sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Howl]

Я облазил тарифы в СЕНСе и на сайте, но нигде не нашёл цену "толкачки" с Белой карты.

Она должна рисоваться при толкалке.

 

[Перемедон]

По картці White комісії за перекази немає, тільки комісія сервісу (наприклад переказ за номером картки в інший банк/за номером телефону в інший банк в нашому додатку буде 1%+5грн)

ви зараз знущаєтесь?

Она должна рисоваться при толкалке.

повинна але ніт.

 

[Sense Bank]

По картці White комісії за перекази немає, тільки комісія сервісу (наприклад переказ за номером картки в інший банк/за номером телефону в інший банк в нашому додатку буде 1%+5грн)

Якщо буде переказ через сторонній сервіс (наприклад додаток іншого банку), то ми комісію знімати не будемо

 

[BigMan.]

У меня что то странное.
Расчетная дата по кредитке коннект 22.

Мне 21.01 числа
в 20.53 начислили % и провели 24.01

Естественно как на грех я 20 числа погашал долг.
Погашал сервисом Аллы.
Деньги обычно проводят на следующий день до 12 ну максимум до 17.00.
Должны были провести 21 числом.
В муАльфа зеленеет обычно к 12.00

Но в этот день провели ровно через 17 минут после начисления %. Совпадение?

Проводка % создана 21.01 по счету провели аж 24.01.
То есть лупанули будущей датой.
Проценты нарахували по полной, 3.5% от задолженности. Естесно фиктивной.

Написал слезную жалобу оф.преду.
Ждемс.

У кого подобное было?

 

[ol_zy]

что карта Хамелеон вообще без процентная

0,001% чи скільки там?

Так, картка не повністю без відсотків, а саме під 0,01% річних, тому ці копійки і є нарахованими відсотками

Но не у всех так происходит.
Не буду палить контору у кого, но есть знакомый, у которого тронут кредит по хамелеону и никакие копейки не снимает.

Просто у него тронута малая сумма, от которой 0,01% менее 1 коп. в месяц выходит, вот и нет ничего.

 

[avkiev]

Естественно я 20 числа погашал долг.
Погашал сервисом Аллы.
Деньги обычно проводят на следующий день до 12 ну максимум до 17.00.
Должны были провести 21 числом.

Как именно погашал ? п2п что ли ?
Ну вот они и приехали часов в 8-9 вечера, то есть после окончания опердня.
Гаситесь сэпом

 

[BigMan.]

Гаситесь сэпом

Прошлый раз отПравил сепом.
Они провели после 21.00

И на следующий день изменили дату проводки по счету на +1.
Я протупил и не сделал скриншот выписки.
На жалобу ответ:
Дескать опер день уже истек. Ваши проблемы.
При этом платеж по сеп
Отправленный из Моно сепом в 13.00 провели в 20.50
И зачли оперднем. Провели кстати в 20.50.

 

[BigMan.]

Как именно погашал ? п2п что ли ?

Я ж пишу. Сервисом Аллы. Тем который зеленеет к 12.00.
Обычно.

Хорошо. Расчетная дата 22.
Разве не на конец опердня 22 насчитуют % на задолженность?
Я поднял выписки по карте
за последние 3месяца стабильно формировали пдф 23 числом.
В 5 утра.

 

[Citizen]

Расчетная дата 22.
Разве не на конец опердня 22 насчитуют % на задолженность?

У Аллы рассчитывайте на перенос рд до выходных.

 

[BigMan.]

У Аллы рассчитываете на перенос рд до выходных.

Т.е. они закрыли для своего удобства на день раньше чем прописано в договоре?
А как же вариант погашения сепом 24/7?
Как бы прописанно проведение сепа день в день?
Я ведь еще мог погаситься и налом и безналом 22 числа?
С какого перепугу нараховявать % на день раньше?

И фактически от % меня отделяло 17 минут.

Скриншоты проводок я сохранил.
Причем скриншоты из приложений самой Альфы.

 

[BigMan.]

У Аллы рассчитывайте на перенос рд до выходных

Разве это отражено в условиях и договора?

 

[BigMan.]

Хорошо.
Если сервис Аллы пишет проводка пройдет по счету 21.01
а проводят в 21.15
Мотивируя это : так это уже не опер день!!
Но % влупили на день раньше чем прописанно в договоре
Да еще и в 20.50. А это опер день. Полюбе!!!
А Провели по счету % 24.01?????

Совпадение?

 

[Mirage]

По картці White комісії за перекази немає, тільки комісія сервісу (наприклад переказ за номером картки в інший банк/за номером телефону в інший банк в нашому додатку буде 1%+5грн)

Якщо буде переказ через сторонній сервіс (наприклад додаток іншого банку), то ми комісію знімати не будемо

через Сенс СЕП и Р2Р 1%+5?

 

[Перемедон]

По картці White комісії за перекази немає, тільки комісія сервісу (наприклад переказ за номером картки в інший банк/за номером телефону в інший банк в нашому додатку буде 1%+5грн)

Якщо буде переказ через сторонній сервіс (наприклад додаток іншого банку), то ми комісію знімати не будемо

через Сенс СЕП и Р2Р 1%+5?

Р2Р - %, толкачка через Сенс. Якщо тягнучка іншої банки, то можливий санкціонований дзвінок СБ Алли, коміс відсутній.

 

[SDA]

У Аллы рассчитывайте на перенос рд до выходных

Разве это отражено в условиях и договора?

К сожалению, отражено в публичном договоре на полторы сотни страниц, который вряд-ли кто-то осилит без существенных усилий. Сам долго пытался понять почему в Сенсе расчётную дату пишет в минус 2 дня от даты договора, а рекомендует вообще ещё с запасом в 5 дней. Хотя в самом договоре всё же нашёл такое:

Спойлер: Чуть текста договора

3.4.19. Якщо дата сплати ОМП чи Обов’язкових щомісячних платежів (у випадку їх наявності Обов’язкових
рівних платежів) чи Несанкціонованої кредитної заборгованості (у разі її наявності) за Договором припадає не на
банківський день, то платежі (списання коштів) за Угодою та/або Договором здійснюються у попередній
банківський день. Якщо дата сплати ОМП чи Обов’язкового щомісячного платежу (у випадку їх наявності
Обов’язкового рівного платежу) чи Несанкціонованої кредитної заборгованості (у разі її наявності) припадає на
день, якого не має в календарному місяці, то сплата такого платежу здійснюється Клієнтом в останній робочий
день місяця. В розумінні Договору робочим днем Банку є будь-який день коли Банк відкритий для здійснення
операцій.

Но, это же Альфа. Поэтому и не рискую и делаю погашения с запасом (

 

[ol_zy]

Хорошо.
Если сервис Аллы пишет проводка пройдет по счету 21.01
а проводят в 21.15
Мотивируя это : так это уже не опер день!!
Но % влупили на день раньше чем прописанно в договоре
Да еще и в 20.50. А это опер день. Полюбе!!!
А Провели по счету % 24.01?????

Совпадение?

Это прописано где-то в ДКБО. Опер день, обычно, до 18-00 все что дальше как повезет (у Аллы позже может и 20-45 сейчас, но лучше на это не рассчитывать) 23/7 - это НБУ разрешает банкам так работать при этом в не опер время или выходные проводятся след. рабочим (банковским) днем. Потому и 24.01 провели.
Моно очень часто придерживает исходящие платежи.
Чтобы все было быстро и день в день я перевожу р2р на белую (Алки), а затем перевод по счету на кредитку. Обычно через веб-ИБ там гарантированно проведется день в день (если это опер время) Сам перевод занимает 15-20 мин но бывает и до часу - лучше учесть.
Вроде и в сенсе уже можно, но в самом начале с этим была беда, как сейчас точно не скажу

 

[Mirage]

По картці White комісії за перекази немає, тільки комісія сервісу (наприклад переказ за номером картки в інший банк/за номером телефону в інший банк в нашому додатку буде 1%+5грн)

Якщо буде переказ через сторонній сервіс (наприклад додаток іншого банку), то ми комісію знімати не будемо

через Сенс СЕП и Р2Р 1%+5?

Р2Р - %, толкачка через Сенс. Якщо тягнучка іншої банки, то можливий санкціонований дзвінок СБ Алли, коміс відсутній.

усім бурундукам (поціновувачам горішків) дзвонила Алла)?

 

[BigMan.]

была беда, как сейчас точно не скажу

Так отож. Как по минному полю.

 

[Перемедон]

По картці White комісії за перекази немає, тільки комісія сервісу (наприклад переказ за номером картки в інший банк/за номером телефону в інший банк в нашому додатку буде 1%+5грн)

Якщо буде переказ через сторонній сервіс (наприклад додаток іншого банку), то ми комісію знімати не будемо

через Сенс СЕП и Р2Р 1%+5?

Р2Р - %, толкачка через Сенс. Якщо тягнучка іншої банки, то можливий санкціонований дзвінок СБ Алли, коміс відсутній.

усім бурундукам (поціновувачам горішків) дзвонила Алла)?

краще тоді через Хамілійон штовхати, якщо фобія СБ-ків (я в тому числі), тоді не квапитись зі штовханієм

 

[BigMan.]

От вы "форумчане помошники"
Нет что бы мозг включить,
И подумать для кого я это пишу.
Как рекомендовал Потапыч.
Все посты для оф.ПредаАльфы.
А вы тут договорДоговор.