Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[knedlyk]

Ще підкажіть будь ласка .
В телефоні дружини (Mi Note 4X) в якому раніше і стояли картки ІТ/УТ, в ITPhone при наборі номеру на панелі над цифровою клавіатурою немає кнопки доступу до контактів. Відповідно видно тільки номери вхідних і вихідних номерів із самої програми але не з гугл аккаунту. Доступ до контактів програмі надано.
Це особливості MIUI чи може можна якось полікувати?

Спробуйте натиснути на цю кнопку.

 

[avnem]

нема такої кнопки. Версія 3.07.05. Зате в налаштуваннях є перемикач "завантажити контакти в хмару" на тому місці де в мене (3.23.11, давно не оновлював, дивно що версія більше ніж зараз є в плеймаркеті але пропонує оновитись) є пункт "Телефонувати контактам з телефонної книжки".
В моій версії кнопка контактів в рядку набору номера лівіше слів "Введіть номер".
Після перевантаження телефону контакти з'явилися на панелі контактів, але схоже що це контакти з мого телефону. Це вони попали в хмару поки я смикав перемикачі на обох апаратах? якщо так їх якось можна звідти повитирати?

 

[knedlyk]

нема такої кнопки. Версія 3.07.05. Зате в налаштуваннях є перемикач "завантажити контакти в хмару" на тому місці де в мене (3.23.11, давно не оновлював, дивно що версія більше ніж зараз є в плеймаркеті але пропонує оновитись) є пункт "Телефонувати контактам з телефонної книжки".
В моій версії кнопка контактів в рядку набору номера лівіше слів "Введіть номер".

Ммм... у мене тестова збірка. Пам'ятаю, що все ж кнопка з такою піктограмою була на номеронабирачі і в ранніх версіях.
Пробачте, але це не має стосунку до завантаження до хмари, але дозволяє вам викликати вашу адресну книгу.

Щодо контактів, які було синхронізовано з хмарою, то вони у вас мають з'явитися в розділі "Контакти", який розділено на 3 частини: (1) улюблені контакти; (2) контакти, які мають ІТФон (хмарні обчислення дозволили це визначити), (3) решта контактів з вашої адресної книги. Усі ці контакти синхронізуються з хмарою, якщо відповідний "крижик" перемкнено.

Найменування версій тут трохи незвичне: <номер>.<дата збірки у форматі дд.мм> (у мене, приміром, 3.15.12). Тому все правильно, оновлюйтеся

 

[avnem]

оновився. Тепер і в мене кнопка зникла.
Контакти телефону для програми доступні, при створенні нового чату можна їх подивитись. Хоча можливо це контакти з хмари...

 

[knedlyk]

оновився. Тепер і в мене кнопка зникла.
Контакти телефону для програми доступні, при створенні нового чату можна їх подивитись. Хоча можливо це контакти з хмари...

ІТФон - це хмарна технологія, тут все тягнеться звідти, тому часом можна ловити затримки (наприклад, стрибаючи з віфі в 2g). Контакти синхронізуються з хмарою. Вилучити звідти їх можна, якщо прибити свою обліковку (але це неточно .

Яка кнопка зникла?

 

[avnem]

зникла кнопку доступу до контактів на панелі дзвінків (що була в мене на старіший версії).

Я при встановленні аутентифікацію на обох апаратах проводив по одному номеру ІТ.
Чи можна знести програму, прибити обліковку і зробити реєстрацію через різні номери телефонів (не ІТ) чи емейл, а номер ІТ потім добавити?

 

[knedlyk]

зникла кнопку доступу до контактів на панелі дзвінків (що була в мене на старіший версії).

Я при встановленні аутентифікацію на обох апаратах проводив по одному номеру ІТ.
Чи можна знести програму, прибити обліковку і зробити реєстрацію через різні номери телефонів (не ІТ) чи емейл, а номер ІТ потім добавити?

Можна

 

[avnem]

Стосовно тих питань, що піднімав раніше.

Два дні тому з'явилося оновлення програми:

• кнопка контактів на панелі набору тепер є (лівіше кнопки набору як на скріншоті knedlyk) і працює.
• В налаштуваннях тепер є пункт "Вилучити збережені дані" - я так розумію прибиває історію чатів, дзвінків і контакти з хмари.
• Пункт про хмару з налаштувань тепер звучить "Синхронізувати контакти"
• пункт меню "Придбати номер телефону" дає вибрати з кількох номерів 094 на тариф IT Phone Online. При завантаженні сторінки тариф показується як комбо, можливо буде опція вибрати і інший тариф згодом. Відображення сторінки кривувате, частина інформації схована під згодою з умовами і нема скролінгу.
• пункт меню "Підключити наявний номер" просить вказати номер тільки в мережі ІТ. Раніше здається була можливість задати під'єднання через SIP аккаунт.
• В підключених номерах показується баланс і кнопка поповнення. Для поповнення кидає на сторінку easypay в браузері, номер не підставляє, комісія 2% мін 2 грн.

При смиканні меню часом підвисає.

Стосовно запуску на кількох пристроях - номер іт можно підв'язати тільки до одного аккаунту. при під'єднанні до іншого відключається від попереднього. Тому треба заходити в itphone на різних пристроях через один номер телефону або одну електронну пошту і вводити код підтвердження що отриманий на іншому пристрої.

 

[raptor]

Стосовно запуску на кількох пристроях - номер іт можно підв'язати тільки до одного аккаунту. при під'єднанні до іншого відключається від попереднього. Тому треба заходити в itphone на різних пристроях через один номер телефону або одну електронну пошту і вводити код підтвердження що отриманий на іншому пристрої.

Це, мабуть, стосується лише номерів, на тарифі IT Phone Online. В мене є ІТ-Фонівський номер на іншому тп, то він без всяких танців працює на 2-х різних телефонах, за умови використання одного і того ж облікового запису ІТ-Фона.

 

[knedlyk]

Стосовно тих питань, що піднімав раніше.

Два дні тому з'явилося оновлення програми:

• кнопка контактів на панелі набору тепер є (лівіше кнопки набору як на скріншоті knedlyk) і працює.
• В налаштуваннях тепер є пункт "Вилучити збережені дані" - я так розумію прибиває історію чатів, дзвінків і контакти з хмари.
• Пункт про хмару з налаштувань тепер звучить "Синхронізувати контакти"
• пункт меню "Придбати номер телефону" дає вибрати з кількох номерів 094 на тариф IT Phone Online. При завантаженні сторінки тариф показується як комбо, можливо буде опція вибрати і інший тариф згодом. Відображення сторінки кривувате, частина інформації схована під згодою з умовами і нема скролінгу.
• пункт меню "Підключити наявний номер" просить вказати номер тільки в мережі ІТ. Раніше здається була можливість задати під'єднання через SIP аккаунт.
• В підключених номерах показується баланс і кнопка поповнення. Для поповнення кидає на сторінку easypay в браузері, номер не підставляє, комісія 2% мін 2 грн.

При смиканні меню часом підвисає.

Стосовно запуску на кількох пристроях - номер іт можно підв'язати тільки до одного аккаунту. при під'єднанні до іншого відключається від попереднього. Тому треба заходити в itphone на різних пристроях через один номер телефону або одну електронну пошту і вводити код підтвердження що отриманий на іншому пристрої.

Трохи над перекладом попрацював - вичитав граматику та недопереклади, підігнав термінологію. Якщо щось помітите таке, що варто виправити, дайте знати.

Щоби підключити сіп вручну, треба перейти до розділу "Підключені номери" та натиснути (+). Трохи "тупо", але за словами розробника така є вимога ІТ (створити 3 окремі розділи для під'єднання номеру), мабуть, для простоти, але щось пішло не так

Одночасно можете налаштувати вручну + ІТФон чи вручну+вручну.

 

[avnem]

В мене є ІТ-Фонівський номер на іншому тп, то він без всяких танців працює на 2-х різних телефонах, за умови використання одного і того ж облікового запису ІТ-Фона.

Я і мав на увазі, що обліковий запис на різних пристроях має бути однаковий. Номер міський київський.
До речі, номер перенесений в УТ відрубали сьогодні (15-го подавав заявку), до кінця місяця не чекали.

Одночасно можете налаштувати вручну + ІТФон чи вручну+вручну.

Трохи не зрозуміло сформульовано, це означає що в програмі може бути зареєстровано не більше двох номерів чи щось інше? І якщо я заведу інший номер ІТ (наприклад зі Львівським номером) то реєструвати його треба буде вручну а не через додавання існуючого номера?

 

[knedlyk]

В мене є ІТ-Фонівський номер на іншому тп, то він без всяких танців працює на 2-х різних телефонах, за умови використання одного і того ж облікового запису ІТ-Фона.

Я і мав на увазі, що обліковий запис на різних пристроях має бути однаковий. Номер міський київський.
До речі, номер перенесений в УТ відрубали сьогодні (15-го подавав заявку), до кінця місяця не чекали.

Одночасно можете налаштувати вручну + ІТФон чи вручну+вручну.

Трохи не зрозуміло сформульовано, це означає що в програмі може бути зареєстровано не більше двох номерів чи щось інше? І якщо я заведу інший номер ІТ (наприклад зі Львівським номером) то реєструвати його треба буде вручну а не через додавання існуючого номера?

Спробую пояснити: ІТФон - це софтфон, в якому можна вручну приєднати будь-який сіп-номер світу: лоґін, пароль, домен. Але основна його функція - це автоматизоване придбання та приєднання номерів саме від Інтертелекому, плюс, вбудований голосовий та відеомесенджер. Отже, якщо ви маєте пароль на сіп від Інтертелекому, то встановіть ІТФон принаймні на одному з пристроїв, автоматично приєднайте номер Інтертелекому. На другому пристрої встановіть будь-який софтфон (Акробітс чи той же ІТФон та приєднайте номер вручну. Ви також можете вручну приєднати номери на обох пристроях. Додам, що одночасна робота не гарантується.

 

[robster]

АССА Интертелеком, откройтойте тему, она в хайде, есть люди, которым она нужна.

 

[Vitalik]

robster, АССА не поддерживается давно (к сожалению имхо), остался только ЛК (личный кабинет). Смысла открывать нет.

 

[robster]

robster, АССА не поддерживается давно (к сожалению имхо), остался только ЛК (личный кабинет). Смысла открывать нет.

АССА и Личный кабинет, ссылка одна

 

[robster]

Не знаю, почему закрыли АССУ, именно тему реда, там был флуд, но не нужно для всех хайды делать

 

[wolf2606]

Решил попробовать это недоразумение. Така как нахожусь в селе, и слоны тут плохо работают но есть Укртелеком. Сделал по работе несколько звонков и все. Номер пропал из приложения. Начал писать в поддержку и вот такой ответ получил. Это первый и последний раз с этой шарагой Я имел дело.

 

[knedlyk]

Решил попробовать это недоразумение. Така как нахожусь в селе, и слоны тут плохо работают но есть Укртелеком. Сделал по работе несколько звонков и все. Номер пропал из приложения. Начал писать в поддержку и вот такой ответ получил. Это первый и последний раз с этой шарагой Я имел дело.

Якщо у вас був тариф ІТФон онлайн чи похідні від нього, не було руху коштів-абонактивности протягом трьох місяців, то номер загубите. Приблизно, як Лайка. Але за допомогою форумчан можна відновити. Мене, приміром, рятує ІТФон якраз ось у таких ситуаціях

 

[Captain]

Это первый и последний раз с этой шарагой Я имел дело

Альтернативою може бути номер lifecell через Bip Out (In).

 

[Vitalik]

Решил попробовать это недоразумение. Така как нахожусь в селе, и слоны тут плохо работают но есть Укртелеком. Сделал по работе несколько звонков и все. Номер пропал из приложения. Начал писать в поддержку и вот такой ответ получил. Это первый и последний раз с этой шарагой Я имел дело.

Якщо у вас був тариф ІТФон онлайн чи похідні від нього, не було руху коштів-абонактивности протягом трьох місяців, то номер загубите. Приблизно, як Лайка. Але за допомогою форумчан можна відновити. Мене, приміром, рятує ІТФон якраз ось у таких ситуаціях

Номер жив, это не твой случай (когда отключен). Что-то недоговорено или не понято.