Я вже з початку літа чи точніше з кінця весни чекаю коли виконається перенесення номеру по заміні старого формата сімкарти (2G, 3G) на новий формат сімкарти (4G), днів декілька тому сімкарта на яку мається бути перенесений старий номер взагалі перестала працювати та пише що вона не дійсна, тез підтримка як завжди говорить що проблема вирішується, здасться четвертий місяць уже чекаю на те коли мені перенесуть номер. До тех підтримки пишу щотижня ось ці 4 місяці. Пустота, кожен раз відповідь заради галочки.
Свавілля Київстар
А НКРЗІ,щось вам відписали?
месяц ? знакомой уже месяцев 5 не могут вернуть деньги за не правильное снятие денег...
потому у вас ещё всё впереди, крепитесь!
Если вернут, сообщите, я не верю, я не думаю что вернут.
Еще 11 августа мне не начислиси 128 бонусов за пополнение. Заявку мурыжили очень долго. Позавчера мне пришло сообщение, что заявка решена, но бонусов нет. КЦ сказали ждите пару дней. Сегодня мне прислали гениальную смс, "получите компенсацию по 477*10", набрав который предлагаю минуты или смс по Украине, которые я ни разу не использовал полностью в своем тарифе...
Подал заявку на переход в Vodafone...
Подал заявку на переход в Vodafone...
- Реєстрація
- 03.04.21
- Місто
- Кривой Рог
Мне сегодня тоже пришло смс
Уважаемый клиент, ваше обращение рассмотрено, позвоните на 477*10 и выбирайте компенсацию. Срок действия предложения до 07/10/2021. Спасибо за понимание!
Вместо 62 бонусов на 477*10 предлагают 10 мин. на других операторов или 500 мб в течении 7 дней
Перезвонили из КСа после заявки на переход к другому оператору. Объяснил ситуацию.
Адекватную компенсацию на припейде родить не смогли.
Все что смогли родить - предложение перейти на контактый Smart+(У меня сейчас максимальный безлим 2019) добавив 100 минут по Украине навсегда и скидку 20%(180грн вместо 225грн) на 6 месяцев(после первого месяца который и так 100грн по стандарной акции).
Пожалуй подумаю, хотя контракты не люблю. Бонусов за пополнения там вообще не бывает, идеальный роуминг предлагают пакеты с дороже с большим количеством мегабайт и все такое. Не факт что скидка в 395 грн на первые 7 месяцев не съестся первой же поездкой заграницу.
Адекватную компенсацию на припейде родить не смогли.
Все что смогли родить - предложение перейти на контактый Smart+(У меня сейчас максимальный безлим 2019) добавив 100 минут по Украине навсегда и скидку 20%(180грн вместо 225грн) на 6 месяцев(после первого месяца который и так 100грн по стандарной акции).
Пожалуй подумаю, хотя контракты не люблю. Бонусов за пополнения там вообще не бывает, идеальный роуминг предлагают пакеты с дороже с большим количеством мегабайт и все такое. Не факт что скидка в 395 грн на первые 7 месяцев не съестся первой же поездкой заграницу.
Операция "Ы"
Заблокирован
Классика от КС.
Цікаво, в яких випадках пропонують реальну знижку а коли тільки лякають що буде ай-яй-яй?
ок
что то аналогичное у неё. Типа заявку приняли, ждите . Приходит СМС всё решено, ничего нет.
и так по кругу уже 5 месяцев. Кстати, такие похожие сетуация я видел в сообществе на вейсбуке.
одному человеку не могут отлючить услугу маячёк по 1 грн в день, она якобы отключена а оно всё равно 1 грн снимает.
3 сентября не дали бонусы за пополнение. За это время 3 заявки оставлял. Результат нулевой. Через время их закрывают и шлют смс проблема решена. Сегодня пришло, получите компенсацию по 477*10. Третий раз такое смс приходит. Говорил операторам, мне ваша компенсация не нужна. Начислите положенные бонусы. С понедельника бодаюсь с кс по другому номеру. По поводу они с субботы убили пополнение интернета триолана. За два дня три заявки оставлял. Каждый раз присылают ответы, что у них все работает проблема у меня. Вот только оплата интернета триолана не работает еще у десятка моих знакомых и родных. Лично пробовал с их мобильных оплатить, одну и ту же ошибку выдает. А тех поддержка кс пишет проблема у меня. Сервис кс мрак полный. Ни чего не добьешься.
Операция "Ы"
Заблокирован
КС это "рука" ("ухо").
28днів
Київстар вирішив компенсувати мені помилково зняті за послугу Київстар ТБ Сімейний 60 грн. - запропонував 20 хв. Списався з оператором - вважають, що нормальна компенсація, якщо хочеться поскаржитися, то пишіть звернення на [email protected], розглянуть протягом місяця.
Вперше прийшло розуміння, що тримати гроші на рахунку КС - це ризик.
Вперше прийшло розуміння, що тримати гроші на рахунку КС - це ризик.
я думав, що всі хто більш-менш активні користувачі цього форуму, не тримають зайві кошти на жодному з укр операторів і то давно
От бувають тупі, що грошей як таких не тримають на рахунку, але ліміт 10М (10 000 000) грн...
Сам бачив таких. ))