OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[romrom]

с "хрома" никак, с "оперы" получается

 

[Svittel]

Ну, если б ОЛХ был с этой планеты - то (как на других сайтах этой планеты) продавец сам бы определял, он отправляет (чем, и за сколько) и/или отдает (где, и за сколько). Причем, для каждого лота отдельно. Даже можно было б сделать - продаешь только по месту, значит объявление показываем только тем, кто указал свое местоположение возле тебя. И наоборот - если хочу купить только из руквруки, показывайте мне объявления где продавец встречается (многие брезгуют/боятся, или корыстно лгут в расположении).

Но ОЛХ написал: ОЛХ доставка обязательна.
ВСЁ! Это частный сайт. Они тут хозяева, они диктуют правила. Если они потребуют выходить на балкон и кукарекать после каждой продажи и мяукать после покупки - то мы или будем кукарекать, или уходим с ИХ сайта. Так и с ОЛХ доставкой. Или отправлять (причем, на их неожиданных условиях) - или скатертью дорожка. Интернет большой, в том числе украинских торговых площадок десятки.

А вот то, что продавцы, которые обязаны отправлять и не отправляют (у меня 50% таких покупок) остаются безнаказанными, и могут бесконечно не отправлять оплаченные покупки - это вторая сторона этой медали, медали за дурость ОЛХ.

 

[Себастьян Перейро]

...

А вот то, что продавцы, которые обязаны отправлять и не отправляют (у меня 50% таких покупок) остаются безнаказанными, и могут бесконечно не отправлять оплаченные покупки - это вторая сторона этой медали, медали за дурость ОЛХ.

олх попереджає, що якщо буде невідправка, то заблокує. Принаймні, мені так написав, коли один раз не відправив

 

[Svittel]

Ну и конкретный совет в связи с этим. В объявлении крупно писать: "Я ИНВАЛИД, ОТПРАВЛЯТЬ НЕ МОГУ". Это чтобы многочисленное стадо модераторов OLX тебя пожалело, и не забанило за нарушение правил. Ведь по их правилам "ОЛХ доставка обязательна, отключение невозможно". А мы подписались под ихними правилами...

Post automatically merged: 15.09.22

олх попереджає, що якщо буде невідправка, то заблокує. Принаймні, мені так написав, коли один раз не відправив

В мене е один продавець, через 5 хвилин буде його четверта невідправка, гроши повернуться. Він сам дзвонить, обіцяє, підтвержує, але не несе.

 

[romrom]

...

А вот то, что продавцы, которые обязаны отправлять и не отправляют (у меня 50% таких покупок) остаются безнаказанными, и могут бесконечно не отправлять оплаченные покупки - это вторая сторона этой медали, медали за дурость ОЛХ.

олх попереджає, що якщо буде невідправка, то заблокує. Принаймні, мені так написав, коли один раз не відправив

разве продавцы обязаны отправлять товар только олх доставкой?

 

[Maxxx]

В деяких категоріях немає олх-доставки, якщо підійде такий варіант

Не підійде, я продаю ноут, і доставкою його відправляти не хочу.

 

[Antonwolf]

разве продавцы обязаны отправлять товар только олх доставкой?

По мнению некоторых покупателей, ты должен им всё. Скидку с 2000, до 1000 грн, сделать ОЛХ доставку, ещё и упаковать в 3 коробки что бы не повредилось.

 

[Svittel]

Согласно правил ОЛХ, которые мы подписали - мы ОБЯЗАНЫ отправлять ОЛХ доставкой. Мы ОБЯЗАНЫ сами паковать в свою упаковку. Если нас не устраивает такое - "давай до свиданья", ОЛХ частный сайт и нам ничего не должен. В интернетах сайтов много, ищем такой где правила нам подходят. Например, есть Violty / OXO, со специфическими алгоритмами определения кто кому должен предоплату и кто кому должен наложку.
А вот придурков со смешными предложениями цены - надо посылать вежливо, но обидно. Например: "спасибо, у меня есть деньги". Или: "я обязательно приму ваше предложение когда курс доллара вернется на 24".

 

[Паук]

ещё и упаковать

Це дуже шикарно, що в олх-доставці пакування оплачує продавець.
Укрпошті теж плюс, що при відправці відразу заставляє відправника оплачувати упаковку (при будь-якому відправленні, не тільки олх).
Чекаю, поки нєгропошта буде робити так само. Якого біса я, як отримувач, маю платити за коробку, якшо у відправника немаума нормально запакувати дома?

 

[Svittel]

разве продавцы обязаны отправлять товар только олх доставкой?

не только. списывайтесь/созванивайтесь/встречайтесь/договаривайтесь.
Но если покупатель нажал кнопку КУПИТЬ - то это ОЛХ доставка. С момента снятия денег с карты возникает ОБЯЗАТЕЛЬСТВО совершить сделку, то есть отправить по сгенеренной декларации.
А если деньги взяли, а отправлять не должны - то это мошенничество, причем с отягчающими обстоятельствами. Тем более, если берут деньги многократно за один и тот же товар, заранее зная что отправить всем физически невозможно.

 

[kapetan]

А вот придурков со смешными предложениями цены - надо посылать вежливо, но обидно

К сожалению попадаются индивидуумы, которые специально лепят негативные отзывы, если не продаешь ему за пол цены. И вежливость не важна - оно считает, что ему обязаны отдать за бесценок.

 

[Svittel]

ну да. На сайтах нашей планеты - отзыв делается по сделке, и всем доступен для просмотра, и видно по какому товару.
А на ОЛХ - отзыв по настроению! А какое может быть настроение, если денег не хватает а хочицца?

 

[Паук]

специально лепят негативные отзывы, если не продаешь ему за пол цены

Игнорь такие сообщения, просто не отвечай на них - оно не сможет влепить минус.

 

[Sem]

Такі негативні знімаються через підтримку. Єдиний мінус - це затрати часу на це.

 

[artsel]

Я не вірю, що хтось за відмову зробити знижку ставить негативний відгук. Сам торгуюсь та іноді відмовляю в знижці.
Найчастіше продавці вважають, що торгують чимсь унікальним, що надає їм владу хамити покупцеві. За що власно й отримують негативний фідбек. Але такі персони виявляються одразу, що навіть до торгів не доходить.

 

[Bebobi]

А в чому проблема якщо купили молча через олкс доставку просто відправити? Де мінуси для продавця, це ж навпаки збільшує географію покупців з певного міста до всієї країни.

А по темі, що буде якщо видалити картки з профілю, покупець купить але куди прийдуть гроші?

 

[Себастьян Перейро]

специально лепят негативные отзывы, если не продаешь ему за пол цены

Игнорь такие сообщения, просто не отвечай на них - оно не сможет влепить минус.

Мені, як раз за таке і вліпили незадовільні відгуки. Спочатку запитали про наявність товару, я пвдтвердив, а потім запропонували купити зі щнижкою -50% і я проігнорував це повідомлення. Зробити скрін такого я вже не можу, бо нещодавно, через підримку видалив такі відгуки

 

[monsterrr]

А если деньги взяли, а отправлять не должны - то это мошенничество, причем с отягчающими обстоятельствами.

ага, аж 2 раза. Нет обязательств у продавца здесь - деньги он еще не взял, он их получит только после закрытия сделки. Я так заказывал, а чел не подтвердил - и поднял цену, я здесь писал об этом. И ничего, все ему сошло с рук. Так что нажатие кнопки "Купить" покупателем ни к чему продавца не обязывает, пока он сделку не подтвердил.

 

[Паук]

Спочатку запитали про наявність товару, я пвдтвердив, а потім запропонували купити зі щнижкою -50%

Є такі уникуми, що без "драсті" пишуть відразу "заберу за ціна/2"

 

[Svittel]

А если деньги взяли, а отправлять не должны - то это мошенничество, причем с отягчающими обстоятельствами.

ага, аж 2 раза. Нет обязательств у продавца здесь - деньги он еще не взял, он их получит только после закрытия сделки.

а я разве писал, что мошенничество со стороны продавца?
Берет деньги ОЛХ, не гарантируя отправку товара. И берет неоднократно, за потенциально отправляемый ОДИН товар. И даже один могут не отправить. Безнаказанно не отправить.

Так что нажатие кнопки "Купить" покупателем ни к чему продавца не обязывает, пока он сделку не подтвердил.

И даже если продавец "подтвердил" (не видел такого на других сайтах Земли) - он тоже не обязан отправлять, вы ж выше написали - деньги не получены - нет обязательств.
Вообще, на ОЛХ, как и везде, между продавцом и покупателем нет договора - значит нет договорных обязательств. Договор есть между человеком и сайтом, посокльку при регистрации мы его подписываем.
Таким образом, продавец должен отправить покупателю, но долг этот - не перед покупателем, а перед сайтом ОЛХ (компанией-владельцем сайта). А ОЛХ должен отправку покупателю, поскольку тоже договор и покупатель сделал оплату.

Но у нас покупатели прощают ОЛХу этот массовый развод на деньги. (как тут пишут, "они ж потом возвращают").
Соответственно и ОЛХ может не заботится о неотправках, даже с неотправки что-то капает.