sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Кочевник]

Проблем не спостерігаємо з відправкою, зарахуванням.

Підштовхніть зарахування з ошадного. 10 хвилин пройшло, досі рахунок порожній.

 

[Тара]

Був вчора у відділенні.
замовив таки валюту заздалегідь за 5 днів
Валюту видали, тут питань не було.
захотів випустити пластикову картку, взамін відкритої віртуальної- дівчина сказала що можливості немає, немає карток потрібної платіжної системи. Порадила замовити в суперсенсі з доставкою новою почтою. Це так і треба ?
клієнт у відділенні банку, а йому пропонують картку отримати на пошті ?

 

[Sense Bank]

Це так і треба ?
клієнт у відділенні банку, а йому пропонують картку отримати на пошті ?

У відділенні банку ви можете отримати неіменний пластик вже до відкритої віртуальної картки.
Але на відділенні, дійсно може не бути в наявності неіменного пластику, тому вам і можуть запропонувати отримати його на НП, так як це буде швидше, ніж просто перевипуск)


Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Zetonik]

клієнт у відділенні банку, а йому пропонують картку отримати на пошті ?

Так, таке було ще до війни.

 

[Lacrix]

А доставка карток Новою поштою оплачується клієнтом чи банком?

 

[Sense Bank]

А доставка карток Новою поштою оплачується клієнтом чи банком?

Якщо ви замовляєте в нашому застосунку пластик з доставкою на НП, то ви нічого не оплачуєте, навіть якщо в додатку є вартість)
Ви просто забираєте картку і все)

Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Тара]

Sense Bank, трохи притрушена система
Йдеш в банк за карткою а він тебе шле на пошту

я і хотів звичайну неіменну картку.
замовив в додатку, чекаю

 

[Sense Bank]

Sense Bank, трохи притрушена система
Йдеш в банк за карткою а він тебе шле на пошту

я і хотів звичайну неіменну картку.
замовив в додатку, чекаю

Неіменну картку можна отримати у відділенні тільки у разі наявності, тому вам могли відмовити у разі якщо карток немає.
Через Нову Пошту отримати можна лише іменний пластик, це є швидшим та зручнішим способом

Анастасія, ваша помічниця

 

[Тара]

якщо карток немає.

Дефіцит? Чи з-під прилавка можуть дістати ?) був у великому відділені міста мільйонника
Але за іменну на НП заздалегідь вдячний )

 

[Lawyer]

А доставка карток Новою поштою оплачується клієнтом чи банком?

Якщо ви замовляєте в нашому застосунку пластик з доставкою на НП, то ви нічого не оплачуєте, навіть якщо в додатку є вартість)
Ви просто забираєте картку і все)

Ваша фея-помічниця, Оля

Коли вже буде доставка через Нову пошту по всій її закордонній мережі? Приват і Моно вже висилають, Приват взагалі до січня безкоштовно.

 

[Sense Bank]

Коли вже буде доставка через Нову пошту по всій її закордонній мережі? Приват і Моно вже висилають

Доброго ранку Стосовно дати я не пам'ятаю, але знаю що точно буде

*Андрій

 

[Mirage]

Був вчора у відділенні.
замовив таки валюту заздалегідь за 5 днів
Валюту видали, тут питань не було.
захотів випустити пластикову картку, взамін відкритої віртуальної- дівчина сказала що можливості немає, немає карток потрібної платіжної системи. Порадила замовити в суперсенсі з доставкою новою почтою. Це так і треба ?
клієнт у відділенні банку, а йому пропонують картку отримати на пошті ?

ще до війни логіку цю я не зрозумів коли ставав клієнтом. Єдину відповідь для себе знайшов - банк хоче зменшити навантаження на відділення і перекинути побільше всього на пошту або онлайн. Можу помилятися, але ідея така: менеджер швидко спілкується з клієнтом з мінімальним оформлення усіляких документів, касир видає/забирає гроші. Повна протилежність ПБ, Ощаду, Газюкам)

 

[Sense Bank]

А доставка карток Новою поштою оплачується клієнтом чи банком?

Якщо ви замовляєте в нашому застосунку пластик з доставкою на НП, то ви нічого не оплачуєте, навіть якщо в додатку є вартість)
Ви просто забираєте картку і все)

Ваша фея-помічниця, Оля

Коли вже буде доставка через Нову пошту по всій її закордонній мережі? Приват і Моно вже висилають, Приват взагалі до січня безкоштовно.

Не через Нову пошту але вже запланували, скоро повернемось до вас з приємними новинами,

Анастасія, ваша помічниця

 

[Кочевник]

ще до війни логіку цю я не зрозумів коли ставав клієнтом. Єдину відповідь для себе знайшов - банк хоче зменшити навантаження на відділення і перекинути побільше всього на пошту або онлайн. Можу помилятися, але ідея така: менеджер швидко спілкується з клієнтом з мінімальним оформлення усіляких документів, касир видає/забирає гроші. Повна протилежність ПБ, Ощаду, Газюкам)

Для економії коштів вирішили скоротити відділення. Для цього створили спеціальний департамент з віддаленного обслуговування. Ось і відбулася боротьба віртуальщиків проти реальщиків.

 

[Lawyer]

А доставка карток Новою поштою оплачується клієнтом чи банком?

Якщо ви замовляєте в нашому застосунку пластик з доставкою на НП, то ви нічого не оплачуєте, навіть якщо в додатку є вартість)
Ви просто забираєте картку і все)

Ваша фея-помічниця, Оля

Коли вже буде доставка через Нову пошту по всій її закордонній мережі? Приват і Моно вже висилають, Приват взагалі до січня безкоштовно.

Не через Нову пошту але вже запланували, скоро повернемось до вас з приємними новинами,

Анастасія, ваша помічниця

Укрпошта - як ті менти з ТСЦ з водійськими? Довго та дорого?

 

[Nickolay]

Аппа глобально обвалилась.
Может и не только она.

 

[Sanyok77]

Sense Bank, трохи притрушена система
Йдеш в банк за карткою а він тебе шле на пошту

я і хотів звичайну неіменну картку.
замовив в додатку, чекаю

Для мене це навпаки було зручно - я до війни працював у будні з 8:00 до 17:00 і попасти у відділення ніяк не міг.
А їхати туди було неблизько - поки доїдеш, воно і закриється вже.
Тому варіант з безкоштовною доставкою Новою Поштою для мене був ідеальним.
(В моєму районі було міні-відділення. Але, як я зрозумів, там був сильно обмежений перелік послуг)

 

[monter]

ПОКИ що з усіх банків, у яких я кожного місяця отримую свої $1300, тільки у сенсі кілька місяців підряд видають нові купюри. Зараз похвалю, а далі буде видно.

Post automatically merged: 18.10.23

Ваш не зоряний безіменний клієнт

 

[Тара]

видають нові купюри

Всі вже перейшли на євро. Доляри неактуальні.
євро сенс видає нормальні, свіжі 2019 року

 

[monter]

Всі вже перейшли на євро

Є сенс грати на покупці/продажу євро?