Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[luytel]

Кто знает, как увидеть кода на своей сим-карте, все ПИН и ПАК? У меня заблокировался ПИН-2, пак-1 ч/з голосовое меню записала, пак-2 нужен ну и пин-2 поменять.

В магазине, бесплатная замена симки не вариант?

 

[Kritik]

PUK-2 можно узнать в голосом чате с оператором, я недавно узнавал для одной e-sim.

бесплатная замена симки не вариант

Для e-sim - не вариант.

 

[LarSia]

А как узнать пак-2, по 922* только пак-1, куда еще позвонить?
И получается, в этом Next"e долбанном уже не увидишь свои же данные, как было раньше?

 

[Kritik]

Звонить на 466 и пытаться связаться с оператором.

получается, в этом Next"e долбанном уже не увидишь свои же данные

именно. Официальная причина - мошенничество со стороны третьих лиц.

 

[LarSia]

Если я пойду в магаз КС для замены карты - они мне дадут новую болванку, на которую перезапишут мой номер, так (как было при замене на 4g)? А заменят ли если сим-то рабочая? Тогда 19-значный номер карты и кода которые будут на пластике и будут для моего номера? Просто когда давно менялась симка на микро, сейчас оказалось что на пластике другой ее идентификатор и соответственно все кода, а мой номер написан сверху вручную. На самой симке ее циферки оказались другие. Вот так и вышло, что пин2 не сработал и пришел ему конец на данный момент.

 

[Кочевник]

А заменят ли если сим-то рабочая?

Так, замінять.

Тогда 19-значный номер карты и кода которые будут на пластике и будут для моего номера?

Всі коди будуть ті, що написані на пластику, тобто нові.

 

[Lets]

всегда все холдеры фоткаю и всем советую, чтоб не было таких ситуаций...

 

[Кочевник]

чи показують в когось в профілі "підтримка 4G", що телефон підтримує 900МГц? Чи у всіх лише 1800 і 2600?

 

[luytel]

всегда все холдеры фоткаю и всем советую, чтоб не было таких ситуаций...

Мне повезло что я "плюшкин", сохранил старый.

 

[LarSia]

Так я не знаю почему на болванке после замены сим-карты написан другой 19-значный идентификатор при написанном же моём номере... Соответственно кода с пластика не подходят и пин-2 уже кони двинул от попыток.
Грёбаный "личный кабинет" где ничего теперь не видно.
Попробую сменить симку. Интересно, есть ли на замену без этого их "промо-меню" проклятого или везде уже прошита эта зараза?

 

[Lets]

всегда все холдеры фоткаю и всем советую, чтоб не было таких ситуаций...

Мне повезло что я "плюшкин", сохранил старый.

та тоже храню, лишним не будет, но фотка всегда под рукой...

 

[Кочевник]

Так я не знаю почему на болванке после замены сим-карты написан другой 19-значный идентификатор при написанном же моём номере...

Тому що ICCID - це унікальний номер чіпа, а не твого номера. В кожного чіпа він свій і не прив'язаний до твого номера.

 

[LarSia]

Да я знаю. Поэтому и говорю что выдали при замене пластик для моего номера с одним номером чипа, а в самой сим-карты (на ней) оказались указаны другие 19 цифр! Соответственно паки получились левые, не действующие.

 

[T.Visc]

LarSia, тобто, на сім-холдері одін iccid, а на сім-картці - інший? Тож, працівник кс переплутав, а ви не проконтролювали.
Лікується заміною сім. 5 хвилин у магазині. Й не забудьте проконтролювати.)

 

[LarSia]

Да, это сейчас только вскрылось, хотя непонятно как так - карта же к пластику припаяна была, не то что её кто-то просто дал отдельно...
Кстар как кстар в общем, даже там глюки какие-то тупые.
Так нет чтобы просто в своём же личном кабинете посмотреть свои же данные!!!
Ещё и сим-меню это паршивое снова будет прошито...

 

[LiquidStrm]

в профілі "підтримка 4G", що телефон підтримує 900МГц? Чи у всіх лише 1800 і 2600

Не знаю, звідки КС бере ту інфу, але маю смарт, що підтримує усі бенди, але в профілі МійКС - 1800 онлі

 

[Kritik]

всегда все холдеры фоткаю и всем советую, чтоб не было таких ситуаций...

Нету на e-sim holder'a.

Так я не знаю почему на болванке после замены сим-карты написан другой 19-значный идентификатор при написанном же моём номере...

У меня такое было на моем собственном номере. Смотрю на холдер - другие цифры. Мой нашелся в пачке холдеров от старых, уже негодных симок. Видимо, менял карту, принес домой и хотел положить на место старого новый, но перепутал.

 

[Lets]

всегда все холдеры фоткаю и всем советую, чтоб не было таких ситуаций...

Нету на e-sim holder'a.

Так я не знаю почему на болванке после замены сим-карты написан другой 19-значный идентификатор при написанном же моём номере...

У меня такое было на моем собственном номере. Смотрю на холдер - другие цифры. Мой нашелся в пачке холдеров от старых, уже негодных симок. Видимо, менял карту, принес домой и хотел положить на место старого новый, но перепутал.

какая разница как это называется/выглядит, сохранить не проблема, записать на листочек и сфоткать...

 

[Kritik]

какая разница как это называется/выглядит, сохранить не проблема, записать на листочек и сфоткать...

Ты на e-sim переводил номер? Если нет, ниже видео. Если коротко - никто никакие pin/puk не получает. Если они нужны - велкам звонить оператору.

Может, что-то изменилось, но у меня именно так было.

 

[Lets]

Kritik, я в курсе, я и написал записать на листочек, а вот по поводу надобности сего движа, это каждый для себя решает...