sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Розіграш 250 000 бонусів Cash'U
Відбувся розіграш бонусів, вище надав посилання на трансляцію, запис збережено.
Дуже цікаво, чи є саме тут переможці?

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Карманник]

Sense Bank, рілі дивитися це 30хв?

 

[Sense Bank]

Sense Bank, рілі дивитися це 30хв?

Якщо приймали участь, то можливо ви серед переможців
Або ж скоро вже будуть озвучені прізвища переможців на сайті.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Горецкий]

Sense Bank, рілі дивитися це 30хв?

перемотай в кінець ролику, там будуть переможці. Я так робив

 

[Карманник]

Горецкий,
вы поламали систему - они хотели заработать на просмотрах, а вы так дерзко)

 

[Romahin]

Розіграш 250 000 бонусів Cash'U
Відбувся розіграш бонусів, вище надав посилання на трансляцію, запис збережено.
Дуже цікаво, чи є саме тут переможці?

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

А коли Ви надали посилання на трансляцію? Якщо можна то повторіть ще раз.

 

[Sense Bank]

Розіграш 250 000 бонусів Cash'U
Відбувся розіграш бонусів, вище надав посилання на трансляцію, запис збережено.
Дуже цікаво, чи є саме тут переможці?

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

А коли Ви надали посилання на трансляцію? Якщо можна то повторіть ще раз.

Вітаю) А натисніть, будь ласка, на виділений текст Розіграш 250 000 бонусів Cash'U (в назві заховане посилання, яке перекидує відразу на запис).

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[fnm]

. А шо делать - если банк клиентов не слышит ушами - нам остается голосовать ногами.

Розумію вас, будемо розбиратись.
Підскажіть яке це було місто та відділення?
Анастасія

Анастасия Я прошу прощения а подскажите пожалуйста - вы разбираться будете с кем? С мои отделением? А мне там ещё пока обслуживаться до тех пор пока не заберу всю валюту... Но интересно другое - вот давайте вы там у себя в профильном отделе внутри банка уточните какими долларовыми банкнотами подкрепляют отделения под заказы клиентов по сути в любом обласном центре Юго-Востоке Украины. Если вы подтвердите что ваш банк в данном регионе завозит преимущественно эмиссионные банкноты долларов США 2017 года, покупая их на межбанке - это значит что действительно что-то не так с моим отделением (может есть какой-то схематоз с местными валютчиками). В этом случае я дам вам данные отделения. Но если же вам скажут что подкрепляют тем чем есть и тем что другие отделения насобирали на рынке, то как вы понимаете смысла называть отделение просто нет ибо они все будут находятся в одинаковой ситуации и то что я описал будет системой в любом отделении Юго-Востока. И в этом случае помочь мне вы не сможете никак, а навредить легко. Будете пробовать узнать информацию в профильном отделе?

Прошла неделя, какой-то есть эффект от звездных разбирательств?
В Полтаве в кассе Sense банка качество выдаваемых долларовых сотенных купюр еще более ухудшилось,
И в основном замученные жизнью 1996,1999, и плесень, пятна, надписи почти на каждой другой. И вариантов забрать нет: "заменять нечем". Зато есть оптовая валютообменка рядом с отделением, в которой есть всё отличного качества. Совпадение?Неду

 

[Sense Bank]

В Полтаве в кассе Sense банка качество выдаваемых долларовых сотенных купюр еще более ухудшилось,
И в основном замученные жизнью 1996,1999, и плесень, пятна, надписи почти на каждой другой. И вариантов забрать нет: "заменять нечем". Зато есть оптовая валютообменка рядом с отделением, в которой есть всё отличного качества. Совпадение?Неду

А ви відмовлялися від цих доларів, і як вам аргументували, що постійно зношенена готівка?
Бо вперше чую, щоб постійно видавалися, як ви кажете, зношені, з плямами та цвіллю. Бо є рівень, скажімо так, плям допустимих і так само щодо стану купюри, і банк посилається при оцінці на ці норми НБУ.
Тому трохи викликає здивування, що постійно в поганому стані і замінити нічим

А щодо обмінників, то у себе в місті завжди там бачу новенькі... дивно, чому

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Inn@]

Sense Bank, в додатку сенс "виплило" актуалізувати інформацію, це що? для чого?

 

[Sense Bank]

Sense Bank, в додатку сенс "виплило" актуалізувати інформацію, це що? для чого?

Вітаю! Банк запитує оновлення документів:
▪ якщо закінчується або прострочено строк дії документу, що ідентифікує особу;
▪ необхідно вклеїти фото в паспорті за віком 25 або 45 років або фото прострочено;
▪ з метою захисту неактивних клієнтів-користувачів Sense SuperApp від дій шахраїв.
▪ або прострочений строк повторної ідентифікації в банку та потрібно актуалізувати ідентифікаційні дані.

В такому випадку, якщо ваші дані оновлені в Дії, ви можете пройти актуалізацію за допомогою Дії: Пройти повторну ідентифікацію на вимогу банку з оновленням даних в Sense SuperApp
Оновити документи можна в банку через Дію

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Post automatically merged: 14.09.23

Прошла неделя, какой-то есть эффект от звездных разбирательств?

Уточнив у Анастасії, каже, що в процесі це питання. Тому як вона буде працювати, зможе вже деталізувати. Ну і звісно, як буде мати сама відповідь/рішення.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Inn@]

Sense Bank, дякую, прийде час оновлю. Зарано якось почали

 

[lite]

необхідно вклеїти фото в паспорті за віком 25 або 45 років або фото прострочено;

А те, що уряд продовжив паспорти, які закінчилися під час воєнного стану (і за місяць до), для вашого банку значення не має?

 

[Sense Bank]

А те, що уряд продовжив паспорти, які закінчилися під час воєнного стану (і за місяць до), для вашого банку значення не має?

Актуальність документів - це вимога стандарту по КК та ПІЛ (тобто по кредитним продуктам). По кредитним продуктам банк сам має право визначати, кого кредитувати, згідно з внутрішніми правилами. В цьому праві ми спираємося на ст.10, п.2 ЗУ "Про споживче кредитування".



*Андрій

 

[Flamingo]

На финансах пишут что Сеня убирает долларовый швыдкый. Дают ссылку на сообщение "лорда" где он пишет про "схематозик" с этим депо. Ну что можно еще сказать местной "звизданутой" поддержке - кроме как большое спасибо. Блин а были же времена когда сотрудник поддержки - была одна и она реально помогала очень многим и решала вопросы...

 

[Sense Bank]

Flamingo, поки що у нас немає таких повноважень, щоб прибрати той чи інший продукт. Тому Ярослав точно не приклав руку до закриття "Швидкого" в доларах. Та і на фінансах мова була трішки про інше, а в кінці вже почали про "Швидкий". Я впевнений, що і без цього повідомлення про "схематозик" банк давно знав про це

*Андрій

 

[yahoo]

долларовый швыдкый.

В перше за довгий час отримав холодний дзвінок з відділення банку з запрошенням оформити депозит.
Певно, з появою онлайн обміну зменшилися надходження на депозити

 

[lite]

А те, що уряд продовжив паспорти, які закінчилися під час воєнного стану (і за місяць до), для вашого банку значення не має?

Актуальність документів - це вимога стандарту по КК та ПІЛ (тобто по кредитним продуктам). По кредитним продуктам банк сам має право визначати, кого кредитувати, згідно з внутрішніми правилами. В цьому праві ми спираємося на ст.10, п.2 ЗУ "Про споживче кредитування".

Переглянути вкладення 56704

*Андрій

Згідно з постановою уряду паспорти, строк дії яких закінчився під час воєнного стану, є чинними, тобто актуальними, а вимога їх продовжувати є самоуправством і порушенням закону з боку вашого банку. Звичайно, ваш банк може відмовляти у кредитуванні під якимись іншими приводами, але наскільки я розумію, оновлювати дані ваш банк вимагає усіх, хто має рахунки у вашому банку (кредити, депозити, поточні рахунки).

 

[SDA]

На финансах пишут что Сеня убирает долларовый швыдкый. Дают ссылку на сообщение "лорда" где он пишет про "схематозик" с этим депо. Ну что можно еще сказать местной "звизданутой" поддержке - кроме как большое спасибо. Блин а были же времена когда сотрудник поддержки - была одна и она реально помогала очень многим и решала вопросы...

Вже прийшло повідомлення.
Сумно, але теорія про поступове погіршення умов після націоналізації підтверджується і в цьому випадку.

 

[LiquidStrm]

банк давно знав про це

Банк дозволяє діяльність доти, доки сам на тому нагріває кишені.
Яскравий приклад - поповнення з гривні закордонних транзитних карт із 4% комісії, доки це було вигідно людям через різницю курсу, і доки НБУ не блоканув такі операції усім. І красивий хід з валютними депо, коли люди по факту не отримали жодного прибутку, бо ринковий курс просів на 3 гривні за тих перших 90 днів. І навіть нещодавно, при незмінному курсі долара в НБУ, курс на валютне депо раптом виріс.

Нещодавно призадумався, що з часу відкриття рахунку в Альфі (Сенсі), не пригадую жодного покращення: 1% кеш-ін прибрали, хороші відсотки по кешбеку - пропали, абонку - ввели, ліміти/комсу на перекази - ввели, відсотки на залишок - порізали більше ніж вдвічи. А, іще веб-версію онлайн-банку поховали, теж неабияке досягнення )