонтаревої у справі ПриватБанку – про це повідомив адвокат Ілля Новіков.

«Сьогодні вийшло рішення Лондонського суду, яким повністю відмовлено Ігорю Суркісу і групі компаній, що належать його родині, в позові щодо націоналізації ПриватБанку. Позов на суму більше 350 мільйонів доларів. Були заявлені претензії до п’ятого Президента України Петра Порошенка і колишньої голови Нацбанку Гонтаревої. Ці претензії суд визнав повністю неспроможними», – повідомив Ілля Новіков.

Він також зауважив, що співробітники українського МЗС намагалися ввести Лондонський суд в оману, відправивши офіційного листа про те, що Україна в особі МЗС відмовилась від державного суверенного імунітету за цим позовом.

«Якби суд визнав цю версію, в кінцевому рахунку платити 350 мільйонів доларів плюс відсотки довелося б з бюджету України. Формально кажучи, відмова від імунітету має наслідки, що держава повністю приймає в іноземному суді на себе відповідальність за дії конкретних посадових осіб», – пояснив Ілля Новіков.

«Цей лист був підписаний паном Лук’яновим, який був виконувачем обов’язків державного секретаря МЗС. Це достатньо скандальна ситуація. Труднощі перекладу ускладнювалися тим, що державний секретар англійською може перекладатися як «secretary of state», і зрозуміло, що у сприйнятті англійських юристів це щось на зразок держсекретаря США. Тобто якби у позивачів вийшов цей трюк з цим листом і з цим двозначним перекладом, справді у суду могло б скластися враження, що дійсно міністр закордонних справ України чи якийсь чиновник зі схожою посадою заявив про відмову від імунітету. Суд, на щастя, розібрався у всьому цьому. Це питання зняте», – зазначив Новіков.

На його думку, чиновники МЗС спробували таким чином вести суд в оману.

«Нас дуже цікавить спроба українських чиновників, зокрема чиновників МЗС допомогти Суркісу і його компаніям у цій спробі, у цьому замаху, у цій оборудці. Я думаю, що НАБУ і СБУ мають всі підстави, – це офіційний документ, рішення Суду Сполученого Королівства, – розпочати досудове розслідування з того приводу, яким чином, хто займався і хто відповідальний за цей замах, за спробу ввести в оману Британський суд і створити умови для позбавлення України суверенного імунітету в цьому суді», – зазначає Ігор Головань.

За його словами, наразі доведеться обговорювати питання із компенсації судових витрат.

«Згідно англійського права це питання обговорюється окремо, воно не вирішується автоматично і в день винесення рішення. На даний момент ці витрати складають уже більше 2 мільйонів доларів», – зазначив Ілля Новіков.

«Рішення, яке відбулося, авторитетне, гранично докладне, гранично конкретне. Ми обов’язково опублікуємо його переклад і у вас буде можливість у цьому переконатися детально», – резюмував адвокат.

 

[monsterrr]

Приват чудит немного.

Оплачиваю через приложение коммуналку. Он же типа в курсе, что я оплатил, правильно?

Через несколько дней все равно приходит уведомление - у вас есть новые счета за коммуналку!

Але, я ж их уже оплатил.

Ну да, они висят там какое-то время после оплаты как еще неоплаченные, но и я, и Приват в курсе, что оплата произведена. Нафига меня уведомлять? Чета логика у них слегка прихрамывает.

 

[idea]

Порошенко і Гонтарева виграли Лондонський суд у Суркіса за справою Приватбанку, - адвокат

Сума позову складала більше 350 млн доларів.

lb.ua

Лондонський суд відмовив у позові братів Суркісів проти Петра Порошенка та Валерії Гонтаревої у справі ПриватБанку – про це повідомив адвокат Ілля Новіков.

«Сьогодні вийшло рішення Лондонського суду, яким повністю відмовлено Ігорю Суркісу і групі компаній, що належать його родині, в позові щодо націоналізації ПриватБанку. Позов на суму більше 350 мільйонів доларів. Були заявлені претензії до п’ятого Президента України Петра Порошенка і колишньої голови Нацбанку Гонтаревої. Ці претензії суд визнав повністю неспроможними», – повідомив Ілля Новіков.

Він також зауважив, що співробітники українського МЗС намагалися ввести Лондонський суд в оману, відправивши офіційного листа про те, що Україна в особі МЗС відмовилась від державного суверенного імунітету за цим позовом.

«Якби суд визнав цю версію, в кінцевому рахунку платити 350 мільйонів доларів плюс відсотки довелося б з бюджету України. Формально кажучи, відмова від імунітету має наслідки, що держава повністю приймає в іноземному суді на себе відповідальність за дії конкретних посадових осіб», – пояснив Ілля Новіков.

«Цей лист був підписаний паном Лук’яновим, який був виконувачем обов’язків державного секретаря МЗС. Це достатньо скандальна ситуація. Труднощі перекладу ускладнювалися тим, що державний секретар англійською може перекладатися як «secretary of state», і зрозуміло, що у сприйнятті англійських юристів це щось на зразок держсекретаря США. Тобто якби у позивачів вийшов цей трюк з цим листом і з цим двозначним перекладом, справді у суду могло б скластися враження, що дійсно міністр закордонних справ України чи якийсь чиновник зі схожою посадою заявив про відмову від імунітету. Суд, на щастя, розібрався у всьому цьому. Це питання зняте», – зазначив Новіков.

На його думку, чиновники МЗС спробували таким чином вести суд в оману.

«Нас дуже цікавить спроба українських чиновників, зокрема чиновників МЗС допомогти Суркісу і його компаніям у цій спробі, у цьому замаху, у цій оборудці. Я думаю, що НАБУ і СБУ мають всі підстави, – це офіційний документ, рішення Суду Сполученого Королівства, – розпочати досудове розслідування з того приводу, яким чином, хто займався і хто відповідальний за цей замах, за спробу ввести в оману Британський суд і створити умови для позбавлення України суверенного імунітету в цьому суді», – зазначає Ігор Головань.

За його словами, наразі доведеться обговорювати питання із компенсації судових витрат.

«Згідно англійського права це питання обговорюється окремо, воно не вирішується автоматично і в день винесення рішення. На даний момент ці витрати складають уже більше 2 мільйонів доларів», – зазначив Ілля Новіков.

«Рішення, яке відбулося, авторитетне, гранично докладне, гранично конкретне. Ми обов’язково опублікуємо його переклад і у вас буде можливість у цьому переконатися детально», – резюмував адвокат.

Чудова новина!

Post automatically merged: 22.09.21

monsterrr, це оновлення сум до сплати так приходить, а не те, що ви не сплатили.

 

[drmz]

monsterrr, це оновлення сум до сплати так приходить, а не те, що ви не сплатили.

Скорее даже Чугайстера просто уведомят в след. месяце, когда новые суммы к оплаты придут.

 

[ingeniero]

Ну да, они висят там какое-то время после оплаты как еще неоплаченные, но и я, и Приват в курсе, что оплата произведена. Нафига меня уведомлять? Чета логика у них слегка прихрамывает.

ИМХО, Приват убирает долги не потому что знает, что через него недавно заплатили, а потому что пришла информация от поставщиков или еще откуда-то. Я, например, сейчас оплачиваю счета через ПУМБ и только один счет через Приват. В этом месяце почти всё оплатил на прошлой неделе, а за электроэнергию платил на позапрошлой неделе. По состоянию на этот понедельник в Привате числились долги по 4 поставщикам, включая того, по которому платил через Приват, на данный момент счетов осталось 2. То есть Приват явно откуда-то берет информацию по мере доступности такой информации и обновляет данные независимо того, через кого платил.
И, кстати, меня бесит другой подход к оплате, на который попадал в где-то в другом банке. Приходит счет за коммуналку по адресу. Галочками можно выбрать те счета, которые хочу оплатить. Сейчас хочу оплатить только один, а остальные оплачу потом. Ставлю галочку, оплачиваю, а потом оказывается, что после оплаты даже одного счета весь пункт оплаты коммуналки по адресу убирается и заплатить коммуналку через этот банк в этом месяце по адресу уже не получится. Вот этот как раз тот случай, когда банк знает, что через него заплатили. Вот только зачем он убирает возможность оплатить еще не оплаченные счета.

 

[idea]

ingeniero, у моні так здається було.