Реєстрація
06.04.18
Місто
Киев

Портал Дiя:

Свежие новости проекта:

Telegram Михаила Федорова: zedigital
Telegram приложения Дiя: diia_gov
Instagram приложения Дія: diia.gov.ua

App Store: https://apps.apple.com/us/app/дія/id1489717872
Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.gov.diia.app

Доступная функциональность:
  • электронный украинский паспорт
  • электронный биометрический паспорт
  • электронный студенческий билет
  • электронные водительские права
  • электронный техпаспорт
  • электронный страховой полис
  • электронный ИНН
  • электронная справка ВПО
  • электронная справка о регистрации проживания (до конца года во всех областях)
  • электронное свидетельство о рождении ребёнка
  • шеринг техпаспорта
  • шеринг документов с предприятиями для подтверждения личности
  • оплата штрафов
  • оплата долгов в рамках исполнительных производств
  • удаленное верифицирование прав и техпаспорта
  • открытие, закрытие и редактирование ФОП
  • открытие, закрытие и редактирование ТОВ
  • просмотр своих данных с реестров
  • сервис электронной подписи документов (скоро)
  • єМалятко (11 услуг при рождении ребёнка не выходя из роддома)
...а также другие услуги для бизнеса и для граждан
Все доступные электронные услуги на одном портале:
16.12.19 - закрытое бета-тестирование приложения (водительские права + техпаспорт)
17.01.20 - анонсирована дата официального релиза платформы: 30 января 6 февраля
21.01.20 - публичный бета-тест образовательной платформы по цифровой грамотности
06.02.20 - запустили приложение и платформу по цифровой грамотности
25.02.20 - бета-тест портала, э-кабинета и оформления ФОП
02.04.20 - запуск портала, открытие/закрытие/редактирование ФОП

... - :(
1️⃣Якщо техпаспорт оформлений на когось іншого🧐
У застосунку відображається лише документ, у якому ви вказані як власник. Такі функції, "як додати користувача", "поділитися документом" та інші варіанти наразі доступні не будуть.

2️⃣Чи є е-посвідчення та е-свідоцтво офіційними документами🗃
Так, цілком! Їхня юридична сила визначена Постановою Кабінету Міністрів України №956 від 23 жовтня 2019 року.

3️⃣На яку пошту прийде запрошення на тест застосунку?📧
Лінк прийде на ту пошту, яку ви вказали під час реєстрації. Вона має бути логіном від акаунту або до вашого Apple ID, або до Google (на Android).

4️⃣Якщо телефон розряджений або відсутній інтернет🌐
У застосунку документи та дата їхнього оновлення будуть доступні офлайн. У разі, якщо немає інтернету, це не завадить поліцейським отримати інформацію. Радимо використовувати фізичні документи, якщо гаджет розрядився.
Проте не слід зловживати доступністю офлайн, якщо документ у застосунку оновлювався давно — поліцейський з більшою вірогідністю перевірить актуальність документів.

5️⃣Як у застосунку з’явились мої документи?📱
Після авторизації у застосунку е-посвідчення та е-свідоцтво про реєстрацію ТЗ з'являються автоматично і підтягуються дані з реєстру. Однак лише за умови, якщо є всі відомості про них в єдиній інформаційній системі МВС.

6️⃣Чи знають поліцейські про Дію?🚔
Звісно! Всі представники поліції пройшли інструктаж та мають додаткове нагадування у планшеті поліцейського
Можливо комусь стане в нагоді
Я звертався щодо правок актового запису про шлюб та актового запису про народження (не плутати з свідоцтвом про народження). В актовому записі про народження більш розширенна інформація, включно з РНОКПП батьків. Саме актовий запис про народження, а не свідоцтво, підтягує, наприклад, в Резерв+ для ідентифікації батьківства, бо батька можна ідентифікувати лише за РНОКПП).

Вітаю!

Мене звати *********, менеджер служби підтримки.

Якщо ви помітили помилку в актовому записі, будь ласка, заповніть Google форму для виправлення, авторизувавшись через Gmail — https://forms.gle/HadN8MQy3rey8QGbA

Зверніть увагу, що правильне і уважне заповнення всіх полів пришвидшить обробку запиту. Дані, які внесете, допоможуть відділу Державної реєстрації актів цивільного стану з'ясувати причину цієї ситуації. Після опрацювання результат надійде на вказану вами електронну пошту.

Також надішліть, будь ласка на пошту: [email protected]

– номер пристрою — https://drive.google.com/file/d/1VycIFtfxj2M0t4R786JN0SFPT11W2byq/view?usp=sharing
– версію застосунку Дія;
– модель пристрою;
– назву операційної системи;
– скриншот помилки;
– вкажіть дату та орієнтовний час виникнення проблеми.

Ми відправимо дані розробникам на перевірку, щоб розібратися в цій ситуації. Для аналізу потрібен деякий час, проте ми будемо тримати вас у курсі. Як тільки матимемо інформацію, одразу повідомимо про це.
студент (с)
 
Причина: SPOILER для доступная функциональность
Останнє редагування модератором:

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
Саме повноцінний паспорт цифровим ми зробили першими в світі (хоча досі не внесли правки в купу законів як про ті ж вибори). В багатьох країнах є цифрові посвідчення особи.
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
GAlexV, бо там окремі закони у яких чітко прописано, які документи приймаються.

Ну і ви самі розумієте, що зараз вам умєльци наштампують десяток картінок-дакумєнтав і йди голосуй.
 

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
GAlexV, бо там окремі закони у яких чітко прописано, які документи приймаються.

Ну і ви самі розумієте, що зараз вам умєльци наштампують десяток картінок-дакумєнтав і йди голосуй.
Зчитувачі QR кодів на дільницях вирішили б проблеми
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
Stiv, отэтат и есть чел под ником Шон Тонсенд из киберальянса?
Post automatically merged:

кто стоит за текстом
Так просветите людей, в наше время никто не будет доверять "на заборе написано". Если человек известный/уважаемый, то и слова его получат определенный вес.
 
  • Wow
Реакції: idea

r0m1rez

Заблокирован
Реєстрація
10.08.16
Місто
Киев
Телефон
Pixel 4A 5G
webivan, какой ты смешной, аж обоссаться) "васян неизвестный, кибер альянс в виде мамки" :Olen:

этот "васян", в отличии от сферического вебивана в красном ваккуме, разбирается в том, что пишет и не ради лулзов и лайков
 
Реєстрація
16.10.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A54
Давайте і витяги з реєстру про право власності не будемо вважати документами, адже там ні підпису ні печаток, а просто роздруковка на листку, та всього лиш QR-код знизу.

LiquidStrm, да, він ще тут числиться, які теж є частиною проєкту одного з олігархів депутатів https://sokyra.party/uk/material/456
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
мат
Зчитувачі QR кодів на дільницях вирішили б проблеми
Звісно. І де вони?
У нас гасять бюлетені сокирами і болгарками. Ви про ту країну написали?
То что их не было на этих местных выборах, не говорит о том, что их не будет на следующих. Права и тех-паспорт в Дие отлично ментами принимаются и верифицируются. То же будет со временем и на выборах, не все сразу.

webivan, какой ты смешной, аж обоссаться) "васян неизвестный, кибер альянс в виде мамки" :Olen:

этот "васян", в отличии от сферического вебивана в красном ваккуме, разбирается в том, что пишет и не ради лулзов и лайков
А по сути есть что написать? Я привел конкретную ссылку на закон, который противоречит тому, что пишет "Васян". Что говорит о том что Васян пиздабол и в теме не разбирается.
 

r0m1rez

Заблокирован
Реєстрація
10.08.16
Місто
Киев
Телефон
Pixel 4A 5G
Мат
о, понеслось гавно по трубам, уже вышли на олигархов)))
ща соросят найдут, заговор жидомассонов и ваще всех выведут на чистую воду))
нет, я сразу понял, что каждый видит то, что хочет, хотя я просто хотел обратить внимание на другое, ну да ладно...
Post automatically merged:

А по сути есть что написать?
написал уже выше, но ты слепой видимо
Что говорит о том что Васян пиздабол и в теме не разбирается.
зато ты не пиздабол и в теме, ок, ты победил))
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
@LiquidStrm, да, він ще тут числиться, які теж є частиною проєкту одного з олігархів депутатів https://sokyra.party/uk/material/456
Це точно він? Тоді доведеться дочитать.
Post automatically merged:

хотел обратить внимание на другое
Так треба було і обращать...
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
Тут пишуть, що за ПІБ - точно він

А тут детальніше - https://biz.nv.ua/ukr/tech/zasnovni...isnuyuchi-obrazi-chi-agenti-sbu-50073238.html
 

Theos

Заблокирован
Реєстрація
05.08.18
Місто
Харків
Телефон
Ulefone Armor 3t
@LiquidStrm, да, він ще тут числиться, які теж є частиною проєкту одного з олігархів депутатів https://sokyra.party/uk/material/456
Це точно він? Тоді доведеться дочитать.
Post automatically merged:

хотел обратить внимание на другое
Так треба було і обращать...
Точно він. І треба не лише читати, а й трохи думати на декілька кроків наперед, навіщо державі ті чи інші дані у структурованому вигляді, які пересічні хом'яки/поросята з радісним хрюком принесли на тарілочці. А потім будуть верещати "спасіті-памаґіті, ґасударство дєньґі спісало, повєстку вручіло, в армію отправіло, підозру вручіло" через лайнодію, в я ні сном ні духом.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Точно він. І треба не лише читати, а й трохи думати на декілька кроків наперед, навіщо державі ті чи інші дані у структурованому вигляді
Действительно, зачем) Вон отжали ОРДиЛО и Крым вместе с бумажными архивами и бланками документов и вариантов полноценно верифицировать документы выданные там просто нет. Потому для жителей тех регионов любое действие требующее верификации документов весьма печальный и долгий квест.
 

r0m1rez

Заблокирован
Реєстрація
10.08.16
Місто
Киев
Телефон
Pixel 4A 5G
webivan, а теперь расскажи тут всем, Дия прошла независимый аудит кода? у Дии есть оперативная поддержка, горяча линия? Дия гарантирует доступность наших документов, в случае если сама ляжет в оффлайне или произойдёт сбой системы?
 
  • Like
Реакції: ed4t
Реєстрація
16.10.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A54
у Дии есть оперативная поддержка, горяча линия? Дия гарантирует доступность наших документов, в случае если сама ляжет в оффлайне или произойдёт сбой системы?
Є підтримка і є вакансії. Документи в Дія не знаходяться.

Ищем 100+ человек в команду!

У нас есть команда поддержки пользователей электронных сервисов в приложении/портале Дія.

В команде работает на данный момент 26 человек в одну смену. Это первая линия поддержки (те, кто отвечают в мессенджерах пользователям) и вторая линия (те, кто разбирают проблемные кейсы с разработчиками).

За вчера команда поддержки получила 38 924 вопроса касательно только ковид-сертификатов (есть же ещё другие продукты, и их более 70).
26 619 пользователей получили консультацию в чат-боте, без вовлечения команды поддержки.
14 892 пользователей инициировали диалог с «живым» менеджером.

14 982 : 26 (даже без вычета менеджеров второй линии) = 576 диалогов на одного человека в день. Средний диалог 23 минуты. Итого: 13 248 минут или 220 часов на одного менеджера в день, чтобы успеть обработать все запросы.

Конечно же, мы не успеваем это делать.
А специальный государственный орган, правительственный контакт-центр, созданный для подобных задач, не успевает обрабатывать свою текущую нагрузку с электронными обращениями и звонками людей касательно других важных жизненных ситуаций (тарифы, ЖКХ и другие вопросы).

Контакт-центр министерства здравоохранения также «горит» от количества звонков и вопросов. И это объясняемо.

Мы приняли решение создать полноценную команду поддержки, которая сможет обрабатывать все входящие запросы через официальные каналы Дії. А после того, как мы сможем отвечать каждому в режиме реального времени,— переключимся на помощь министерству здравоохранения.

Нам необходимо 100+ человек в «команду спасения», которые готовы помогать украинцам получать первоклассный сервис, решать их проблемы, быть всегда на связи. Более детальное описание вакансии на сайте.

Приходите к нам в команду. Это отличная возможность для старта.

Прошу прощения у всех, кто не получил ответа на свой вопрос. Дайте нам немного времени — и мы решим эту задачу.

Подробности о вакансии.
 
  • Haha
Реакції: ed4t

Theos

Заблокирован
Реєстрація
05.08.18
Місто
Харків
Телефон
Ulefone Armor 3t
Якщо документи там не зберігаються, то навіщо потрібне це "творіння"?
І вчора в Києві було явно продемонстровано і підтримку, і доступність документів
 
Зверху