Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[tarnatore]

Вся семья пользуется, пополняем счет только когда звонки отказываются идти, на срок действия никто внимания не обращает. Всё норм. Сочувствую полочникам это же такая боль. )

Post automatically merged: 20.09.21

тобы начали работать исходящие и входящие звонки

Проверь чтобы исходящие работали на 067 и 044(любой стационарный телефон Украины), если не будет работать, то самое лучшее решение эту сим карту выкинуть и купить новую. Котики не помогут.

 

[skydiver-s]

Вся семья пользуется, пополняем счет только когда звонки отказываются идти, на срок действия никто внимания не обращает. Всё норм. Сочувствую полочникам это же такая боль. )

Post automatically merged: 20.09.21

тобы начали работать исходящие и входящие звонки

Проверь чтобы исходящие работали на 067 и 044(любой стационарный телефон Украины), если не будет работать, то самое лучшее решение эту сим карту выкинуть и купить новую. Котики не помогут.

Отправить Лайку на помойку будет слишком просто, так не сдамся, да и номер красивый, как раз сгодится для MNP. Но Лайка, вроде сейчас этот процесс затормозила, у меня не вышло в ЛС её перекинуть. Буду бороться до последнего, зарегистрировал её в ЛК, и проверяю постоянно, вот постараюсь сегодня пообщаться с лайкотиками, пусть хотя бы скажут, на какую минималку им начислить, чтобы всё заработало.

 

[moby]

Вся семья пользуется, пополняем счет только когда звонки отказываются идти, на срок действия никто внимания не обращает. Всё норм. Сочувствую полочникам это же такая боль. )

Post automatically merged: 20.09.21

тобы начали работать исходящие и входящие звонки

Проверь чтобы исходящие работали на 067 и 044(любой стационарный телефон Украины), если не будет работать, то самое лучшее решение эту сим карту выкинуть и купить новую. Котики не помогут.

Если оставить жалобу, на горячую линию 15-45, то поможет.

 

[tarnatore]

Если оставить жалобу, на горячую линию 15-45, то поможет.

А персональные данные спрашивают при регистрации жалобы?

 

[Nodd]

Поповнював перед здійсненням дзвінків, чи після?

до звонков пополнял

Совсем забыл, на один номер сразу кабинет зарегил, сейчас зашел глянул так и есть, последний звонок на 2гр это в Германии с одной лайки на другую когда были пополнены на 50гр, два предидущих звонок из Украины в Германию на свежерегеную симку которая на тот момент была пополнена один раз на 20 гр.

 

[Arp]

Місяць катався з лайкою по Словаччині та Австрії, був підключений пакет "EU Data Pass L", крім того підключений річний пакет "Все в одному XS". Лайка спершу була основним постачальником мобільного інтернету, потім була куплена місцева сімкарта. Лайка відпрацювала на всі 100%, лише при першому вїзді в ЄС з України прислала чомусь налаштування ANP від голландського Водафону. Ручками прописав ANP data.lycamobile.ua і все запрацювало. Лишень починає ставати проблемою поступове зникнення мереж 3G, особливо в містах, тому часто у Відні та Братіславі Лайка падала в 2G, але і в ньому вистарчало швидкості та стабільності мобільного інтерненту для навігації та месенджерів.

 

[moby]

Если оставить жалобу, на горячую линию 15-45, то поможет.

А персональные данные спрашивают при регистрации жалобы?

Да спрашивают, ваши персональные данные. Вам позднее должны отправить письмо почтой, с письменным ответом на ваше обращение. После рассмотрения вашей жалобы.

 

[knedlyk]

Місяць катався з лайкою по Словаччині та Австрії, був підключений пакет "EU Data Pass L", крім того підключений річний пакет "Все в одному XS". Лайка спершу була основним постачальником мобільного інтернету, потім була куплена місцева сімкарта. Лайка відпрацювала на всі 100%, лише при першому вїзді в ЄС з України прислала чомусь налаштування ANP від голландського Водафону. Ручками прописав ANP data.lycamobile.ua і все запрацювало. Лишень починає ставати проблемою поступове зникнення мереж 3G, особливо в містах, тому часто у Відні та Братіславі Лайка падала в 2G, але і в ньому вистарчало швидкості та стабільності мобільного інтерненту для навігації та месенджерів.

Ось це якраз величезний мінус української Лайки, що вдома, що під час поїздок за кордон. Треба міняти роумінгового партнера.

 

[Krasopet]

Не могу понять, что за фигня. У меня куплен пакет на з месяца, а я никуда не могу позвонить с лайки на лайку, пока не пополнил счет банковской картой.

 

[Яша]

что за фигня?

Lycamobile )​

 

[Krasopet]

Млин, а пытаюсь связаться с ними.....а у них служба поддержки только днем работает. А я хрен знает где за границей и днем мне некогда звонить. Куда им звонить тогда вечером или ночью??

 

[Gunterpup]

Млин, а пытаюсь связаться с ними.....а у них служба поддержки только днем работает. А я хрен знает где за границей и днем мне некогда звонить. Куда им звонить тогда вечером или ночью??

Я уже понял, Лайка не экстренный и очень важный оператор. Вроде работает но траблы есть. Поэтому за границу езжу с 2мя симками теперь

 

[Krasopet]

Та у меня безлимитная карта английский водафон по всей европе. А лайкам чисто так, чтоб жене в Украину звонить и она чтоб мне если что.... Просто не понимая, что за ёпрст

 

[raptor]

Подскажите, хватит ли 1 грн для пополнения в моей ситуации или что вообще нужно сделать, чтобы оживить Лайку и продлить её срок действия хотя бы ещё в плюс на 90 дней и чтобы работали входящие?

В Лайки не достатньо просто поповнити номер. Там треба, щоб була платна дія. Тобто, треба поповнити і витратити хоча б кілька копійок.

 

[skydiver-s]

Подскажите, хватит ли 1 грн для пополнения в моей ситуации или что вообще нужно сделать, чтобы оживить Лайку и продлить её срок действия хотя бы ещё в плюс на 90 дней и чтобы работали входящие?

В Лайки не достатньо просто поповнити номер. Там треба, щоб була платна дія. Тобто, треба поповнити і витратити хоча б кілька копійок.

Это я уже понял, но сколько всё-таки им нужно денег минимум, чтобы совершить этот звонок, до сих пор непонятно - сроки приближаются к году голода. И там, я так понял, с пополнением ещё целая эпопея в виде привязки карты через ЛК Лайки. Попробую через Mono, уже пополнял без комиссии даже ИТ (Интер), вроде ещё с ПУМБом и Альфой так же через приложение работает так де без комисса пополнялка.

 

[romrom]

Подскажите, хватит ли 1 грн для пополнения в моей ситуации или что вообще нужно сделать, чтобы оживить Лайку и продлить её срок действия хотя бы ещё в плюс на 90 дней и чтобы работали входящие?

В Лайки не достатньо просто поповнити номер. Там треба, щоб була платна дія. Тобто, треба поповнити і витратити хоча б кілька копійок.

Это я уже понял, но сколько всё-таки им нужно денег минимум, чтобы совершить этот звонок, до сих пор непонятно - сроки приближаются к году голода.

пополнить на гривну и позвонить пять/шесть секунд на любой номер, где ответят на звонок.

 

[Romanys]

пакеты пришли короче, однако проблема
на них телеграмм не ставится, написал на почту.
через 4 дня ответили, ппц! Вы пишите на телеграмм, мы не причём.
Что делать с этим ?

 

[lsd]

Romanys, писать телеграмм, помогает.

 

[Romanys]

писать телеграмм, помогает.

можно ссылку что и куда

 

[lsd]

Romanys,

Спойлер: офф

Вы приложением пользоваться умеете? Если не приходит звонок и смс, нажимаете Didn't get the code и описываете в письме вашу проблему. Данные которые генерируются автоматом не трогаете.