З 23.08.2023 для абонентів мобільного зв'язку, які активують довгострокові пакети Київстар ТБ Сімейний та Київстар ТБ Преміум HD на 3, 6 та 12 місяців — після завершення оплаченого терміну автоматично підключатимуться стандартні пакети Сімейний або Преміум HD з щомісячною оплатою.
За потреби абонент може відключити пакети у Мій Київстар або за номером 477*760 до завершення терміну дії.
Для користувачів, які активували зазначені пакети до 22.08.2023 умови не змінюються — після завершення оплаченого терміну ці послуги автоматично відключатимуться.