sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Howl]

повторюсь лимит установили сегодня

Если сегодня получил SMS, что по двум картам лимит установили такой-то, то фактически он был установлен по тихому вчера У самого ящерстал полноценный — кредитный.
А так да, до 14 рабочих дней...

У Спарты в планах позволить перераспрелять лимиты между кредитками в приложении и всё в онлайн. В чате хейтеров про это писали.

 

[Citizen]

В чате хейтеров

не пишут, когда сенс стабильнее работать станет? Когда все пойдет так, как раньше на мобайле ?

 

[Howl]

Citizen, в какой-то степени Sense должен уже работать стабильнее, на прошлой и этой неделе обновляли серверную часть службы. А так повышение стабильности у них в приоритете и они этим занимаются.

 

[Citizen]

MASolomko, подождем-поведемся на обещания. Но олдмобайл сносить не буду пока

 

[swaart]

повторюсь лимит установили сегодня

Если сегодня получил SMS, что по двум картам лимит установили такой-то, то фактически он был установлен по тихому вчера У самого ящерстал полноценный — кредитный.
А так да, до 14 рабочих дней...

У Спарты в планах позволить перераспрелять лимиты между кредитками в приложении и всё в онлайн. В чате хейтеров про это писали.

Відомо чи це стосуватиметься всіх кредиток, чи тільки RED?

P.S. Цікавить в першу чергу Travel.

 

[Suncatcher]

1. Пока не заметил сложностей, но я ещё мало использую

перехвалил я короче. После последнего обновления стал крашиться Сенс по заходу в фоп-ярлык и клику на карту. Оператор долго вдуплял что не так и что в багрепорт вписывать, пришлось снять видео. Сегодня сказали будет обнова во второй половине декабря, где исправят. не сильно они фопов чешут по холке, не торопятся

 

[Howl]

Відомо чи це стосуватиметься всіх кредиток, чи тільки RED?

Ты про онлайн-перераспределение кредитного лимита? Если да, то без понятия. Возможно, что это может не коснуться ко-брендовых карт.

 

[Дюрі-бачі]

Ще одні криворукі програмісти.
Платив за доставку за доставку, ввів ЄДРПОУ "Закарпатгаз", свій особистий рахунок, а тут "виберіть із 2 ідентичних варіантів".
І перший із них насправді веде до оплати на "Закарпатгаз Збут".
Тепер мене чекає дуже цікавий квест "сходи в офіс Збуту - поверни свої гроші"

 

[Кочевник]

В них з комуналкою біда ще від попереднього додатку.

 

[Suncatcher]

та шо уж говорить про коммуналку, они карту отделений до сих пор не могут приделать к сенсу. рукалицо

 

[gredox]

Alfa-Bank,
Возник вопрос.

Если я купил билеты на поезд, погасил потом покупку орехами и билеты сдал.
Не уйдёт ли мой баланс орехов, которыми я погасил покупку, в минус?

 

[Flamingo]

Alfa-Bank,
Возник вопрос.

Если я купил билеты на поезд, погасил потом покупку орехами и билеты сдал.
Не уйдёт ли мой баланс орехов, которыми я погасил покупку, в минус?

У вас по идее должны сторнировать те орехи которые были начислены за эти билеты. Если на счете орехов в этот момент будет недостаточно - то да - они уйдут в минус

 

[gredox]

Alfa-Bank,
Возник вопрос.

Если я купил билеты на поезд, погасил потом покупку орехами и билеты сдал.
Не уйдёт ли мой баланс орехов, которыми я погасил покупку, в минус?

У вас по идее должны сторнировать те орехи которые были начислены за эти билеты. Если на счете орехов в этот момент будет недостаточно - то да - они уйдут в минус

В том то и дело, что за билеты мне орехи не насыпали. Орехи заработаны другими покупками. Просто орехами хочу погасить эту покупку.

 

[Flamingo]

Alfa-Bank,
Возник вопрос.

Если я купил билеты на поезд, погасил потом покупку орехами и билеты сдал.
Не уйдёт ли мой баланс орехов, которыми я погасил покупку, в минус?

У вас по идее должны сторнировать те орехи которые были начислены за эти билеты. Если на счете орехов в этот момент будет недостаточно - то да - они уйдут в минус

В том то и дело, что за билеты мне орехи не насыпали. Орехи заработаны другими покупками. Просто орехами хочу погасить эту покупку.

Так без проблем гасите. Если покупка доступна к возврату - выводите денег и все. Назад орехи превращенные в деньги уже не восстанавливаются и деньги со счета обратно в орехи не превращаются. Конечно если делать это систематически - то могут от программы и отключить. Но если к примеру вы сделали покупку билетов, вывели спустя какое-то время ее орехами, а потом у вас что-то поменялось и билеты пришлось сдать - вашей вины и злого умысла в этом нет. Более того вы при сдаче билетов деньги скорее всего теряете. Но орехи при такой процедуре никак не могут уйти в минус. По логике вещей - у вас должны были списать деньги с карты (которые выплатили орехами) и восстановить орехи. Но в минус списать орехи точно нет.

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank,
Возник вопрос.

Если я купил билеты на поезд, погасил потом покупку орехами и билеты сдал.
Не уйдёт ли мой баланс орехов, которыми я погасил покупку, в минус?

У вас по идее должны сторнировать те орехи которые были начислены за эти билеты. Если на счете орехов в этот момент будет недостаточно - то да - они уйдут в минус

В том то и дело, что за билеты мне орехи не насыпали. Орехи заработаны другими покупками. Просто орехами хочу погасить эту покупку.

Якщо за цю покупку вам не було нараховано бонусів, то ця операція не повинна бути доступна для повернення

 

[Flamingo]

Alfa-Bank,
Возник вопрос.

Если я купил билеты на поезд, погасил потом покупку орехами и билеты сдал.
Не уйдёт ли мой баланс орехов, которыми я погасил покупку, в минус?

У вас по идее должны сторнировать те орехи которые были начислены за эти билеты. Если на счете орехов в этот момент будет недостаточно - то да - они уйдут в минус

В том то и дело, что за билеты мне орехи не насыпали. Орехи заработаны другими покупками. Просто орехами хочу погасить эту покупку.

Якщо за цю покупку вам не було нараховано бонусів, то ця операція не повинна бути доступна для повернення

Вы не правы!!! Если МСС покупки попадает в число исключений за которые НЕ начисляются "орехи" то да такая покупка не подлежит компенсации "орехами". А если к примеру клиенту вашего банка в этом месяце банк не предложил категорию из которой была совершена покупка и при этом клиент не платил токеном - то орехи ему естественно не начислят (даже те смешные 0,5% за "токен" - бред - но это правило вашего банка ) но такую покупку вывести можно согласно правил программы кЫшьЮ

 

[Sense Bank]

Alfa-Bank,
Возник вопрос.

Если я купил билеты на поезд, погасил потом покупку орехами и билеты сдал.
Не уйдёт ли мой баланс орехов, которыми я погасил покупку, в минус?

У вас по идее должны сторнировать те орехи которые были начислены за эти билеты. Если на счете орехов в этот момент будет недостаточно - то да - они уйдут в минус

В том то и дело, что за билеты мне орехи не насыпали. Орехи заработаны другими покупками. Просто орехами хочу погасить эту покупку.

Якщо за цю покупку вам не було нараховано бонусів, то ця операція не повинна бути доступна для повернення

Вы не правы!!! Если МСС покупки попадает в число исключений за которые НЕ начисляются "орехи" то да такая покупка не подлежит компенсации "орехами". А если к примеру клиенту вашего банка в этом месяце банк не предложил категорию из которой была совершена покупка и при этом клиент не платил токеном - то орехи ему естественно не начислят (даже те смешные 0,5% за "токен" - бред - но это правило вашего банка ) но такую покупку вывести можно согласно правил программы кЫшьЮ

Перевірив умови, так, такого пункту немає. В вашій ситуації мінусу на бонусному рахунку не буде, так як за операцію купівлі квитків горіхи не були нараховані

 

[Unnicked]

Перевірив умови

Тепер вже чоловік тут?

 

[Poleg]

Доброе утро! Юля попрощалась еще 20 августа.

 

[Unnicked]

Доброе утро! Юля попрощалась еще 20 августа.

Да вроде была другая девушка вместо нее. Ну да ладно.