eSIM від Київстар

[dzidzio]

eSIM Київстар




Наразі (2020) eSIM підтримують такі сертифіковані в Україні мобільні пристрої:

• Phone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020), iPhone XR, iPhone XS, iPhoneXS MAX, iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro 11, iPad Pro 12.9
• GALAXY FOLD, Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20 Ultra 5G, Galaxy S20, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20+, Galaxy Z Flip
• Huawei P40, Huawei P40 Pro

Перейти на eSIM можна в додатку "Мій Київстар(iOS/Android)" або в веб сервісі "Мій Київстар".
Купити номер з eSIM можна в інтернет-магазині Київстар.


Перехід безкоштовний.
Обов'язковою умовою переходу є оплачена 4-ьох тижнева абонплата.

Спойлер: FAQ

Скільки одночасно може працювати eSIM?
Зберігатись більше п'яти. Бути на зв'язку - одна (не рахуючи фізичної SIM).

Чи можна встановити eSIM в смарт-годинник?
Поки що ні.

До моєї основної SIM прив'язана "SIM для планшета", чи буде вона далі працювати якщо я перейду на eSIM?
Так, фізична "SIM для планшета" буде далі працювати.

Я перейшов на eSIM в додатку, де мій QR-код?
Зайдіть в веб-версію Мій Київстар, ваш QR код доступний в розділі "Інформація про пристрій".

Скільки разів можна завантажити і видалити eSIM?
До 3-ьох разів.

Як перейти назад на фізичну SIM?
Безкоштовно в магазині Київстар, або відновити за допомогою SmartSIM (50грн).

Які тарифи Київстар можна підключити для eSIM?
Ви можете вибрати будь-який актуальний тариф.

Хто може підключити eSIM?
Наразі тарифи для еSIM можуть підключити абоненти передплаченого зв'язку. Згодом ця послуга стане доступною й для контрактних абонентів.

Чи зберігається тариф після переходу на eSIM?
Так. Всі тарифи та послуги залишаються за вашим номером.

Чи можна користуватися одним номером на кількох пристроях одночасно?
Поки що ні. Але ми запровадимо таку можливість згодом.

Скільки номерів можна підключити до eSIM?
До однієї еSIM ви можете підключити п'ять номерів будь-яких операторів та змінювати їх через налаштування пристрою.

Як відновити номер на eSIM у разі втрати телефона?
Щоб відновити номер на eSIM вам знадобиться фізична SIM. Після чого перейти на eSIM.

Чи потрібен інтернет, щоб працювала eSIM?
Ні, eSIM працює як звичайна SIM-ка. Інтернет необхідний тільки, щоб активувати або деактивувати еSIM.

 

[paskot]

Вы можете из приложения отправить QR код на имейл, потом отсканировать со смартфона

А подскажите где смотреть в приложении? Не могу найти

 

[SerjTD]

В додатку зайти в Профіль (знизу чоловічок), зверху буде ваш номер, біля нього справа буква і в колі. Тисните на неї, побачите eSim, тисните на eSim, далі все побачите.

 

[Steady]

В додатку зайти в Профіль (знизу чоловічок), зверху буде ваш номер, біля нього справа буква і в колі. Тисните на неї, побачите eSim, тисните на eSim, далі все побачите.

Нужно заходить в приложение с телефона с поддержкой eSim

 

[capone]

Подскажите кто знает. Перехожу с есим на есим. В МКС нажал перевыслать, присылает на почту, сканирую и получаю ошибку как на скриншоте. Пробовал 4 раза в разные дни. Ошибка одна и та же.

 

[dzidzio]

Подскажите кто знает. Перехожу с есим на есим. В МКС нажал перевыслать, присылает на почту, сканирую и получаю ошибку как на скриншоте. Пробовал 4 раза в разные дни. Ошибка одна и та же.

Перенос потрібно робити через відкат до фізичної сімки і повторний перехід на eSIM.

 

[Yuj]

День добрый. По приезду в Сумы заметил, что VoLTE не заработало. Связался с оператором и узнал о "улучшении" услуги. Где-то 01.01 или 02.01 произошли новые активации других брендов смартфонов, расширили список. Но "подрезали" некоторые модели действующих трубок. У меня айфон 12 про макс А2342 и он теперь не может поддерживать VoLTE (модель для США). В списке поддерживаемых только одна модель. Так по айфонам прошлись. Есть кто в группе с такой-же проблемой или только мне "повезло"?

 

[idea]

Yuj, ви не один: читайте тему volte kyivstar.

 

[Гудвин]

Подскажите кто знает. Перехожу с есим на есим. В МКС нажал перевыслать, присылает на почту, сканирую и получаю ошибку как на скриншоте. Пробовал 4 раза в разные дни. Ошибка одна и та же.

Перенос потрібно робити через відкат до фізичної сімки і повторний перехід на eSIM.

А это как?
Активировать eSIM можно только один раз в месяц. Если в текущем месяце вы уже делали активацию и хотите сделать повторно, тогда, пожалуйста, обратитесь в ближайший магазин Киевстар.

 

[Yuj]

Yuj, ви не один: читайте тему volte kyivstar.

Стараюсь не пропускать в теме, но 31.12 уезжал и всё работало в Сумах. Что-то пропустил значит.

 

[paskot]

День добрый. По приезду в Сумы заметил, что VoLTE не заработало. Связался с оператором и узнал о "улучшении" услуги. Где-то 01.01 или 02.01 произошли новые активации других брендов смартфонов, расширили список. Но "подрезали" некоторые модели действующих трубок. У меня айфон 12 про макс А2342 и он теперь не может поддерживать VoLTE (модель для США). В списке поддерживаемых только одна модель. Так по айфонам прошлись. Есть кто в группе с такой-же проблемой или только мне "повезло"?

У меня 12 про макс для рынка Туниса, правда А2411 и тоже VoLTE не работает.

Спойлер: ТЫЦ

 

[Yuj]

День добрый. По приезду в Сумы заметил, что VoLTE не заработало. Связался с оператором и узнал о "улучшении" услуги. Где-то 01.01 или 02.01 произошли новые активации других брендов смартфонов, расширили список. Но "подрезали" некоторые модели действующих трубок. У меня айфон 12 про макс А2342 и он теперь не может поддерживать VoLTE (модель для США). В списке поддерживаемых только одна модель. Так по айфонам прошлись. Есть кто в группе с такой-же проблемой или только мне "повезло"?

У меня 12 про макс для рынка Туниса, правда А2411 и тоже VoLTE не работает.

Спойлер: ТЫЦ

Переглянути вкладення 45591

Доброе утро. А мне котик сказал, что как-раз 2411 в списке. Эта модель и на сайте котиков есть. Добивайтесь ответа прямого, ну или из сайта пусть убирают о подключении.

 

[Roman_UA]

Подскажите, где в веб-версии искать переход на еСим (предоплата)? Не могу зайти в account.xxx - перекидает в next.xxx (может в этом дело?)

 

[Lyubomir_UA]

День добрый. По приезду в Сумы заметил, что VoLTE не заработало. Связался с оператором и узнал о "улучшении" услуги. Где-то 01.01 или 02.01 произошли новые активации других брендов смартфонов, расширили список. Но "подрезали" некоторые модели действующих трубок. У меня айфон 12 про макс А2342 и он теперь не может поддерживать VoLTE (модель для США). В списке поддерживаемых только одна модель. Так по айфонам прошлись. Есть кто в группе с такой-же проблемой или только мне "повезло"?

У Вас тел unlocked чи r-sim ?

 

[Yuj]

День добрый. По приезду в Сумы заметил, что VoLTE не заработало. Связался с оператором и узнал о "улучшении" услуги. Где-то 01.01 или 02.01 произошли новые активации других брендов смартфонов, расширили список. Но "подрезали" некоторые модели действующих трубок. У меня айфон 12 про макс А2342 и он теперь не может поддерживать VoLTE (модель для США). В списке поддерживаемых только одна модель. Так по айфонам прошлись. Есть кто в группе с такой-же проблемой или только мне "повезло"?

У Вас тел unlocked чи r-sim ?

Unlocked. У меня и глюки с 13 Макс украинским были. Сейчас всё ок

 

[Yuj]

День добрый. По приезду в Сумы заметил, что VoLTE не заработало. Связался с оператором и узнал о "улучшении" услуги. Где-то 01.01 или 02.01 произошли новые активации других брендов смартфонов, расширили список. Но "подрезали" некоторые модели действующих трубок. У меня айфон 12 про макс А2342 и он теперь не может поддерживать VoLTE (модель для США). В списке поддерживаемых только одна модель. Так по айфонам прошлись. Есть кто в группе с такой-же проблемой или только мне "повезло"?

У меня 12 про макс для рынка Туниса, правда А2411 и тоже VoLTE не работает.

Спойлер: ТЫЦ

Переглянути вкладення 45591

Доброе утро. А мне котик сказал, что как-раз 2411 в списке. Эта модель и на сайте котиков есть. Добивайтесь ответа прямого, ну или из сайта пусть убирают о подключении.

Мурыжили что-то дня 3 и включили

 

[Yuj]

Підкажіть будь ласка якщо купити новий номер есім на сайті Київстару його можна буде активувати у роумінгу в Польщі? Чи треба перший дзвінок робити в Україні ?

Повторно активацию делал только в цоа

 

[Murkit]

Планую перенести свій номер на е сім, маю питання: МКС повинен бути встановлений на іншому гаджеті, щоб була можливість відсканувати qr код? Чи може бути і на тому ж пристрої, в якому буде використовуватись е сім (в процесі переходу є можливість зберегти чи переслати qr код)?

 

[den_lg]

Murkit, можна обома способами, проте в МКС можливість заміни сім на есім буде лише на терміналі, що підтримує есім.
У процесі заміни пдф файл буде надісланий на мейл

 

[Гудвин]

Murkit, можна обома способами, проте в МКС можливість заміни сім на есім буде лише на терміналі, що підтримує есім.
У процесі заміни пдф файл буде надісланий на мейл

Да вы шо, а как люди тогда часы подключают?

 

[yura407]

Чи можливо зробити перехід з SIM на eSIM в роумінгу, або активувати новий номер з eSIM?

А також, чи буде працювати eSIM на телефонах, що підтримують eSIM, але не внесені в офіційний список, наприклад Google Pixel 3a?