sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

А списання у попередній робочий день було саме по КК. Зараз, якщо розрахункова дата у суботу, то і списання %% буде у суботу.

Погашення кредитних карток, нарахування платежу в грейсі і отоваріваніє на абонплату коли відбуваються?
Якщо зроблені покупки на вихідних, в який період вони включаються? В поточний чи в наступний?

Вибачаюся, затримали на іншому форумі, отже повертаюся до ваших питань
Що стосується зарахування, то все так само. Зарахування в суботу, якщо операційний день відкритий відобразиться в суботу. Зняття готівки, Р2Р-перекази також проходять по виписці щоденно, так само і на вихідних. Покупки проходять за рахунком протягом 2-3х календарних днів, а не робочих.
Якщо на щось не відповів або не уточнив, підкажіть, будь ласка.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Кочевник]

"Операційний день відкритий в суботу". Як я взнаю, що операційний день відкритий в суботу?

Яскравий приклад.
В мене сьогодні, 26.11.2023 РД. Борг до погашення 1 копійка, баланс від'ємний на 500 грн.
Коли мені треба погашати ці платежі по кредитці, щоби не вилетити з грейсу, коли погашати, щоби не влетіти на комісію 100 грн.
Якщо я вчора (тобто 22.11 зробив купівлю), в який період вона буде включена? Період до погашення 26.12 чи 26.01.2024 року?

 

[Sense Bank]

"Операційний день відкритий в суботу". Як я взнаю, що операційний день відкритий в суботу?

Яскравий приклад.
В мене сьогодні, 26.11.2023 РД. Борг до погашення 1 копійка, баланс від'ємний на 500 грн.
Коли мені треба погашати ці платежі по кредитці, щоби не вилетити з грейсу, коли погашати, щоби не влетіти на комісію 100 грн.
Якщо я вчора (тобто 22.11 зробив купівлю), в який період вона буде включена? Період до погашення 26.12 чи 26.01.2024 року?

Дякую за приклад. Дивіться, пільгова відсоткова ставка 0,01% застосовується тільки, якщо ви повністю погасите суму заборгованості по картці, яка сформована в останню розрахункову дату.
Перший пільговий період починається в дату оформлення договору і закінчується через місяць в дату оформлення договору. Усі наступні пільгові періоди починаються на наступний календарний день після дати оформлення і закінчуються через місяць в дату оформлення договору.

У вас розрахункова дата 26 числа кожного місяця. Наприклад, ви оформили картку 26.09, то перший пільговий період буде з 26.09 по 26.11, другий — з 27.10 по 26.12, третій — з 27.11 по 26.01.24.
Пільговий період почався 26.09, ви провели покупку 28.09, сума для оплати виставляється 26.10. Внести суму, щоб скористатися пільговим періодом, потрібно з 27.10 до 26.11.

Рахуємо, у вас розрахункова дата 26 числа кожного місяця, ви зробили покупку ще 22.11, тобто починаючи з 27.11 до 26.12 вам потрібно внести оплату, щоб надалі скористатися пільговим періодом.
26.11 у вас спишеться РКО - так як в розрахункову дату у вас заборгованість -500 грн (або можете перевести покупку у розстрочку, по розстрочкам немає РКО).

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Кочевник]

Sense Bank, не треба відірвані приклади. Я навів максимально точно з вихідними.
Витрати за попередній період потрібно загасити в п'ятницю 24 листопада, чи сьогодні 26 листопада???
Сьогодняшнє поповнення проведеться по рахунку, чи ні???
Навіщо ви мені шаблони з методички пхаєте?

 

[Sense Bank]

Sense Bank, не треба відірвані приклади. Я навів максимально точно з вихідними.
Витрати за попередній період потрібно загасити в п'ятницю 24 листопада, чи сьогодні 26 листопада???
Сьогодняшнє поповнення проведеться по рахунку, чи ні???
Навіщо ви мені шаблони з методички пхаєте?

Так і я вам і відповів згідно вашої інформації. Згори був загальний приклад для розуміння як воно працює.
А це вже конкретно на вашому прикладі з деталями:
Рахуємо, у вас розрахункова дата 26 числа кожного місяця, ви зробили покупку ще 22.11, тобто починаючи з 27.11 до 26.12 вам потрібно внести оплату, щоб надалі скористатися пільговим періодом.
26.11 у вас спишеться РКО - так як в розрахункову дату у вас заборгованість -500 грн (або можете перевести покупку у розстрочку, по розстрочкам немає РКО).

Погасити вам потрібно сьогодні, щоб не було РКО, бо у вас розрахункова дата сьогодні - 26 число. Щоб і надалі користатися пільговим періодом, вам потрібно погасити з 27.11 до 26.12. Бо списання по картці більше не переноситься на попередній робочий день, а можуть проходити у суботу та неділю.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Post automatically merged: 26.11.23

Сьогодняшнє поповнення проведеться по рахунку, чи ні???

Раджу в такому випадку поповнити картку з іншої нашої картки на пряму у застосунку , щоб зарахування було швидким.
В такому випадку на погашення заборгованості:
- операція до 18:30 — протягом 15 хвилин;
- операція після 18:30 — на наступний календарний день.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Andryuha]

Десь після 21, якщо не помиляюся, то 21:20 +- вже курс відновився до 37.3

А то я поки White оформлював, а потім клацнув та прикупив трохи зелених по 37.3 в 20:53

Для купівлі валюти обов'язково мати картку White, чи можно відкрити один тільки рахунок у валюті, або віртуальну картку, чи ні?

 

[Sense Bank]

Для купівлі валюти обов'язково мати картку White, чи можно відкрити один тільки рахунок у валюті, або віртуальну картку, чи ні?

Має бути картка або поточний рахунок в гривні та в доларі, щоб було звідки взяти гривню і куди зарахувати валюту Просто краще картка, адже якщо знімати потім в касі з поточного рахунку, то буде комісія 1,5%

*Андрій

 

[Howl]

...до 26.12 вам потрібно внести оплату, щоб надалі скористатися пільговим періодом.

Ярослав, Вы упускаете из виду точное время, до какого операция должна распределиться по счёту. Согласно ДКБО свои обязательства надо сделать до 17:00, после банк имеет право вжарить клиента по полной. Хотя бывают случаи, когда РД по времени настаёт позже.

Як я взнаю, що операційний день відкритий в суботу?

Операційний день (ОП) відкривається зі закриттям попереднього. Тобто у вечері в п'ятницю закривається ОП п'ятниці й відкривається ОП суботи. Що там коїться з рахунком, треба дивитися виписку по ньому.

 

[Arbitr]

Sense Bank, колись з євро рахунку відкрив депозит, зараз з'явилась карта в євро, але в налаштуваннях депозиту, де вибір рахунку для його повернення, є вибір з однієї позиції - євро рахунок.
Чи є якась магія, щоб депозит впав на картку?

 

[Zetonik]

Sense Bank, колись з євро рахунку відкрив депозит, зараз з'явилась карта в євро, але в налаштуваннях депозиту, де вибір рахунку для його повернення, є вибір з однієї позиції - євро рахунок.
Чи є якась магія, щоб депозит впав на картку?

Так. Потрібно писати заяву про зміну рахунку для виплати депозиту.

 

[Sense Bank]

Sense Bank, колись з євро рахунку відкрив депозит, зараз з'явилась карта в євро, але в налаштуваннях депозиту, де вибір рахунку для його повернення, є вибір з однієї позиції - євро рахунок.
Чи є якась магія, щоб депозит впав на картку?

Вітаю! Якщо з карткою все добре, вона активована. По депозиту не останній день його дії. І у застосунку, як згідно статті, не підтягується картка. Тоді залишається варіант, як вірно вище написав Zetonik, це звернутися до будь-якого відділення банку з паспортом та підписати договір на внесення змін щодо рахунку для виплат.
Строки зміни рахунку — протягом одного робочого дня.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Тара]

Що зараз по якості доларів які видають з рахунку?
сині нормальні є, чи по курсу 36,6 хочуть збагрити старі?

 

[Карманник]

Тара, як раніше, так і зараз.

 

[yahoo]

Тара, як раніше, так і зараз.

це як саме?

 

[Zetonik]

Тара, як раніше, так і зараз.

це як саме?

Без змін.

 

[yahoo]

Без змін.

це якими купюрами, якого року та в якому стані?

 

[Zetonik]

це якими купюрами, якого року та в якому стані?

У більшості випадків: там де видавали "сині" -> видають "сині", там де "білі" -> "білі"...

 

[IvaLen]

Сьогодні отримала сині. Київ.

 

[Тара]

Тара, як раніше, так і зараз.

В тому то і річ що брав звичайно євро.
зараз замовив долари, на понеділок, подивимось що запропонують

 

[Кочевник]

Рахуємо, у вас розрахункова дата 26 числа кожного місяця, ви зробили покупку ще 22.11, тобто починаючи з 27.11 до 26.12 вам потрібно внести оплату, щоб надалі скористатися пільговим періодом.

А додаток Супер-пупер вважає, що в мене РД 24-го. Чого так?