Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ruvex, я не официальный представитель банка. Просто высказал своё IMHO. Пока что ПриватБанк ведёт себя очень лояльно к своим клиентам.
 

pavel_good

Венки-террористы
Реєстрація
11.11.08
Місто
Запорожская область
Телефон
HTC Hero
Якась мутна схема з кредитними канікулами:

1) Пільговий період не продовжують
2) За березень відсотки не беруть
3) Скільки візьмуть відсотки за квітень-травень - вони повідомлять пізніше

Виходячи з цього якщо злітаю з пільгового періоду з 26.03 - то невідомо які відсотки заплатиш у квітні-травні.
 
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Якась мутна схема з кредитними канікулами:

1) Пільговий період не продовжують
2) За березень відсотки не беруть
3) Скільки візьмуть відсотки за квітень-травень - вони повідомлять пізніше

Виходячи з цього якщо злітаю з пільгового періоду з 26.03 - то невідомо які відсотки заплатиш у квітні-травні.
По аналогии с новогодними каникулами, проценты начнут считать(по обычной ставке, на тело всего долга по состоянию на 1-7-2022) с 1 июн.
Спишут проценты 1 июл.
 
Останнє редагування:

gtc

Реєстрація
04.11.08
Місто
Львів
Якась мутна схема з кредитними канікулами:

1) Пільговий період не продовжують
2) За березень відсотки не беруть
3) Скільки візьмуть відсотки за квітень-травень - вони повідомлять пізніше

Виходячи з цього якщо злітаю з пільгового періоду з 26.03 - то невідомо які відсотки заплатиш у квітні-травні.
Дуже мутна!

4) Якщо ви користувалися (платили) кредитними грошима у березні, то діють стандарні умови - пільговий період до 25.03, далі - 1,7% (а не 3,5%, як у вас в додатку написано). Це такі "кредитні канікули". Якщо не користувалися - 0,0001%.
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Якась мутна схема з кредитними канікулами:

1) Пільговий період не продовжують
2) За березень відсотки не беруть
3) Скільки візьмуть відсотки за квітень-травень - вони повідомлять пізніше

Виходячи з цього якщо злітаю з пільгового періоду з 26.03 - то невідомо які відсотки заплатиш у квітні-травні.
Дуже мутна!

4) Якщо ви користувалися (платили) кредитними грошима у березні, то діють стандарні умови - пільговий період до 25.03, далі - 1,7% (а не 3,5%, як у вас в додатку написано). Це такі "кредитні канікули". Якщо не користувалися - 0,0001%.
Пока пишет что в конце месяца спишет 0,0001%. Посмотрим. Я рискнул.
 
Реєстрація
09.08.14
Місто
Житомир
Телефон
Realme C67
В мене на "Універсальній" в мобільному додатку вже пише: "Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3,4 % в місяць (списання відбувається в кінці місяця). Якщо ви внесете на картку суму ХХХХ.ХХ грн. сьогодні, картка вийде в "нуль" і ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом". Цього місяця кредитними коштами не користувався (двічі зняло лише по 20 грн. за страхування та Голд-клуб), не погасив щось в районі 2 тис. з копійками, з них вимагає відсотки 246.10 грн. Кілька тижнів тому консультант в чаті казав не звертати увагу на інформацію в Приват 24, бо вона буде оновлюватися до кінця місяця. Ну-ну, побачимо першого числа, як відобразить.
 
Реєстрація
09.12.13
Місто
Хмельницкий
Телефон
redmi note 13
Кілька тижнів тому консультант в чаті казав не звертати увагу на інформацію в Приват 24, бо вона буде оновлюватися до кінця місяця. Ну-ну, побачимо першого числа, як відобразить.
А в новой версии или в старой смотрел? Мин платеж погашен? Я смотрел в старой. У меня написано 0,0001%.. И сумма конечно побольше, если попаду то больше чем у тебя 83 грн :) Ждемс, посмотрим.
 
Реєстрація
09.08.14
Місто
Житомир
Телефон
Realme C67
Минимальный погашен, естественно. В марте внёс 4 тысячи из 6. Смотрел через приложение на смарте, нужно будет через сайт ещё глянуть. Просто ради интереса зашёл в сенс от альфы (заканчиваю выплату кредита там), то там мой мартовский платеж отображён, но срок окончания перенесён с 13 февраля на 13 мая следующего года, выходит, там каникулы запущены.
 
Реєстрація
25.09.16
Місто
Біла Церква
В мене на "Універсальній" в мобільному додатку вже пише: "Ви не погасили заборгованість до закінчення пільгового періоду, тому на ваш борг нараховуються відсотки за ставкою 3,4 % в місяць (списання відбувається в кінці місяця). Якщо ви внесете на картку суму ХХХХ.ХХ грн. сьогодні, картка вийде в "нуль" і ви зможете знову користуватися кредитним лімітом з пільговим періодом". Цього місяця кредитними коштами не користувався (двічі зняло лише по 20 грн. за страхування та Голд-клуб), не погасив щось в районі 2 тис. з копійками, з них вимагає відсотки 246.10 грн. Кілька тижнів тому консультант в чаті казав не звертати увагу на інформацію в Приват 24, бо вона буде оновлюватися до кінця місяця. Ну-ну, побачимо першого числа, як відобразить.
Також нарахували відсотки.
 
Реєстрація
09.08.14
Місто
Житомир
Телефон
Realme C67
Через веб-версию (и в нексте, и в старой) также пишет про задолженость и 3,4 % в месяц.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
vitalisk, current, не парьтесь, в самом начале в чат-боте выяснял, если кому-то даже до июня не подкрутят 0,000001, то % будут обнулены на 01-06-2022, это ж изначально их нициатива.., а потом через неделю даже законодательно закрепили для всех позычальныкив всех кредиторов.

У меня и подопечных на голде до 23-го насчитывало просрочку, после акции новогодних каникул по 0,000001.
С 24-го долг ушел и опять 0,000001.
На обычных картах у подопечных 0,000001 включили в районе 5-го марта.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
С финансов:
Monk23 сказав(ла):
...заметил, что стало рисовать комисс за Голд. 20 грн и для тех, кто на льготном обслуживании был до недавнего времени.
Monk23 сказав(ла):
Попробуйте создать новую Digital-карту Голд. Там будет надпись, бесплатно или нет. В начале месяца что-то изменилось. На двух акках заметил. На одном только как пару дней дали льготное, так как валюту туда скинул. На другом льготное было уже больше десятка лет наверное.
На сайте заказа карт надпись о халявной GOLD-клубе отсутствует. Проверить через заказ цифры в Приват24 не могу.
 
  • Wow
Реакції: drmz

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
Попробуйте создать новую Digital-карту Голд. Там будет надпись, бесплатно или нет.
Проверил, у меня пишет:
Внимание! Карта класса ГОЛД будет оформлена на стандартных условиях: взнос за участие в Gold-Клубе составляет 20 грн в месяц.

на carddesign.privatbank.ua взнос за участие в Gold-Клубе - ноль
На всякий случай, обнулил остаток по карте - посмотрим на их поведение.
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Попробуйте создать новую Digital-карту Голд. Там будет надпись, бесплатно или нет.
Проверил, у меня пишет:
Внимание! Карта класса ГОЛД будет оформлена на стандартных условиях: взнос за участие в Gold-Клубе составляет 20 грн в месяц.

на carddesign.privatbank.ua взнос за участие в Gold-Клубе - ноль
На всякий случай, обнулил остаток по карте - посмотрим на их поведение.
Ровно то же было в довоенном феврале, чат-бот снял опасения - была перевыпущена дигиталка, подвязана деревянная.
Две карты прожили месяц на голде.
Лишних взносов не списано.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Попробуйте создать новую Digital-карту Голд. Там будет надпись, бесплатно или нет.
Проверил, у меня пишет:
Внимание! Карта класса ГОЛД будет оформлена на стандартных условиях: взнос за участие в Gold-Клубе составляет 20 грн в месяц.
...
аналогично

 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
01.05.08
Місто
Киев
Всем привет! А что в Киеве с работой отделений, как узнать кто работает. Сказали в поддержке смотреть по карте на сайте, но там все светится серым, то есть не работают.
 
Реєстрація
20.03.20
Місто
Киев
Доброї ночі!

Під прихованим змістом розміщена відповідь співробітника головного офісу банку стосовно платного обслуговування. Ознайомтеся з нею, будь ласка.

З 4.03.2022 р. всіх клієнтів, які були учасниками Голд Клубу на пільгових умовах, було переведено на платне обслуговування, при цьому у Вас не проходитиме списання членського внеску за участь у Голд клубі в сумі 20 грн на місяць. Дана процедура була проведена для того, щоб при необхідності Ви могли зробити перевипуск картки рівня Голд на звичайну у відділення ПриватБанку. Приносимо вибачення за доставлені незручності!
 
Зверху