Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    764
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Вже на lifecell. Тепер сам зіткнувся з таким: всім, хто дзвонить мені з Київстар (а таких більшість) сповіщає, що номер перенесений... З таким сповіщенням мій номер якийсь неповноцінний. Використаю що оплатив і далі номер або на полицю, або назад на Київстар.
Щоб MNP перенесений номер був повноцінний, не повинно бути ніяких відмінностей від не перенесеного номеру. Ні глюків, ні сповіщень. Ну а оператори замість сповіщень могли б зробити однакові за вартістю дзвінки на всі мережі. Але ж не хотять.. Отже, сповіщають що номер перенесений зовсім не через хвилювання що вам дорого дзвонити буде. А щоб зробити MNP малопридатним для використання бо їм так вигідно.
Якщо законодавчо не зробить регуляторний орган, щоб не було жодної відмінності перенесеного номеру від неперенесеного - тобто немає сповіщень і глюків - до тих пір MNP буде неповноцінним і малопопулярним.
 

omni

необмежено придатний
Реєстрація
22.04.11
Місто
Запоріжжя
Телефон
ZTE Blade 20 Smart
Captain, уже 100 раз обсуждали. Если ваш номер был изначально Киевстар и вы его перенесли к другому оператору то оператор обязан уведомлять о переносе т.к. пользователь Киевстар который звонит вам с номера Киевстар думает, что и у вас номер Киевстар и внутри сети бесплатно, а с него будут списывать деньги. Вот поэтому и предупреждают.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Captain, уже 100 раз обсуждали. Если ваш номер был изначально Киевстар и вы его перенесли к другому оператору то оператор обязан уведомлять о переносе т.к. пользователь Киевстар который звонит вам с номера Киевстар думает, что и у вас номер Киевстар и внутри сети бесплатно, а с него будут списывать деньги. Вот поэтому и предупреждают.
Просто КС сделал уведомление полебильному
 
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Вопрос: как правильно подать заявку на возврат моих денег на счету оригинального оператора и когда? Заявку перехода подал сейчас на 25е число. На какой пункт постанови/закона упирать?

Лайка поклала болт на решение вопроса с недозвоном на все номера кроме лайки. На счету есть немного гривен, которые принципиально хочется забрать за такое недообслуживание и другие примеры.
Captain, уже 100 раз обсуждали. Если ваш номер был изначально Киевстар и вы его перенесли к другому оператору то оператор обязан уведомлять о переносе т.к. пользователь Киевстар который звонит вам с номера Киевстар думает, что и у вас номер Киевстар и внутри сети бесплатно, а с него будут списывать деньги. Вот поэтому и предупреждают.
Просто КС сделал уведомление полебильному
В данном случае, лайфселл, не? Симка же зарегистрирована в сети лайфселла.
 
Реєстрація
18.05.09
Місто
Hranice
Вопрос: как правильно подать заявку на возврат моих денег на счету оригинального оператора и когда? Заявку перехода подал сейчас на 25е число. На какой пункт постанови/закона упирать?

Лайка поклала болт на решение вопроса с недозвоном на все номера кроме лайки. На счету есть немного гривен, которые принципиально хочется забрать за такое недообслуживание и другие примеры.
Captain, уже 100 раз обсуждали. Если ваш номер был изначально Киевстар и вы его перенесли к другому оператору то оператор обязан уведомлять о переносе т.к. пользователь Киевстар который звонит вам с номера Киевстар думает, что и у вас номер Киевстар и внутри сети бесплатно, а с него будут списывать деньги. Вот поэтому и предупреждают.
Просто КС сделал уведомление полебильному
В данном случае, лайфселл, не? Симка же зарегистрирована в сети лайфселла.
Не, уведомляет оператор-донор.
 
  • Like
Реакції: baha
Реєстрація
18.05.09
Місто
Hranice
Captain, уже 100 раз обсуждали. Если ваш номер был изначально Киевстар и вы его перенесли к другому оператору то оператор обязан уведомлять о переносе т.к. пользователь Киевстар который звонит вам с номера Киевстар думает, что и у вас номер Киевстар и внутри сети бесплатно, а с него будут списывать деньги. Вот поэтому и предупреждают.
Просто КС сделал уведомление полебильному
Писали вроде, что уже унифицировали уведомление.
 
  • Like
Реакції: idea

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Captain, уже 100 раз обсуждали. Если ваш номер был изначально Киевстар и вы его перенесли к другому оператору то оператор обязан уведомлять о переносе т.к. пользователь Киевстар который звонит вам с номера Киевстар думает, что и у вас номер Киевстар и внутри сети бесплатно, а с него будут списывать деньги. Вот поэтому и предупреждают.
Просто КС сделал уведомление полебильному
Писали вроде, что уже унифицировали уведомление.
Несовсем вподе, но стало лучше, чем было
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Мені, якщо дзвонить навіть мужня людина, як тільки почує київстаряче попередження що номер перенесено - лякається і кидає трубку. А тут ще lifecell по акції підключив безкоштовно Мелорінг яким я зазвичай не користуюся. І коли люди чують попередження, а потім ще музика грає (Мелорінг) то вже навіть самі хоробрі лякаються бо думають що з номером щось не те.
 

romrom

телеграм@romrom_777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
Мені, якщо дзвонить навіть мужня людина, як тільки почує київстаряче попередження що номер перенесено - лякається і кидає трубку.
я дуже вибачаюся, але хіба це мужня людина?
 

Olexa

Rdr, smtms wrtr
Реєстрація
28.10.10
Місто
Київ
Телефон
UMC прямий
Реєстрація
18.05.09
Місто
Hranice
Мені, якщо дзвонить навіть мужня людина, як тільки почує київстаряче попередження що номер перенесено - лякається і кидає трубку. А тут ще lifecell по акції підключив безкоштовно Мелорінг яким я зазвичай не користуюся. І коли люди чують попередження, а потім ще музика грає (Мелорінг) то вже навіть самі хоробрі лякаються бо думають що з номером щось не те.
Та за місяць звикнуть, з 2-3 спроби все ж таки дочекаються відповіді.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
14.04.13
Місто
ЗСУ
Телефон
Poco M5s Samsung S23U
Мені, якщо дзвонить навіть мужня людина, як тільки почує київстаряче попередження що номер перенесено - лякається і кидає трубку. А тут ще lifecell по акції підключив безкоштовно Мелорінг яким я зазвичай не користуюся. І коли люди чують попередження, а потім ще музика грає (Мелорінг) то вже навіть самі хоробрі лякаються бо думають що з номером щось не те.
таке враження, що власник номера - якийсь олх-барижка чи маляр-штукатур погодинний.
якщо треба - люди шукають можливість зв'язатись, не треба - шукають причину
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Хибне враження.
Ну може і не всі лякаються, але те, що ці попередження дзвінків небажані - вже очевидно. Люди просто не люблять незвичайних ситуацій і відносяться до них насторожено (не знають про MNP).
 
Реєстрація
14.04.13
Місто
ЗСУ
Телефон
Poco M5s Samsung S23U
Хибне враження.
Ну може і не всі лякаються, але те, що ці попередження дзвінків небажані - вже очевидно. Люди просто не люблять незвичайних ситуацій і відносяться до них насторожено (не знають про MNP).
Мудрій нарід на то і мудрий, що хоче змін, але нічого не хоче вчити і щоб все було "як раніше". В цьому парадокс народної мудрості і одвічний переляк
 
  • Like
Реакції: idea
Зверху