OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[Universe]

romrom, Переписка была - он написал свой номер с просьбой позвонить ему, потому что живет рядом и заберет. И я ответила ок. Иначе бы и шансов не было поставить мне оценку без моего глупого окея.

Post automatically merged: 13.11.23

monsterrr, Спасибо, призадумаюсь, политика ценообразования правильная Я вообще ненужное домашнее продаю и не сильна в цене и спросе. Так, гляжу цены конкурентов, но бывает и нет похожего товара.

 

[Тара]

Universe, чергові божевільні.
у мене зараз 13 лотів.
божевільні переписки/созвони через одного
Що робити хз. Родичу на акаунті всю репутацію такі спаскудили неадеквати.

Post automatically merged: 13.11.23

почніть годувати "завтра зустрінемось"

В тому то і справа, що такий «покупець» може наскаржитись

все жалобы и негативные отзывы решаются/аннулируются при письменном обращении в тех.поддержку,
я сам так не раз делал в аналогичных ситуациях, и вполне успешно.

Але не завжди таке процаює.
Є випадки коли підтримці пофіг на це. І скарги не знімають.

 

[monsterrr]

я ответила ок. Иначе бы и шансов не было поставить мне оценку без моего глупого окея

писали уже, что отзыв может прилететь даже если не отвечать.

 

[romrom]

я сам так не раз делал в аналогичных ситуациях, и вполне успешно.

А у меня два минуса как висели, так и висят. Olx писал - им пофиг.

надо не просто написать, а регулярно тормошить их в случае отказа, причём не всегда вежливо- у меня иногда уходило по месяцу на это

Post automatically merged: 14.11.23

Universe, чергові божевільні.
у мене зараз 13 лотів.
божевільні переписки/созвони через одного
Що робити хз. Родичу на акаунті всю репутацію такі спаскудили неадеквати.

Post automatically merged: 13.11.23

почніть годувати "завтра зустрінемось"

В тому то і справа, що такий «покупець» може наскаржитись

все жалобы и негативные отзывы решаются/аннулируются при письменном обращении в тех.поддержку,
я сам так не раз делал в аналогичных ситуациях, и вполне успешно.

Але не завжди таке процаює.
Є випадки коли підтримці пофіг на це. І скарги не знімають.

если отказ, надо выждать паузу, когда отвечающий на той стороне поменяется, и снова тормошить, слегка перефразировав вопрос

 

[Gre4ka]

чего вы тех отзывов боитесь так? их же, кроме как продавцу, не видно никому. ну будет рейтинг не 9,3, а 9,2. какая разница? к тому же, те отзывы вообще редко кто оставляет, и они прилетают раз в неделю. а неадекваты, как правило, тупые, и нагадить никак не смогут. послал на *й + чс, и дело в шляпе.

 

[Gunterpup]

чего вы тех отзывов боитесь так? их же, кроме как продавцу, не видно никому. ну будет рейтинг не 9,3, а 9,2. какая разница? к тому же, те отзывы вообще редко кто оставляет, и они прилетают раз в неделю. а неадекваты, как правило, тупые, и нагадить никак не смогут. послал на *й + чс, и дело в шляпе.

Да дятлів вистачає. В мене зі 50 продаж, 8 відгуків і один мінімальний з набором букв, то занизило рейтинг жерстко. Але за прикладом форумчан вночі написав в підтримку, вже в 11.00 було видалено і став 9.

 

[Universe]

Gre4ka, Да я про рейтинг, конечно писала, про оценку. Что там напишут в отзыве неважно. Но когда мало продаж и оценок, твое "отлично" могут легко испоганить.

 

[Svittel]

по-перше, підробки заборонені. вище вже вказували.

по-друге, обман зі вказанням місцезнаходження також є порушенням. наприклад, ось в Івано-Франківську шукаю кросівки. бачу вказане оголошення і кажу продавцю куди приїхати я купую самовивізом. товару не існує в зазначеному обласному центрі. цей користувач OLX надає завідомо недостовірну інформацію

заборонені не підробки, а вказувати що це копія підробки тощо.
Самовивіз по правилах не обов'язковий. Обов'язково тільки олх доставка. Але, як мені тут писали, відправляти не обов'язково, хай лохи платять.

Post automatically merged: 15.11.23

Как вы делаете?

задаток на карту - снимаю.
Нет задатка - отправлю тому кто первый нажимает кнопку купить или кто первый приедет.

 

[Dаmіеn]

Відправив по ОЛХ доставка НП, покупець відмовився, автоматично повернулося на відділення. Приходжу забирати - Нова пошта вимагає сплатити 76грн. На мої аргументи що це ОЛХ доставка та повернення повинно бути безкоштовно для мене - віповідь " мені все одно ОЛХ чи неОЛХ, мені потрібно щоб в програмі не було позначки "до сплати 76гр".
Питання - як таке сталося? Чи є певні варіанти, коли повернення всеж може бути за рахунок продавця?

 

[kapetan]

Дзвонити на гарячу лінію НП.
Повинні розібратися.

 

[Persona]

Дзвонити на гарячу лінію НП.
Повинні розібратися.

Да, но на отделении лучше не ждать. Было пару раз такое, решили через пол дня.

 

[Dаmіеn]

Дзвонити на гарячу лінію НП.
Повинні розібратися.

Я заплатив на НП гроші, бо треба було терміново знову відправити.
Подзвонив сьогодні на гарячу лінію, оператор пояснив щось незрозуміле, по типу наш оператор помилився при відправці й посилка йшла як звичайна з наложкою(але як на мене - це неможливо, бо трек був правильний, в ОЛХ було позначено як Відправлено, потім ОЛХ написав Відмова).
Пообіцяли як компенсацію промокод на одну безкоштовну відправку/отримання з цього номеру телефону.

 

[Карманник]

Dаmіеn,
ну, компенсувати саму пересилку, то звісно ок, але ж це тільки вийти внуль.... а щодо морального напрягу?

 

[osot056]

Военное положение - что-то много ошибок у почтовых операторов. Мой случайностей в теме Мост-экспресс.

 

[vitaminC]

ніколи такого з OLX не було, і ось знову - лагає та відображає якусь маячню - у мене два оголошення, спочатку перемістило оголошення і в активні і в неактивні одночасно. потім з'явилось якесь лайно взагалі не зрозуміле одразу десятки оголошеннь в активних в неактивних в неоплачених. при цьому ніяких оголошень не відображається. відповідно покупці не бачать мої оголошення, хоча оголошення мої розміщені згідно правил. цікаво виглядає на цьому фоні OLX опитування, які у мене враження від OLX - що OLX ідіоти. такі враження. після п'яти~десяти хвилин поновились два оголошення.

як так було, що мої оголошення були невидимі - що це за короткочасний шедоу бан - так і не відомо.

Спойлер: screenshot

 

[kapetan]

В них глючить лічильник оголошень, це вже декілька днів таке.

 

[Svittel]

зранку приемно помітив, що в олх можна міняти категорію оголошення! Ну точно як на будь-якомусь іншому сайті ціеї планети!
Таким чином, перетворив платне оголошення у безкоштовне...

 

[Себастьян Перейро]

зранку приемно помітив, що в олх можна міняти категорію оголошення! Ну точно як на будь-якомусь іншому сайті ціеї планети!
Таким чином, перетворив платне оголошення у безкоштовне...

В моб.долатку не має такої можливості

Спойлер

 

[Terabajtik]

Искусил тем, что заберут сами.

Блин ну вот зачем вот это вот все? Теперь ты ходишь и думаешь как подстроится под того рагуля, я в таких случаях никогда объявление не деативирую и говорю кто первый купит тому и поедет, оформили ОЛХ доставку, у тебя выпало свободное окно поехал и отправил, все...

 

[Universe]

Себастьян Перейро, В веб версии тоже не дает менять категорию.
Svittel, Может быть у вашего объявления был последний день или первый, потому получился приятный глюк?