какабично
О котрій годині підключали?
2го октября заказал и оплатил услугу "Везде онлайн" - обещали 20 ГБ за 20 грн на 90 дней, потом заказал пакет "Идеальный роуминг" и уехал в Турцию. Сегодня прилетел в Украину, включаю мобильный интернет, а его нет! Зашёл в МКС на балансе висит 18 Гб. Набираю *712# тоже показывает 17 с копейками Гб до 29.12.2021, но интернета нет!
Пишу в чат ФБ и мне ответили, что услуга не подключена, т.к. не достаточно средств. Нужно пополнить счёт на 20 грн. и только тогда у меня будет интернет. Но блин, в названии услуги конкретно написано "Везде онлайн 20 000 мб за 20 грн на 90 дней" и на балансе же мегабайты есть и срок действия конкретно указан. Или это глюк биллинга или очередной развод от КС.
Пишу в чат ФБ и мне ответили, что услуга не подключена, т.к. не достаточно средств. Нужно пополнить счёт на 20 грн. и только тогда у меня будет интернет. Но блин, в названии услуги конкретно написано "Везде онлайн 20 000 мб за 20 грн на 90 дней" и на балансе же мегабайты есть и срок действия конкретно указан. Или это глюк биллинга или очередной развод от КС.
Тоже є глюки, по поводу цього, білінг передплати в них косячить.
Увы, платить 20 грн надо каждый месяц - всего получается 60 грн. Более того, как только пополните счёт на месячную абонплату, они сразу же снимут 20 на оплату инета и снова придется доплачивать.
Меня так летом кинули...
На форуме обсуждали тогда эту "чудесную"акцию.
Щось у КС знову проблеми, часто почали приходити смс, що до мене не додзвонились.
Поставь 3G и они приходить перестанут )
Київстар дурний.
Опівночі знімає щоденну абонплату 5 грн і надсилає смс: "Щоденна абонплата 3 грн не знята".
Опівночі знімає щоденну абонплату 5 грн і надсилає смс: "Щоденна абонплата 3 грн не знята".
І Ви йому даруєте аж 5 грн. на день?
Можу і 15 подарувати, якщо це бонусні.
Суперсила. При сплаченому тарифі та підключеній послузі «Суперсила 5 ГБ» не надаються МБ (PrePaid / GSM)
У деяких абонентів при знятій оплаті за тарифом та підключеній послузі "Суперсила 5 ГБ" не надаються МБ по пакету.
Інформація вже передана фахівцям на розгляд. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, ми докладаємо всіх зусиль для оперативного вирішення ситуації.
Після усунення, протягом 20 робочих днів, буде проведена компенсація за некоректними витратами, про що ви будете проінформовані в SMS.
Pontis. Складнощі з наданням знижки на першу плату за тарифом за персональною пропозицією (PrePaid / GSM)
У деяких абонентів передплати спостерігаються складнощі з отриманням знижки на першу оплату в рамках персональної пропозиції. А саме після зміни тарифного плану не відбувається його оплата зі знижкою, а йдуть спроби списання оплати в повному обсязі.
У деяких абонентів при знятій оплаті за тарифом та підключеній послузі "Суперсила 5 ГБ" не надаються МБ по пакету.
Інформація вже передана фахівцям на розгляд. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, ми докладаємо всіх зусиль для оперативного вирішення ситуації.
Після усунення, протягом 20 робочих днів, буде проведена компенсація за некоректними витратами, про що ви будете проінформовані в SMS.
Post automatically merged:
Pontis. Складнощі з наданням знижки на першу плату за тарифом за персональною пропозицією (PrePaid / GSM)
У деяких абонентів передплати спостерігаються складнощі з отриманням знижки на першу оплату в рамках персональної пропозиції. А саме після зміни тарифного плану не відбувається його оплата зі знижкою, а йдуть спроби списання оплати в повному обсязі.
"Київстар ТБ”. Некоректно підключився пакет "Київстар ТБ Сімейний" (GSM/PrePaid/INFO)
Опис проблеми, її прояви:
1. У деяких абонентів, хто самостійно відключив ТБ "Легкий старт", автоматично підключився ТБ “Сімейний” (зі знижкою на 3 місяці -50 грн., або перший місяць безкоштовно).
2. У деяких абонентів раніше відключився ТБ “Легкий старт” і включений ТБ “Сімейний”, при цьому знімається плата за пакет (має бути безкоштовним).
Інформація вже передана фахівцям на розгляд. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, ми докладаємо всіх зусиль для оперативного вирішення ситуації.
Опис проблеми, її прояви:
1. У деяких абонентів, хто самостійно відключив ТБ "Легкий старт", автоматично підключився ТБ “Сімейний” (зі знижкою на 3 місяці -50 грн., або перший місяць безкоштовно).
2. У деяких абонентів раніше відключився ТБ “Легкий старт” і включений ТБ “Сімейний”, при цьому знімається плата за пакет (має бути безкоштовним).
Інформація вже передана фахівцям на розгляд. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, ми докладаємо всіх зусиль для оперативного вирішення ситуації.
ЗАТО не бреше ж!
Я бы предложил поменяться
, но уже вчера отдал на убой старую билайн-симку за этот "VIP Інтернет Безлім на 90 днів" (висело в МКС предложение поменять SIM на 4G).Проверка этого безлим-пакета и срока его действия — *118#