OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[raptor]

отправляли Олх доставкой - человек посылку не забрал. Она вернулась к нам, мы ее забрали и деньги начислились нам на карту...

Це, мабуть, моральна компенсація, за втрачену вигоду. Ну і як покарання для покупця за безвідповідальність.

 

[Lets]

У кого то такое было?: отправляли Олх доставкой - человек посылку не забрал. Она вернулась к нам, мы ее забрали и деньги начислились нам на карту...

интересно, а покупателю деньги вернулись тоже или...

 

[Тре Зубец]

У кого то такое было?: отправляли Олх доставкой - человек посылку не забрал. Она вернулась к нам, мы ее забрали и деньги начислились нам на карту...

интересно, а покупателю деньги вернулись тоже или...

Нет, только нам. Спросили покупателя, так он сам ответил: "пишет "завершено успешно" (там действительно такой статус), поэтому по логике деньги должны зачислиться вам...".
Деньги то вернем, но ситуация, конечно, интересная.

 

[Svittel]

предлагаю запретить ОЛХ по субботам вечером. Очередной ОЛХ-пидорас в пьяно-субботнем состоянии нажал купить, а в 2.05 протрезвел и отменил. Ему ОЛХ предложил на выбор причины отмены:

1. я пидорас
2. продавец пидорас

ну он, конечно, выбрал. Кто ж себя признает.

 

[GLOOMER]

ну он, конечно, выбрал

напомни плиз, чем это грозит продавцу ?

 

[Тара]

GLOOMER, наскільки я розумію - нічим
У мене також покупець відмовився нещодавно, перед покупкою дзвонив як скажений, а потім тупо забив та пропав
Так телефон мій катався країною

 

[Svittel]

напомни плиз, чем это грозит продавцу ?

ОЛХ подсчитает эти "нет в наличии" и создаст рейтинг продавца. Этот рейтинг будут показывать в профиле (как сейчас показывают рейтинг покупателя по количеству "не пришел" или "не забрал"). Продавца, у которого много нет в наличии - могут вообще забанить, или отключить ему предоплату.
"Нет в наличии" - очень серьезное основание для наказания/изгнания продавца. Намного серьезнее, чем нынешний рейтинг продавца ОЛХ, состоящий из "у него высокие цены, плохой продавец".

Post automatically merged: 25.12.22

У мене також покупець відмовився нещодавно, перед покупкою дзвонив як скажений, а потім тупо забив та пропав

тут могуть бути жіттеві обставини, чи просто передумав - таке право е у покупця. Продавець підписав правила, тож повинен разраховувати на 1-2 тиждня заморозки товару та повернення.

Але звалювати свою необачливість на невинного продавця, псувати йому статистику в ОЛХ - це вже подлість. Яку пропонує зробити сам ОЛХ.

 

[raptor]

Svittel​

Підозрюю, що це хтось із ображених покупців, навмисне робить. Може варто зв"язатися із службою підтримки, пояснити ситуацію, і попросити відключити в тебе цю чтатистику?

 

[Terabajtik]

предлагаю запретить ОЛХ по субботам вечером. Очередной ОЛХ-пидорас в пьяно-субботнем состоянии нажал купить, а в 2.05 протрезвел и отменил. Ему ОЛХ предложил на выбор причины отмены:

1. я пидорас
2. продавец пидорас

ну он, конечно, выбрал. Кто ж себя признает. Переглянути вкладення 52214

Предлагаю другое, регулировку вручную ОЛХ доставки, с возможностью продавцу отключить один из пунктов: оплату онлайн (то есть картой) или оплату наличкой в отделении Новой почты, или возможность вообще отключить оба пункта, как к примеру выбор транспортной компании для доставки, Укрпочту и Meest можно легко отключить что мешает также сделать и с ОЛХ доставкой

 

[kvantov]

В мене таке враження що останній тиждень повилазили усі неадеквати і бігом в олх. Була одна дамочка, написала, я відповів. 3 дні не появлялась. Потім знову те саме. Так само відповів. Через 2лні пише що хоче наложкою. Ей, думаю ні. Давай через олх наложкою, бо ше фіг ти забереш. В ітозі посилка приїхала. Два дні не забирає. Пишу що товар на відділенні, вона у відповідь:у мене немає кода. Догадався шо це ттн, переслав, на наступний день відмова. Це один з таких випадків. А скільки їх було останнім часом.
І зрозумів одне, люди не вміють читати, дзвонять, пишуть, задають питання, хоч відповіді усі в тексті оголошення
І так само вже кілька разів хтось шось купив, через хвилину відминив. ...

 

[Тара]

напомни плиз, чем это грозит продавцу ?

ОЛХ подсчитает эти "нет в наличии" и создаст рейтинг продавца. Этот рейтинг будут показывать в профиле (как сейчас показывают рейтинг покупателя по количеству "не пришел" или "не забрал"). Продавца, у которого много нет в наличии - могут вообще забанить, или отключить ему предоплату.
"Нет в наличии" - очень серьезное основание для наказания/изгнания продавца. Намного серьезнее, чем нынешний рейтинг продавца ОЛХ, состоящий из "у него высокие цены, плохой продавец".

Post automatically merged: 25.12.22

У мене також покупець відмовився нещодавно, перед покупкою дзвонив як скажений, а потім тупо забив та пропав

тут могуть бути жіттеві обставини, чи просто передумав - таке право е у покупця. Продавець підписав правила, тож повинен разраховувати на 1-2 тиждня заморозки товару та повернення.

Але звалювати свою необачливість на невинного продавця, псувати йому статистику в ОЛХ - це вже подлість. Яку пропонує зробити сам ОЛХ.

Я йому телефонував два дні, після чого він таки відповів та сказав що вже не треба йому телефона, так собі обставини, а телефон катався більш тижня. За тиждень я його міг би продати іншому покупцю. Для продавця таке собі щастя, було б краще зробити пеню для покупця в разі його відмови без огляду товару, наприклад 10% від ціни товару.

 

[vlad_g]

10% від ціни товару

Та чо уж там, давайте 110%. Так, чтобы уже точно на этой помойке никто ничего не покупал. Бо продавцу заплати, помойке заплати, новой почте три раза заплати - доставку, наложку, комиссии, еще и банк обдерет за р2р...
А если продавец конченый урод и неделю не отправлят товар и не отвечает, то покупатель должен страдать и платить пеню, ибо не дай бог продавцу карму испортит.
Тут все просто - не устраивают правила работы площадки - иди торгуй на другую.

PS. Пардон, накипело. Задолбало читать вечное нытье обиженных барыг.

 

[Terabajtik]

краще зробити пеню для покупця в разі його відмови без огляду товару, наприклад 10% від ціни товару.

Еще раз говорю, нужно настаивать только на пункте ОЛХ доставка с оплатой картой онлайн, все остальные случаи просто пускать боком, когда ОЛХ доставка с оплатой картой онлайн покупатель триста раз подумает, а нужен ли ему тот товар, так как за доставку к себе он отлистает 100-150гривен и эти деньги ему уже не вернутся

 

[Себастьян Перейро]

... ОЛХ доставка с оплатой картой онлайн покупатель триста раз подумает, а нужен ли ему тот товар, так как за доставку к себе он отлистает 100-150гривен и эти деньги ему уже не вернутся

Укрпошта - безкоштовна доставка и кататися буде довше

 

[astap]

Укрпошта - безкоштовна доставка и кататися буде довше

Ну да, можно и месяц подождать или вообще деньги не получить.
Пример 0501683753237

 

[Maxxx]

В додатку (ios) при замовленні і оплаті олх-доставки, фінальним етапом пропонують написати повідомлення продавцю, а я не хочу писати, і вийти ніяк, якщо кроки назад, то знов оплата, вибір відділення і т.д., поки просто викидаю додаток з пам'яті і запускаю знов..

 

[Terabajtik]

В додатку (ios) при замовленні і оплаті олх-доставки, фінальним етапом пропонують написати повідомлення продавцю, а я не хочу писати, і вийти ніяк, якщо кроки назад, то знов оплата, вибір відділення і т.д., поки просто викидаю додаток з пам'яті і запускаю знов..

А чем проблема написать пару слов? Я купил у Вас книжку, жду посылку

 

[yahoo]

Укрпошта - безкоштовна доставка и кататися буде довше

Ну да, можно и месяц подождать или вообще деньги не получить.
Пример 0501683753237

посилка не їде назад? що з цього приводу каже підтримка Укрпошти?

 

[astap]

Укрпошта - безкоштовна доставка и кататися буде довше

Ну да, можно и месяц подождать или вообще деньги не получить.
Пример 0501683753237

посилка не їде назад? що з цього приводу каже підтримка Укрпошти?

Посылка получена 5 декабря, но отметки о получении нет. С 15 декабря висит заявка на УП. Особо не переживаю, так как оценка минимальная, 30 грн.

 

[Svittel]

А если продавец конченый урод и неделю не отправлят товар и не отвечает, то покупатель должен страдать и платить пеню, ибо не дай бог продавцу карму испортит.
Тут все просто - не устраивают правила работы площадки - иди торгуй на другую.

ну, неделя это много, но 5дней + воскресенье это допустимо. И если покупателя не устраивают такие правила - иди покупай на другую площадку, например на такую где 10минут дается продавцу на подтверждение и 30минут на отправку (в селах - 45 минут).

---

понятно, что он хотел наложкой. Но так же понятно, что если у него не получается нажать кнопку Купить - он не найдет дорогу в НовуПошту, а потом этот дебилизм прогрессирует и до неумения нажать зеленую кнопку на телефоне чтоб ответить на вопрос "почему не забираешь?".
Слава ОЛХ доставке! Пусть за таких платит ОЛХ, раз он развел у себя вотэтовот

Post automatically merged: 26.12.22

Еще раз говорю, нужно настаивать только на пункте ОЛХ доставка с оплатой картой онлайн, все остальные случаи просто пускать боком, когда ОЛХ доставка с оплатой картой онлайн покупатель триста раз подумает, а нужен ли ему тот товар, так как за доставку к себе он отлистает 100-150гривен и эти деньги ему уже не вернутся

да, оплата покупателем доставки даже если не забрал - это справедливо (если продавец не предлагает бесплатную доставку и бесплатный возврат в течении 2-4недель).
Но на ОЛХ такого нет, они возвращают покупателю деньги целиком с доставкой. Поэтому на данный момент сепарировать покупателей карта/наложка - имеет только психологический эффект, но не денежный. Поскольку покупатели, непродуманно заказывающие, и покупатели, боящиеся оплатить картой на олх - это одна и та же категория.