Причина: шапка теми
Останнє редагування модератором:
Інтернет-магазин ROZETKA
- Автор теми Кочевник
- Дата створення
От якраз навпаки: забрав гроші за вилетівший за рік Seagate, взяв WD, кілька років політ нормальний.Поміняв WD на дорожчий Seagate
UPD: Вибачте, панове, перевірив: я таки збрехав. Це було не в Розетці. Пам’ять підвела
Скажите, а это имеет значение, кто делает отмену заказа?
Ты сама или продавец? Влияет ли это на что-то?
Я просто недавно заказала на Розетке кофточку. Размер был 20 (примерный). В итоге звонит продавец и говорит, что 20 нет, а есть 18 и полчаса уговаривает меня купить именно 18.
Я отказываюсь.
После чего он говорит, что бы я отменила заказ из личного кабинета.
Ок, отменила.
Затем, на следующий день, мне звонит Розетка и расспрашивает, почему именно я отменила заказ.
Я рассказала всю историю.
Они сказали что зафиксируют и попрощались.
Вот я и думаю, если Розетка позвонила с расспросами/выяснениями, то имеет ли значение причина отказа и кто его совершил?
Ты сама или продавец? Влияет ли это на что-то?
Я просто недавно заказала на Розетке кофточку. Размер был 20 (примерный). В итоге звонит продавец и говорит, что 20 нет, а есть 18 и полчаса уговаривает меня купить именно 18.
Я отказываюсь.
После чего он говорит, что бы я отменила заказ из личного кабинета.
Ок, отменила.
Затем, на следующий день, мне звонит Розетка и расспрашивает, почему именно я отменила заказ.
Я рассказала всю историю.
Они сказали что зафиксируют и попрощались.
Вот я и думаю, если Розетка позвонила с расспросами/выяснениями, то имеет ли значение причина отказа и кто его совершил?
Ушкоджень не було. Диск і висновок будуть завтра. Напишу шопочьом.
Я теж так вважав, доки "сервісмен" не показав то малопомітне, на що, знаючи, що сам особисто розпаковував і встановлював диск, ніколи б не звернув уваги.
Має, в розетки для інших продавців дуже жорсткі умови, до наявності товару. І так якщо він вказав що 20-й є, а по факту його немає, то йому за це прилетить, вроді 3 таких порушення і БАН! Тому якщо ви росказали все як було, то йому вліпили попередження, взагалі це правильно. Але з цим є і косяки, в них система раз на годину перевіряє ваш фід з даними, і буває що за цей час ви вже продали на іншій площадці цей товар, поки менеджер вніс дані у вашу базу, поки оновилась ваша баз, і поки оновилась дані в розетці проходить 1-2 години. Тому інколи приходиться їм це все пояснювати, і просити не виставляти попередження, або просити покупця самому скасовувати замовлення.
У ритмі весни з -5% на ROZETKA
з 5 квітня 2023 до 5 червня 2023
newpromos.privatbank.ua
з 5 квітня 2023 до 5 червня 2023
У разі оплати замовлення на суму від 500 грн карткою «Універсальна»
У ритмі весни з -5% на ROZETKA
У разі оплати замовлення на суму від 500 грн карткою «Універсальна»
Розєткин нив, що йому еквайрінг дуже дорого обходиться. А уявляєш, наскільки дорого телефон обходиться.
Можна поцікавитися, шоб шо тобі телефон точки видачі?
rikky
ремонтник
якщо в кабінеті написано забирайте, то які ще питання.
Останне замовлення писало що будет 11.04, а було доступне для отримання 10.04.
Останне замовлення писало що будет 11.04, а було доступне для отримання 10.04.
Пам'ятаю колись в інтерв'ю Черняку, стогнав що лінія дорого коштує. І таки відключив бачу.
Post automatically merged:
Я замовив товар який можна забрати в цей же день. Потім смс,що дата видачі буде зміщена на два дні. Наступна смс що можна вже забирати. Це все дійство було протягом 2 годин. Як думаєте у вас виникнуть хоч якісь питання по цьому поводу.
Останнє редагування:
rikky
ремонтник
Мені взагалі смс від розетки не приходять. Якщо в застосунку написано в точці видачі, то я йду.
Ніби там є пуші, але я вимкнув, бо дістають всілякими акціями.
Можно отключить маркетинговые рассылки в настройках
Ще на Вайбер приходить повідомлення. Крім повідомлень про замовлення, ніякої реклами на Вайбер не шлють.
Если я в четверг утром сделала заказ с оплатой в точке выдачи и он обработан автоматически, а к вечеру товар стал не в наличии у Розетки, какие шансы получить его в понедельник? Телеграм бот шлет лесом, у поддержки спросить не могу.
лотерея...никто кроме продакта розетки по этому товару не скажет. Но, думаю если на моменте товар не доступен то в понедельник шансы его получить нулевые, тракт поставок нынче длинный
Доповідаю, жодних претензій щодо датчику прискорення, подряпин і заминів на корпусі. Щоби не робити повернення, в сервісі голкою зробили пряму подряпину зі сторони плати і шлейфу довжиною приблизно 5 см.
Висновок - "порушення умов експлуатації, подряпини на шлейфі і платі".