ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Inn@]

А коли нараховується кешбек? Моя знайома наче все зробила, кешбек не нарахували.

 

[Universe]

Lolipop, не обязательно с КДВ 0, смотря какого банка терминал на кассе. Помню в Сильпо была такая же акция и я на хорошую комиссию влетела.

 

[cat]

Готівку на касі знімай – 50 гривень забирай
з 1 листопада 2023 до 30 листопада 2023

Не шукайте банкомата, щоб зняти готівку! Використовуйте зручний сервіс «Готівка на касі» та знімайте до 6 000 грн під час купівлі продуктів у найближчому магазині​

Клієнти, що мають картки Mastercard, емітовані ПриватБанком (Картка для виплат, «Універсальна», «Універсальна Gold», преміальна).
Як стати учасником?

1. Виберіть усі потрібні товари в торговій точці (мінімальна сума купівлі – 100 грн).
2. Розрахуйтеся карткою Mastercard.
3. Повідомте касиру, що хочете зняти готівку (максимальна сума – 6 000 грн).
4. Підтвердьте операцію за допомогою ПІН-коду картки.
5. Отримайте необхідну суму на руки

Які переваги участі?
Повертаємо 50 грн на картку Mastercard (або 62,11 грн з урахуванням ПДФО). Зверніть увагу!
Банк від вашого імені сплачуватиме податки за кешбек.

Готівку на касі знімай – 50 гривень забирай

Зручний сервіс під час купівлі товарів

newpromos.privatbank.ua

хотів зняти в АТБ але кажуть від 500 грн.

 

[Bebobi]

Есть ли сейчас возможность получить гривневую КДВ в Привате, имея «Универсальную»?
В том году пробовал её получить - не дали. Сказали, что только под ЗП, пенсию и другие соцвыплаты.

В додатку приват24 або на сайті випустити собі діджитал картку для виплат.

 

[alibob]

Есть ли сейчас возможность получить гривневую КДВ в Привате, имея «Универсальную»?
В том году пробовал её получить - не дали. Сказали, что только под ЗП, пенсию и другие соцвыплаты.

В додатку приват24 або на сайті випустити собі діджитал картку для виплат.

А потім в додатку замовити безкоштовно пластик з безкоштовною доставкою НП. І в додатку активувати. Маю і діджитал і пластик на одному рахунку. Пластик активував не "замінити/перевипустити", а як додаткову.

 

[Sanyok77]

Есть ли сейчас возможность получить гривневую КДВ в Привате, имея «Универсальную»?
В том году пробовал её получить - не дали. Сказали, что только под ЗП, пенсию и другие соцвыплаты.

Возможно, Вам попался такой....ээээ... специфический сотрудник.
Можно попытаться зайти в другое отделение, вдруг там персонал будет более сговорчивый.
И расскажу про личный опыт: я имею Универсальную UnionPay и зарплатную КДВ Mastercard.
В мае пришёл в отделение Привата (Шота Руставели, возле метро "Палац Спорту") и получил КДВ "Простір".
Никаких уговоров-отговорок не было, сотрудница сразу дала пластик.

 

[Artemov]

Есть ли сейчас возможность получить гривневую КДВ в Привате, имея «Универсальную»?
В том году пробовал её получить - не дали. Сказали, что только под ЗП, пенсию и другие соцвыплаты.

Возможно, Вам попался такой....ээээ... специфический сотрудник.
Можно попытаться зайти в другое отделение, вдруг там персонал будет более сговорчивый.
И расскажу про личный опыт: я имею Универсальную UnionPay и зарплатную КДВ Mastercard.
В мае пришёл в отделение Привата (Шота Руставели, возле метро "Палац Спорту") и получил КДВ "Простір".
Никаких уговоров-отговорок не было, сотрудница сразу дала пластик.

Благое дело, приватовских отделений на каждом углу в городе полно. Пойду в другое, а не там, где дали отказ. Они это мотивировали тем, что раз уже есть «Универсальная», то зачем мне КДВ, раз я не получаю в Привате ни ЗП, ни пенсии, ни любых других соцвыплат.

 

[kvv]

Artemov, відкрийте "Приват-вклад" на 2грн і повідомте, що хочете його поповнити з наступною виплатою на КДВ.

 

[Bebobi]

Есть ли сейчас возможность получить гривневую КДВ в Привате, имея «Универсальную»?
В том году пробовал её получить - не дали. Сказали, что только под ЗП, пенсию и другие соцвыплаты.

Возможно, Вам попался такой....ээээ... специфический сотрудник.
Можно попытаться зайти в другое отделение, вдруг там персонал будет более сговорчивый.
И расскажу про личный опыт: я имею Универсальную UnionPay и зарплатную КДВ Mastercard.
В мае пришёл в отделение Привата (Шота Руставели, возле метро "Палац Спорту") и получил КДВ "Простір".
Никаких уговоров-отговорок не было, сотрудница сразу дала пластик.

Благое дело, приватовских отделений на каждом углу в городе полно. Пойду в другое, а не там, где дали отказ. Они это мотивировали тем, что раз уже есть «Универсальная», то зачем мне КДВ, раз я не получаю в Привате ни ЗП, ни пенсии, ни любых других соцвыплат.

Вона просто за вас не отримає бонуса, тому і відфудболила. За кредитку, страховки депозити я думаю у них є якісь надбавки, а так, нецікаво робити.

 

[IvaLen]

Може бути проблема з наявністю пластикових карток на цьому відділенні.
Тому і футболять

 

[В дин@мике]

Да уж было время еле мастер нашёл кдв в далеком отделении

 

[Gord]

А в яких магазинах/аптеках можна найнижчу суму з карти на касі зняти?

 

[В дин@мике]

А в яких магазинах/аптеках можна найнижчу суму з карти на касі зняти?

Пока дали ответ атб 500 грн минималка

 

[Artemov]

Погасил 26.10 ОЕП по кредиту «Универсальной» чуть с запасом в общей сложности на 1500 грн, вчера 31.10 сделал перевод за счёт кредитных средств на другую карту на сумму 293.55 грн (с учётом комсы на карту другого банка), а сегодня Приват выкатил мне опять минуса -981 грн задолженности по кредиту, сумму которого они вчера уменьшили до 26740 грн и на счету ещё оставалась сумма 301 грн до перевода на другую карту Sense.
Почему произошёл залёт в минус, помогите разобраться, плиз.

 

[ingeniero]

Погасил 26.10 ОЕП по кредиту «Универсальной» чуть с запасом в общей сложности на 1500 грн, вчера 31.10 сделал перевод за счёт кредитных средств на другую карту на сумму 293.55 грн (с учётом комсы на карту другого банка), а сегодня Приват выкатил мне опять минуса -981 грн задолженности по кредиту, суму которого они вчера уменьшили до 26740 грн и на счету ещё оставалась сумма 301 грн до перевода на другую карту Sense.
Почему произошёл залёт в минус, помогите разобраться, плиз.

Наверное, в деталях операции списания процентов будет дополнительная информация, но на первый взгляд платеж не был внесен вовремя (26 числа, а не 25), в итоге выпадение из грейса и попадание на обычные проценты, а не льготные.
+
Точнее даже не 26, а аж 30.

 

[SDA]

Artemov, ну судя по скриншоту, то -981грн это скорее всего отображение технического овердрафта, т.е. превышения фактической задолженности над договорной.
Можно предположить, что Приват сначала снизил лимит (30.10), а потом уже 31.10 произошло списание % за октябрь. Доступных средств на карте нет и происходит увеличение задолженности сверх лимита, что и отображается как минус в доступных средствах.

 

[stone]

SDA, Так і є, вони останні 2-3 місяці без попередження зменшують кредитні ліміти і роблять це в останні дні місяця, щоб люди попали на овердрафт 1 числа при списанні %. Тому хто користується кр лімітами, перевіряйте в останній день місяця і десь вже ввечері, бо вони переглядають ліміти і після 19,00 навіть

 

[Forced Nomad]

Погасил 26.10 ОЕП по кредиту «Универсальной» чуть с запасом в общей сложности на 1500 грн, вчера 31.10 сделал перевод за счёт кредитных средств на другую карту на сумму 293.55 грн (с учётом комсы на карту другого банка), а сегодня Приват выкатил мне опять минуса -981 грн задолженности по кредиту, сумму которого они вчера уменьшили до 26740 грн и на счету ещё оставалась сумма 301 грн до перевода на другую карту Sense.
Почему произошёл залёт в минус, помогите разобраться, плиз.

Предполагаю, что это не "овердрафт" как выше сказали, а вылет из грейса (если он был), и соответственно приват насчитал и выставил проценты за пользование кредитными средствами. Если это так, тогда всё согласно договору. Чтобы выйти из этого "порочного круга", нужно карту вывести в ноль (полностью погасить) , и дать с таким балансом переночевать

 

[ingeniero]

Предполагаю, что это не "овердрафт" как выше сказали, а вылет из грейса (если он был), а вылет из грейса (если он был)

Комментарий к операции как раз указывает как раз на этот сценарий. Да и дата переводов для погашения задолженности тоже предполагает возможность вылета из грейса.

 

[SDA]

ingeniero, вопрос был про 981грн, а списали 989. И -981грн отображается в блоке, где у Привата отображается общая сумма доступных средств (доступный лимит + свои)