Lycamobile Україна

[Kara]

Отсутствует возможность отвязать ранее использованные и сохранённые банковские карты из кабинета Lycamobile.
Розповсюджені випадки неправомірного списання коштів із банківських карт!!!

LycaMobile - британский виртуальный мобильный оператор (MVNO).

MVNO работает на сети Тримоб. Есть соглашение национального 2G/3G роуминга с Vodafone. Условия тарификации не меняются при нахождении в национальном роуминге.

4G нет нигде: ни в своей сети, ни в национальном, ни в международном роуминге. 3G есть, но скорость ограничена до 7 Мбит.

Оператор использует часть номерной емкости Тримоба: 091-6ХХХХХХ, а также MCC/MNC Тримоба (255-07)

Стартовые пакеты распространяются через сайт оператора бесплатно. Заявку на получение пакета можно оставить здесь. Приходят Укрпочтой. Приходит пустая карта (на счету 0 грн, подключенных услуг нет). Если есть желание получить пакет здесь и сейчас - ищите продавцов Lyca в людных местах в своём городе.

Пополнение счёта онлайн доступно через EasyPay, Electrum и Portmone на любую сумму. Также можно приобрести ваучер пополнения счёта офлайн у продавцов.

Номера колл-центра: 1100 внутри сети, 091-6000-110
Сайт - lycamobile.ua

У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную. Не заказал ни одного пакета - услуги будут тарифицироваться по базовым тарифам.
Пакетные минуты списываются поминутно, а если за деньги, то посекундно.

Пакеты

Спойлер

Пакеты "Всё в одном"

Спойлер

Всё в одном - комбинированные пакеты минут, SMS и трафика. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA.
Всё в одном XS
30 грн / 30 дней.
В пакете: 300 минут и SMS на Lycamobile World, 60 минут по Украине, 30 SMS по Украине, 4 Гб трафика

Всё в одном S
50 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 650 минут по Украине, 50 SMS по Украине, 8 Гб трафика, 30 минут для звонков за границу*

Всё в одном M
80 грн / 30 дней.
В пакете: безлимитные звонки на Lycamobile World, 800 минут по Украине, 100 SMS по Украине, 12 Гб трафика, 40 минут для звонков за границу*

* на все номера в Индию, Канаду, США, Китай и на стационарные номера в Британию, Италию, Германию, Словакию, Венгрию, Польшу, Чехию, Испанию, Португалию, Турцию

Пакеты данных

Спойлер

Пакеты трафика в Украине (на 30 дней):
Пакет S: 1 Гб - 20 грн
Пакет M: 3 Гб - 50 грн

Пакеты для международной связи

Спойлер

Комбинированные пакеты для международных звонков и SMS. Со всеми пакетами идёт безлимит на звонки и SMS на LycaMobile UA и безлимит на звонки в страны Lyca (?).

В пакетах Globe дают минуты для звонков на все номера в Китае, США, Индии, Канаде и на стационарные номера в Британии, Испании, РФ, Чехии, Израиле, Италии, Германии, Румынии, Венгрии, Польши, Словакии, Франции.

В пакетах International дают минуты для звонков на все номера в Австрии, Бельгии, Болгарии, Британии, Греции, Дании, Ирландии, Испании, Италии, Мальте, Германии, Норвегии, Польше, Португалии, РФ, Румынии, Словакии, Словении, Венгрии, Финляндии, Франции, Чехии, Швеции.

Globe S
25 грн / 30 дней. 100 минут за границу.

Globe M
50 грн / 30 дней. 250 минут за границу.

Globe M Plus
50 грн / 30 дней. 150 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

International S
25 грн / 30 дней. 35 минут за границу.

International M
50 грн / 30 дней. 75 минут за границу.

International M Plus
50 грн / 30 дней. 40 минут за границу + 1 Гб трафика в Украине

Роуминговые пакеты

Спойлер

EU Pass Mini
100 грн / 30 дней
30 минут и SMS на украинские номера. 50 минут на внутренние и международные направления в сеьт Lycamobile и 50 минут на международные звонки.
Минуты дают на все номера в Индии, Испании, Италии, Канаде, Китае, Кипре, Германии, Польше, США, Чехии и на стационарные номера в Австрию, Бельгию, Болгарию, Британию, Грецию, Данию, Эстонию, Ирландию, Казахстан, Латвию, Литву, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Норвегию, РФ, Румынию, Словакию, Словению, Турцию, Венгрию, Узбекистан, Финляндию, Францию, Хорватию, Швейцарию, Швецию.

EU Data Pass S
150 грн / 30 дней. 1 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass M
200 грн / 30 дней. 2 Гб трафика в роуминге в ЕС

EU Data Pass L
380 грн / 30 дней. 4 Гб трафика в роуминге в ЕС

ЕС - страны-члены Евросоюза (в т.ч. Британия) + Норвегия, Швейцария и Украина.

Базовые тарифы

Спойлер

Звонки внутри сети: 10 коп/мин
Звонки на др. номера по Украине: 30 коп/мин
SMS по Украине: 30 коп/сообщение
Интернет: 20 коп/МБ

Безлимит на LycaMobile

Спойлер

В случае пополнения счёта от 25 грн, абоненту на 30 дней предоставляются безлимитные звонки и SMS на все номера LycaMobile (украинские и заграничные). Безлимит действует в Украине.

Международная связь

Спойлер

Тарифы достаточно привлекательны:

Польша, Британия, Германия и, видимо, другие страны Европы:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,40 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

РФ:
Звонки на стационарные номера: 1 грн/мин
Звонки на мобильные: 3 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

США:
Звонки на Lyca и на стационарные номера: 0,20 грн/мин
Звонки на мобильные: 0,80 грн/мин
SMS: 3 грн/сообщение

Роуминг

Спойлер

Стандартные роуминговые тарифы оператора достаточно высоки. Как пример,

Тарифы в Украину при нахождении в Польше, Германии, Чехии, Румынии, Британии и, видимо, других странах Европы:
Исходящие - 30 грн/мин, входящие - 10 грн/мин, 10 грн/СМС, 70 грн/100 кб

Тарифы при нахождении в РФ:
Исходящие - 70 грн/мин, входящие - 40 грн/мин, 5 грн/СМС, 300 грн/МБ

Но есть приятные плюшки. При нахождении в роуминге в странах Lyca входящие звонки с номеров Lyca (любой страны) - бесплатны. Также в роуминге в странах Lyca можно бесплатно звонить на номера Lycamobile в течение первых 10 минут каждого звонка. Для этого достаточно пополнять номер на 25 грн в месяц.

FAQ

Спойлер

Работает ли симка Лайки в сети Vodafone 4G?
Нет. В Украине симка Лайки работает в сетях Тримоб 3G, Vodafone 2G, Vodafone 3G.

Работает ли симка в ОРДЛО в сети Vodafone?
Нет.

Как отключить голосовую почту?
*185#. Если не срабатывает - звоним оператору и отключаем.

Как проверить остаток услуг в пакете и срок его действия?
*137#

Не работает интернет в роуминге. Что делать?
Возможно, нужно прописать APN data.lycamobile.ua

Срок жизни номера?
120 дней с момента последнего движения средств по номеру.

Как настроить переадресацию вызова?
Никак. Услуга не работает в сети Лайки.

Как восстановить утерянную симку?
Заказываешь новую СИМ-карту. Связываешься с оператором любым удобным способом (email [email protected], звонок на 1100, 091-6000110). Идентификация абонента - по PUK-коду.

Можно ли заказать несколько пакетов?
Да, кроме пакетов "Всё в одном".

Как отключить автопродление подключенного пакета/услуги?
*190#

Тарификация посекундная или поминутная?
При использовании пакетных минут - тарификация поминутная. При звонках за деньги - тарификация посекундная.

Lycamobile - Apps on Google Play

Download the free Lycamobile app now and take control of your account on the go.

play.google.com

‎Lycamobile

‎Download the free Lycamobile app today and take control of your account on the go. Check your balance, buy bundles or credit, check your usage and history all from one secure, easy-to-use app. The newly launched Lycamobile app is the safest and most accessible way to manage your Lycamobile...

apps.apple.com

 

[shasoled]

Всем привет. Ребята, подскажите. Заказал пакет на пробу за 30,00 грн. Выслали Новой почтой. Все активировалось и работает. Месяц прошел, пакет закончился. Закинул на счет 30,00 грн. Но вот день прошел, а пакет не продолжился.
Он автоматом не продляется? Или нужно в ручную его обновлять, подскажите.

 

[butch]

Всем привет. Ребята, подскажите. Заказал пакет на пробу за 30,00 грн. Выслали Новой почтой. Все активировалось и работает. Месяц прошел, пакет закончился. Закинул на счет 30,00 грн. Но вот день прошел, а пакет не продолжился.
Он автоматом не продляется? Или нужно в ручную его обновлять, подскажите.

в шапке - У оператора нет понятия тарифа. Есть пакеты услуг на 30 дней, которые заказываются вручную.

 

[x-bird]

Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile.
Был выбран, оплачен и подключен пакет услуг "Всё в одном М", который включает в себя 12 гигабайт данных.

Сети 3mob в данной местности нет, то есть, как и указано в первом сообщении темы, модем подключился в режиме роуминга (задав дополнительный вопрос надо ли передавать данные через роуминговую сеть) к сети Vodafone.
И снова, как и указано в этой теме, скорость данных к абоненту была в районе 7 - 8 Mbit/s.
Всё было достаточно ожидаемо и неплохо до того момента, когда модем насчитал что-то около 1,95 GiB, далее в какой-то момент было обнаружено, что модем не может установить подключение к data-сервису. Модем показывал ошибку "Connection failed. The profile is invalid. Please contact your service provider."
APN не менялось, то есть всегда было data.lycamobile.ua.
В профиле на сайте lycamobile.ua размер использованного объёма данных (условно Интернет) был также в районе 1,97 GiB.
В течение 2 - 3 дней ситуация не менялась.

Из того расположения, где модем перестал подключаться к data-сервису, через некоторое время модем переместился в другую область, где сейчас успешно заработал снова.

Вопрос в том, что пошло не так?
Есть предположение, что Vodafone намеренно заблокировал данному абонентскому номеру передачу бóльшего объёма данных, чем 2 GiB (хотя пакет услуг Lycamobile включает 12 GiB).
Сети 3mob под рукой не было, проверить работала ли бы передача данных через сеть 3mob не представлялось возможным.
Нигде никаких упоминаний о том, что в роуминге в сети Vodafone есть какие-то ограничения на сайте lycamobile.ua не удалось пока найти.
В тот момент, когда Интернет через Lycamobile не работал, через номер Vodafone Интернет работал достаточно неплохо. То есть на базовой станции с доступом к Интернет было всё в порядке. Вблизи расположения базовая станция есть только одна, остальные достаточно далеко и к ним подключится в каком-либо режиме 3G практически невозможно с помощью обычного телефона.
Делаю вывод, что и модем (Lycamobile), и телефон (Vodafone) обслуживала одна и та же базовая станция.

Также есть несколько небольших сопутствующих вопросов.
Расчитываемый в данном случае объём данных - это сумма данных переданных к абоненту и данных переданных от абонента?
Пожалуйста, подскажите, какой шаг тарификации у Lycamobile для данных? 1 MiB?
Полагаю, APN может быть любым, так как модем также успешно сейчас подключается в data-сервису с условно неправильным APN datatest.lycamobile.ua. APN временно был изменён для того, чтобы проверить будет ли модем подключаться к data-сервису с неправильным APN.

 

[Операция "Ы"]

Есть предположение, что Vodafone намеренно заблокировал данному абонентскому номеру передачу бóльшего объёма данных.

Весьма вероятно.

 

[Операция "Ы"]

Расчитываемый в данном случае объём данных - это сумма данных переданных к абоненту и данных переданных от абонента?

Сумма.

 

[x-bird]

Добавлю небольшую деталь. Или для истории, или, может быть, имеет значение.
2 GiB (или как посчитали сначала модем, а потом оператор - 1,95 - 1,97) были использованы постепенно за примерно 30 - 40 часов, то есть не мгновенно за 1 - 2 часа.

 

[Coreopsis]

Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...

 

[Операция "Ы"]

Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...

При отсутствии выбора Оператора (допустим работают только Яйцефон) надо искать вариант Яйцефона.

Можно 3mob потеребонькать.

Взять нормальное оборудование (стационарный роутер), пробовать все варианты доступных Операторов и не на "палки" смотреть, а на уровень сигнала.

 

[x-bird]

Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...

Кроме данного опыта, ранее удавалось воспользоваться Lycamobile Ukraine как в Украине, так и за пределами Украины.
Ранее было всё достаточно предсказуемо. Если обещали 1 или 2 GiB, то столько и было, но пакеты услуг, конечно, ранее были несколько меньше. Тоже самое со звонками из одной страны Европы в другую страну Европы, имея номер из украинского пула номеров.

Но в данном случае как-то слишком явно всё перестало работать.
Конечно, с точки зрения того же оператора Vodafone достаточно странно давать конкуренту, хоть и виртуальному, продавать свои услуги дешевле, чем эти услуги стоят у оператора, который контролирует физическую сеть.

К слову, в прошлый раз для подобных задач был выбран какой-то пакет услуг или тариф lifecell с условно "безлимитным" тарифом по data-сервису. Также было не всё гладко, но полностью связь не пропала. Но это тема уже про lifecell.

Правда, года 3 - 4 назад, когда было решено купить номер Lycamobile Ukraine, то оставив три заявки на получение SIM-карты по почте, ни разу письмо с SIM-картой так и не пришло, хотя по телефону подвердили, что как минимум одну заявку получили. Ещё с тех пор Lycamobile Ukraine выглядел менее серьёзно, чем большие операторы, но позже всё работало в рамках купленных пакетов.

 

[Sanёk]

Конечно, с точки зрения того же оператора Vodafone достаточно странно давать конкуренту, хоть и виртуальному, продавать свои услуги дешевле, чем эти услуги стоят у оператора, который контролирует физическую сеть.

Достаточно странно было бы, если услуги виртуальных операторов стоили также, как услуги обычных операторов.

 

[x-bird]

Появилась необходимость в беспроводном подключении к Интернет за пределами города.
Было решено использовать для этих целей Lycamobile...

И тут была допущена критическая ошибка (Было решено использовать для этих целей Lycamobile)...
Выбираете какую-то ерунду, и желаете идеальной работы без глюков.
Извините, я бы сказал, что вы в сказки верите, но нет! Вы верите в интернет от виртуальных операторов...

При отсутствии выбора Оператора (допустим работают только Яйцефон) надо искать вариант Яйцефона.

Можно 3mob потеребонькать.

Взять нормальное оборудование (стационарный роутер), пробовать все варианты доступных Операторов и не на "палки" смотреть, а на уровень сигнала.

Комплект для беспроводного подключения к Интернет в данном случае представляет из себя компактный маршрутизатор, который получает питание через разъём USB Type A.
Производительности WiFi для 3 - 4 беспроводных хостов вполне достаточно, особенно если речь идёт о 7 - 8 Mbit/s через Lycamobile.
В качестве антенны используется один разъём так называемой MIMO-антенны типа ФАР. Площадь антенные достаточно большая и обычный телефон из положения антенны даже не может подключится к сети в формате 3G. Думаю, с качеством сигнала всё более или менее нормально, хоть сигнал и не максимальной мощности.

Поднимать антенну на чердак и ходить по крыше в поисках сети 3mob в 25 километрах от расположения очень не удобно. Но в случае стационарного подключения, наверное, имеет смысл. Комплект сам по себе всё же мобильный и не предусматривает бурение стен для прокладки кабеля и подобное. )

Так что проблемы со связью в физическом смысле исключаю, что-то пошло не так в программной части всего процесса. Намеренно или просто долгосрочный сбой был.

 

[debugger]

Так что проблемы со связью в физическом смысле исключаю, что-то пошло не так в программной части всего процесса. Намеренно или просто долгосрочный сбой был.

А когда всё описанное было? Если на прошедшие праздники, то как раз несколько дней по всему 3mob сбой интернета был, в этой и соседней темах вовсю обсуждали.

 

[Maxxx]

долгосрочный сбой

- это кредо данного "оператора связи"

 

[x-bird]

Конечно, с точки зрения того же оператора Vodafone достаточно странно давать конкуренту, хоть и виртуальному, продавать свои услуги дешевле, чем эти услуги стоят у оператора, который контролирует физическую сеть.

Достаточно странно было бы, если услуги виртуальных операторов стоили также, как услуги обычных операторов.

Есть в этом вопросе какой-то маркетинг.
Ещё было бы понятно, если бы маркетинговая борьба была бы между операторами, у каждого из которых были бы свои физические сети, у которых одинаковые или разные возможности, но сети были бы разные.

В данном случае слишком очевидно было, что Vodafone работал хорошо, а Lycamobile, подключающая к той же сети, но в режиме роуминга, не работал совсем никак. )

Если, для примера, тот же lifecell что-то там мелко написал про то, что тариф условно "безлимитный" и т.д., то в данном случае речь про просто 12 GiB, а по факту в течение 5 суток не более 2 GiB. А дальше и неизвестно, так как из расположения модем уехал.

В общем, наверное, кому-то вся эта история будет полезной.

 

[x-bird]

Так что проблемы со связью в физическом смысле исключаю, что-то пошло не так в программной части всего процесса. Намеренно или просто долгосрочный сбой был.

А когда всё описанное было? Если на прошедшие праздники, то как раз несколько дней по всему 3mob сбой интернета был, в этой и соседней темах вовсю обсуждали.

Примерно 5 - 11 января.
Если быть точным, сначала модем отключился от сети, но потом принудительно подключился пару раз. И уже позже через, скажем, час больше ни разу к сети в течение 3-х дней не подключился.
Есть предположение, что по данному номеру был достигнут лимит в 2 GiB.

Сети 3mob поблизости нет, только Vodafone в режиме роуминга. Какое отношение имеет 3mob в данном случае к такому типу подключения не знаю. Понимаю только то, что номерной пул из сети 3mob. Разве есть какие-либо программные сервисы также на стороне 3mob в случае Lycamobile?

 

[Maxxx]

Разве есть какие-либо программные сервисы также на стороне 3mob в случае Lycamobile?

Естественно!

 

[x-bird]

Разве есть какие-либо программные сервисы также на стороне 3mob в случае Lycamobile?

Естественно!

Тогда есть предположение, что data-сервис мог не работать в данном случае не только у абонентов Lycamobile, но и у 3mob абонентов в режиме роуминга.
Вот даже интересно, а оставшиеся 10 GiB из 12 купленных GiB будут использованы без проблем или нет. Сейчас data-сервис работает нормально.
Наверное, есть смысл попробовать (хотя необходимости нет) для понимания на будущее, стоит ли делать ставку на Lycamobile в следующий раз.

 

[Captain]

Модем показывал ошибку "Connection failed. The profile is invalid. Please contact your service provider."

Обрав найдешевше, ще й віртуальне лайно, низька якість якого стала "притчею в язицех". Ще й дивується...

 

[x-bird]

Модем показывал ошибку "Connection failed. The profile is invalid. Please contact your service provider."

Обрав найдешевше, ще й віртуальне лайно, низька якість якого стала "притчею в язицех". Ще й дивується...

Совсем неоднозначное впечатление.
С одной стороны в рамках использованных 2 GiB всё было достаточно удобно и предсказуемо. Если бы всё также продолжалось и далее, то вопроса бы в этой теме и не было бы.
С другой стороны в какой-то момент data-сервис перестал работать и никаких разъяснений от оператора на этот счёт нет. Конечно, надо было бы, наверное, обратиться в центр обслуживания абонентов, что не было сделано. Но очень сомневаюсь, что кто-то что-то оперативно решил бы.
Предыдущий опыт звонков из Италии в Финляндию, а потом из Финляндии в Норвегию, а также использование Интернет в разных странах достаточно положительный не без некоторых тонкостей, но всё же всё работало, хоть и понять сколько будет стоить каждый звонок заранее достаточно сложно.

Но надо признать, что с, например, Vodafone таких историй не было уже давно, чтобы всё поламалось и ничего не работало. )

 

[raptor]

Примерно 5 - 11 января.
Если быть точным, сначала модем отключился от сети, но потом пару раз принудительно подключился пару раз. И уже позже через, скажем, час больше ни разу к сети в течение 3-х дней не подключился.

Тепер все ясно. В Тримоба якраз в ті дні був глобальний збій, тому Лайка й не працювала.