sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Кочевник]

Alfa-Bank, чому я не можу в Сенсі створити шаблон з переказу на картку клієнту Альфа-Банку по номеру картки?

 

[Malky]

Вопросы к тем, кто регистрировал себе Head / Lead пакеты (т.к. летом с длительными попытками мне так и не удалось):
1) есть ли сейчас какие-то сложности / ньансы (глюки) в использовании?
2) можно ли после отрытия в Сенс заходить через кабинет для ФОП в браузере? Или там только Sens?
3) Видел упоминания, что сертификат для подписи генерируется: отдельный файл или в сенсе только он будет? Приватный ключ остается у меня или уходит Альфе?

 

[swaart]

Дзвонять пропонують Red з більшим кредлімітом. Кажу - дайте краще на ящірку ліміт хоч якийсь. А нє, не дамо, подавайте заявку)

 

[Flamingo]

Дзвонять пропонують Red з більшим кредлімітом. Кажу - дайте краще на ящірку ліміт хоч якийсь. А нє, не дамо, подавайте заявку)

Так возьмите ред а потом подайте заявку на переброску его лимита на хам.он. это предусмотрено правилами самой Альфы

 

[Orelll]

Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь ( причину не в чате, не живой оператор не знают)

 

[swaart]

Дзвонять пропонують Red з більшим кредлімітом. Кажу - дайте краще на ящірку ліміт хоч якийсь. А нє, не дамо, подавайте заявку)

Так возьмите ред а потом подайте заявку на переброску его лимита на хам.он. это предусмотрено правилами самой Альфы

Не хочу лишню картку, якою не буду користуватися. І так маю Travel.

 

[Alloe]

А на Хамон перекидають ліміт з інших кредиток лише якщо дали карту з лімітом "0"? Чи можна просити долити до 30к, якщо дали Хамон з лімітом 10к?

 

[Orelll]

Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь ( причину не в чате, не живой оператор не знают)

Підкажіть будь ласка ще куди можна звернутися чат та оператор обіцяли написати та передзвонити протягом 24 годин відповіді немає

 

[DanEv]

А на Хамон перекидають ліміт з інших кредиток лише якщо дали карту з лімітом "0"? Чи можна просити долити до 30к, якщо дали Хамон з лімітом 10к?

Так. Так.

 

[stryzhko]

Підкажіть будь ласка ще куди можна звернутися чат та оператор обіцяли написати та передзвонити протягом 24 годин відповіді немає

Можете ще до тутешнього офпреда. Але результат, судячи з аналогічних випадків в даній темі, не відрізнятиметься від дзвінка в рельсу.

 

[allaliu]

Підкажіть будь ласка ще куди можна звернутися чат та оператор обіцяли написати та передзвонити протягом 24 годин відповіді немає

Можете ще до тутешнього офпреда. Але результат, судячи з аналогічних випадків в даній темі, не відрізнятиметься від дзвінка в рельсу.

Так где-то описывали подобный случай. Не помню, правда, здесь или на финансах. Дело было когда Альфа не 1000, а 3000 или даже 5000 орехов насыпала. Близко к граничному числу приблизился. Ездить на авто нужно меньше .

 

[IvaLen]

Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь ( причину не в чате, не живой оператор не знают)

Підкажіть будь ласка ще куди можна звернутися чат та оператор обіцяли написати та передзвонити протягом 24 годин відповіді немає

Добро пожаловать в клуб отлученных от кешью. Меня года два назад забанили и лишили всех званий. Как поняла легче имя фамилию и ИНН сменить, чем подключиться вновь) Пришлось активнее посмотреть вокруг и открыть много новых возможностей. Откройте на родственников и пользуйтесь как вариант

 

[Orelll]

Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь ( причину не в чате, не живой оператор не знают)

Підкажіть будь ласка ще куди можна звернутися чат та оператор обіцяли написати та передзвонити протягом 24 годин відповіді немає

Добро пожаловать в клуб отлученных от кешью. Меня года два назад забанили и лишили всех званий. Как поняла легче имя фамилию и ИНН сменить, чем подключиться вновь) Пришлось активнее посмотреть вокруг и открыть много новых возможностей. Откройте на родственников и пользуйтесь как вариант

По номеру 3344 дали відповідь: якщо всі чекі позбирати за півтора місяця!!!!! розблокують, коли я спитав як ви гадаєте чи це можливо вказала на пункт 2.14

 

[GLOOMER]

якщо всі чекі позбирати за півтора місяця

те дебилы даже с чеками разобраться не могут, возможно суд бы смог их немножко встряхнуть и попросить больше не заниматься такой ху$ней

 

[Unnicked]

Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь ( причину не в чате, не живой оператор не знают)

Так а в чем проблема? Были заправки "до полного", где сначала блокируется сумма (и начисляются орехи), а потом часть возвращается?

 

[alfredhaos]

А кэшбек 50% за метро когда выдадут? Уже конец дня

 

[Flamingo]

Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь ( причину не в чате, не живой оператор не знают)

Так а в чем проблема? Были заправки "до полного", где сначала блокируется сумма (и начисляются орехи), а потом часть возвращается?

Проблема в том что альфа при любом даже частичном возврате орехи не начисляет. Поэтому при такой схеме 974 бонуса набить бы никак не вышло

 

[STIGA]

Добро пожаловать в клуб отлученных от кешью. Меня года два назад забанили и лишили всех званий. Как поняла легче имя фамилию и ИНН сменить, чем подключиться вновь) Пришлось активнее посмотреть вокруг и открыть много новых возможностей. Откройте на родственников и пользуйтесь как вариант

не разбанили? если закрыться и открыться?

 

[rezz]

А кэшбек 50% за метро когда выдадут? Уже конец дня

На початку наступного місяця. Якщо не помиляюся, то з 5 по 10 число.

 

[STIGA]

Набил орехов по категорії АЗС на 974 грн, заблокировали бонусну програму и удалили оставшиеся 274 бонуса, разбираюсь ( причину не в чате, не живой оператор не знают)

Так а в чем проблема? Были заправки "до полного", где сначала блокируется сумма (и начисляются орехи), а потом часть возвращается?

Проблема в том что альфа при любом даже частичном возврате орехи не начисляет. Поэтому при такой схеме 974 бонуса набить бы никак не вышло

Спойлер: причина в другом

8.2. Крім вищезазначеного, Банк залишає за собою право анулювати бонуси в рамках Програми у наступних випадках:

8.2.1 у зв'язку з помилковим нарахуванням бонусів, тобто при відсутності підстав для їх нарахування, в тому числі в результаті технічного збою, збою роботи програмного забезпечення:

- анулюється 100% (Сто відсотків) помилково нарахованих Бонусів на бонусному рахунку;

У випадку, якщо помилково нараховані Бонуси були використані на Заохочення «Повернути гроші» та зараховані на Рахунок, повернення надмірно зарахованих коштів на Рахунок у зв’язку із помилковим нарахуванням Бонусів (з урахуванням сплаченого до бюджету податку з доходів фізичних осіб та військового збору) може відбуватись за умовами договірного списання Банком з Рахунку у відповідності до положень Договору БО.

8.2.2. у зв'язку з відміною операції/транзакції (повне або часткове повернення товару/ послуги/ коштів сплачених за товар або послугу):

- до 03.10.2019 р. - анулюється 100% (Сто відсотків) Бонусів нарахованих за операцію/транзакцію на бонусному рахунку Учасника;

- з 04.10.2019 р. - в залежності від повного або часткового повернення (товару/ послуги/ коштів сплачених за товар або послугу) анулюється 100% (сто відсотків) або частина Бонусів нарахованих за операцію/транзакцію на бонусному рахунку Учасника;

8.2.3. у зв’язку із виникненням в Учасника простроченої заборгованості по будь-якому банківському продукту;

8.2.4. у зв'язку з припиненням дії Програми - анулюється 100% (Сто відсотків) Бонусів, накопичених на бонусному рахунку Учасника;

8.2.5. у зв'язку з вчиненням учасником Програми протиправних дій, в тому числі розцінених Банком як шахрайські, тобто спрямовані виключно на зловживання Правилами Програми, в такому разі - анулюється 100% (Сто відсотків) Бонусів, накопичених на Бонусному рахунку.

8.3. У разі Зловживання в Програмі, в т.ч. за наявності у Банку підозр у Зловживанні в Програмі з боку Учасників, Банк на власний розсуд має право без попередження Учасника:

- анулювати нараховані Бонуси; та/або

- припинити участь Учасника в Програмі.