Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    748
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
29.01.20
Місто
Вараш
Телефон
Xiaomi Redmi Note 8 Pro
Замість вирішення самої проблеми з білінгом (яку вони признали за ще попередніми моїми зверненнями) мене спокійно відпустили до іншого оператора. Виходить, їм начхати на клієнтів!
А ви на що розраховували? Може на те, що сам Комаров буде бігти спотикаючись, щоб вирішити вашу проблему. Поки КС- це найбільший оператор і особливого відтоку клієнтів не відбувається. Тому й вирішувати проблеми вони не поспішають. З КС добре, як все добре, в іншому випадку цей механізм дуже неповороткий.
 
Реєстрація
29.01.20
Місто
Вараш
Телефон
Xiaomi Redmi Note 8 Pro
Думаю, Captain без проблем доведе це у суді.
Давайте дивитись на речі тверезо. Хто буде судитись за кілька сотень? Це маячня. Навіть сам КС такі копійчані борги продає колекторам, котрі потім просто виносять мозок.
 
Останнє редагування:
  • Love
Реакції: idea
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Думаю, Captain без проблем доведе це у суді.
Давайте дивитись на речі тверезо. Хто буде судитись за кілька сотень? Це маячня. Навіть сам КС такі копійчані борги продає колекторам, котрі просто виносять потім мозок.
Ще раз доводить який це чудовий оператор.
 

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
Замість вирішення самої проблеми з білінгом (яку вони признали за ще попередніми моїми зверненнями) мене спокійно відпустили до іншого оператора. Виходить, їм начхати на клієнтів!
Можливо проблему не так просто виправити.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6

Валентин Д

Активний користувач
Реєстрація
05.05.19
Місто
Одеська обл.
Телефон
POCO X3
В общем по лайке: переводил 3 симки на лайф и с парвого раза лайка отказывает, со второй заявки уже одобряет переход)
видимо проверяют настойчивость ;)
 

sas

Заблокирован
Реєстрація
25.05.09
Місто
Чернигов
Телефон
moto g84 5G
Никто в последнее время не переходил в припейд Киевстар? Уже открыт переход или только на контракт?
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Якщо вже отримав SIM іншого оператора і до переходу MNP ще 2 дні. Чи можна скасувати перехід MNP бо плани змінилися? З попереднім оператором вирішив питання.
 

Яша

Бывалый
Реєстрація
01.01.18
Місто
Киев
Телефон
Poco X3 Pro
Чи можна скасувати перехід MNP?
Відмовитися від перенесення мобільного номера можна протягом половини терміну до обраної дати на перенесення (тобто, якщо ви подали заявку 1го числа та вказали бажану дату перенесення 2го числа, то у такому випадку відмова можлива впродовж 4 робочих годин з моменту подачі заявки).
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Відмовитися від перенесення мобільного номера можна протягом половини терміну до обраної дати на перенесення (тобто, якщо ви подали заявку 1го числа та вказали бажану дату перенесення 2го числа, то у такому випадку відмова можлива впродовж 4 робочих годин з моменту подачі заявки).
Не зрозуміло як розраховується. Звідки 4 години?
На сайті lifecell "перевірити статус" вже не можна скасувати... Тільки показує що я отримав SIM і коли буде перенесення номеру. Не щастить мені... Тупорилий Київстар повернув гроші занадто пізно.
 
Останнє редагування:

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2

gredox

Ruslan Nekrutenko Telegram: @rus_nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Нидерланды
Телефон
Google Pixel 9 Pro XL
Чи варто повернути назад SIM в магазин lifecell?
на счет не вставлять симку - я не уверенн, может, кто подправит. Но встречал на форуме такой вариант. сам не пробовал
Это не поможет. Перевод произойдёт, если даже новая симка в офлайне.

Самое лучшее - отменить на сайте оператора к которому хочется сбежать или позвонить в поддержку действующего оператора и застопорить с их стороны.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Ну хоч на майбутнє дайте пораду. Якщо б не отримав нову SIM тоді в будь-який момент можна скасувати перехід?
 

gredox

Ruslan Nekrutenko Telegram: @rus_nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Нидерланды
Телефон
Google Pixel 9 Pro XL
а если наоборот - раньше времени вставить в телефон новую симку ?
Это помогало до упрощения процедуры при переходе в Лайфсел, 3Моб и Водафон.
А если в Киевстар, то симкарта начинает работать с номером из стартового пакета, а потом автоматически переключается на перенесенный номер.
 

gredox

Ruslan Nekrutenko Telegram: @rus_nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Нидерланды
Телефон
Google Pixel 9 Pro XL
Зверху