sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Готові заробляти кешбек 1го числа?)

Хм. А що там з донатами на ЗС України?

Передали 3 млн Благодійному Фонду Притулі для малих вогневих групп Сил ППО
Чи ви про що?

Анастасія*

 

[Zetonik]

Готові заробляти кешбек 1го числа?)
Анастасія*

Всі картки підходять?

 

[Кочевник]

гарантовані Sense-подарунки за донат на потреби ЗСУ.

Sense Bank,

 

[Sense Bank]

гарантовані Sense-подарунки за донат на потреби ЗСУ.

Sense Bank,

Це для тих, хто буде відвідувати Sense Hub
Там буде своя программа
+торт та джазова музика

Хотіла б я поїхати(
Але ще не дуже себе почуваю
А ті хто в Києві завітайте, там обіцяють буде весело

Анастасія*

Post automatically merged: 30.11.23

Готові заробляти кешбек 1го числа?)
Анастасія*

Всі картки підходять?

Так, всі картки банку
+ що мені сподобалось, що нарахування буде навіть по тим категоріям, що не обирав

Про умови там вище писала Оля, моя коллега

Анастасія*

 

[Flamingo]

Про умови там вище писала Оля, моя коллега

Анастасия - ваша коллега Оля ничего особого про условия ИМХО не написала. Перечень МСС? Написала что подробности будут в рассылке. Ничего подобного не приходило. Лично мне не понятно множество моментнов:
- все 3 покупки должны быть только в тех мсс что указаны? Или скажем первая или вторая ПОКУПКА не попала в мсс а вторая и третья (или первая и третья) попали - будет кэшбек в этом случае или нет?
- кэшбек (повышенный) я так понял будет начисляться чисто на третью покупку? По времени? То есть скажем первая и вторая покупка в 10-01 и 10-02 на суммы по 10 грн., а третья покупка в 10-05 на 10000 и повышеный кэшбек начислится именно на третью покупку - или алгоритм какой-то иной?
Есть еще ряд вопросов и будет наверное еще больше исходя из ответов - потому как ваш рекламный вброс (наверное ваши мархетОЛУХИ - считают это "тизером" ) - это по сути ни о чем. Подскажите что уважающие себя банки какие-никакие но правила акций стряпают в подобных случаях . Хотя бы для избежания разночтений и нагрузки на поддержку по ходу и после акции. Я на такие пока не наткнулся. Возможно плохо искал.

 

[Sense Bank]

Про умови там вище писала Оля, моя коллега

Анастасия - ваша коллега Оля ничего особого про условия ИМХО не написала. Перечень МСС? Написала что подробности будут в рассылке. Ничего подобного не приходило. Лично мне не понятно множество моментнов:
- все 3 покупки должны быть только в тех мсс что указаны? Или скажем первая или вторая ПОКУПКА не попала в мсс а вторая и третья (или первая и третья) попали - будет кэшбек в этом случае или нет?
- кэшбек (повышенный) я так понял будет начисляться чисто на третью покупку? По времени? То есть скажем первая и вторая покупка в 10-01 и 10-02 на суммы по 10 грн., а третья покупка в 10-05 на 10000 и повышеный кэшбек начислится именно на третью покупку - или алгоритм какой-то иной?
Есть еще ряд вопросов и будет наверное еще больше исходя из ответов - потому как ваш рекламный вброс (наверное ваши мархетОЛУХИ - считают это "тизером" ) - это по сути ни о чем. Подскажите что уважающие себя банки какие-никакие но правила акций стряпают в подобных случаях . Хотя бы для избежания разночтений и нагрузки на поддержку по ходу и после акции. Я на такие пока не наткнулся. Возможно плохо искал.

1. Так як акція кешью клаб - то і мсс підходять всі які приймають участь в кешью, в т.ч всі три покупки повинні підходить по МСС під кешью клаб, інакше операція буде пропускатись та не враховуватись(не обов'язково повинна бути обрана категорія)
2. Акційний кешбек нараховується саме на третю покупку яка підходить під умови( так як це акційний кешбек то в т.ч сумується з категорією).

З приводу розсилки, вчора робили розсилочку через Сенс, чи вмикали ви в розділі мій "профіль" пуш, та перевірте розділ самих повідомлень в розділі "продукти". Додатково уточню це питання)

Ну і останнє з привода поста, тизер як раз і є рекламою, де анонсується сама акція, а деталі вже відображаються вже в самих умовах, трішки пізніше акція з'явиться в розділі кешью - акції.

Анастасія, ваша помічниця

 

[Flamingo]

З приводу розсилки, вчора робили розсилочку через Сенс, чи вмикали ви в розділі мій "профіль" пуш, та перевірте розділ самих повідомлень в розділі "продукти". Додатково уточню це питання)

В сообщениях за вчера есть сообщение - Суперапп 3 роки - ваша особиста статистика. Там про акцию не слова. Пуш вчера по этому поводу приходил значит очевидно что они подключены.
В разделе новости есть сообщение типа все что нужно знать о 3 годах Суперапп - там много всякого мусора и есть небольшое упоминание об акции с кэшбеком - буквальна одна фраза ни о чем в подразделе о встрече в Киеве в суперхаб. Вот и вся рассылка

Ну і останнє з привода поста, тизер як раз і є рекламою, де анонсується сама акція, а деталі вже відображаються вже в самих умовах, трішки пізніше акція з'явиться в розділі кешью - акції.

Не претендую на истину в последней инстанции - но английское тизер - это все таки что-то типа дразнилка, раздражитель. Да его стали использовать в контексте рекламы но от этого суть поменялась мало - ИМХО дразнить не есть сильно уж положительное действие. Но то такое. Исходя из того что вы написали - понимаю что правила есть - но их до сих пор банк не сподобился обнародовать. Проверил по состоянию на сейчас - в разделе кешью - пока об акции пусто. Хотелось бы понять почему? А "Немного позже" - понятие растяжимое - 2 декабря это тоже как немного позже
ссылка

 

[Sense Bank]

В сообщениях за вчера есть сообщение - Суперапп 3 роки - ваша особиста статистика. Там про акцию не слова.

Ну як нічого не написано, якщо основна інформація є.
В моєму розумінні нічого - це чисто написано що буде така акція.
Це попереднє інформування про цю подію. І в статті, і в пуш повідомленні викладено основну інформацію

Деталі та всі умови акції будуть викладені сьогодні-завтра на сайті, як і зазвичай відбувається з усіма акціями в Сенс Банку.


Анастасія*

 

[head]

100 бонусов - это на 3334 грн?

 

[Sense Bank]

100 бонусов - это на 3334 грн?

Вітаю! Ви це зараз уточнюєте за акцію, котра буде 1 грудня? Бо вибачте, трохи не зрозумів вас

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Zetonik]

100 бонусов - это на 3334 грн?

Вітаю! Ви це зараз уточнюєте за акцію, котра буде 1 грудня? Бо вибачте, трохи не зрозумів вас

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ️

Так, тільки ця підходить.

 

[Flamingo]

Ну як нічого не написано, якщо основна інформація є.

Да - признаю - был не прав. Не заметил данную информацию. Чисто визуально она не особо не выделалась, а современный человек в потоке мусорной информации - часто читает 1-2 первые фразы подобных месседжей, остальное скролит... Впрочем это ни коим образом меня не оправдывает - был не прав приношу извинения.
Меня в том сообщении больше поразило другое - сама статистика. При том что до создания супераппа - Альфа была одним из моих основных (если не основным) банком для оплат картами - я даже регулярно брал ваши карты за границу и платил ними во множестве стран Европы, Азии, Африки и Латинской Америки. Но в основном это было повторюсь до суперапп. И теперь я вижу красноречивую статистику - за три года существования суперапп - я сделал АЖ - 85 покупок с оплатой картами Альфы или Сенса (подозреваю что львиная доля из них пришлась как раз на первый год супераппа) - то есть три года - более 1000 дней и... 85 оплат. Одна оплата в среднем в 13 дней на протяжении 3 лет!!! Снимаю шляпу - ваш банк своей политикой "ой что-то пошло не так" (+ политикой не возвращения лимита для лиц прописанных в прифронтовых населенных пунктах) сделал все чтобы из моего основного расчетного за товары и услуги перейти в роль третьесортного, причем не постеснялся показать мне это в статистике
И да, справедливости ради замечу, что подробные условия самой акции 3% кэшбека на каждую третью покупку 1.12.2023 как-то до сих пор ни в рассылке нигде встретить до сих пор не довелось

 

[Кочевник]

И теперь я вижу красноречивую статистику - за три года существования суперапп - я сделал АЖ - 85 покупок с оплатой картами Альфы или Сенса (подозреваю что львиная доля из них пришлась как раз на первый год супераппа) - то есть три года - более 1000 дней и... 85 оплат.

Де цю статистику подивитися?

 

[Sense Bank]

100 бонусов - это на 3334 грн?

Треба ще враховувати в якій категорії ви будете розраховуватися.
Умовно, при покупці в АТБ, і у вас розрахунок гаджетом, то на суму 1000 грн (0.5% за категорію) ви отримаєте 5 грн.
А якщо у вас Кафе та ресторани, то у вас буде при 1000 грн витрати (і якщо категорія 1%), то ви отримаєте 10 грн.

Я так відразу вам не порахую, я б краще рекомендував відштовхуватися від категорій, котрими будете користуватися в цей день.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Flamingo]

И теперь я вижу красноречивую статистику - за три года существования суперапп - я сделал АЖ - 85 покупок с оплатой картами Альфы или Сенса (подозреваю что львиная доля из них пришлась как раз на первый год супераппа) - то есть три года - более 1000 дней и... 85 оплат.

Де цю статистику подивитися?

В нижней строке меню тапнуть на Продукты (вторая слева пиктограмка) а делее в самом верху в сообщениях "Дізнайся що" выбрать сообщение "Сенс супер апп - 3 роки"

 

[Sense Bank]

И теперь я вижу красноречивую статистику - за три года существования суперапп - я сделал АЖ - 85 покупок с оплатой картами Альфы или Сенса (подозреваю что львиная доля из них пришлась как раз на первый год супераппа) - то есть три года - более 1000 дней и... 85 оплат.

Де цю статистику подивитися?

Вам мав надійти пушик, про Sense SuperApp 3 роки, і там всередині була особиста статистика

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[head]

100 бонусов - это на 3334 грн?

Вітаю! Ви це зараз уточнюєте за акцію, котра буде 1 грудня? Бо вибачте, трохи не зрозумів вас

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Саме про 1 грудня.
Обмеження в 100 бонусів.
3334 (грн) * 0.03 (%) = 100 (бонусів)
Категорія, напевно, ролі не грає.
Чи треба враховувати ще й бонуси за категорію?

 

[Sense Bank]

Саме про 1 грудня.
Обмеження в 100 бонусів.
3334 (грн) * 0.03 (%) = 100 (бонусів)
Категорія, напевно, ролі не грає.
Чи треба враховувати ще й бонуси за категорію?

Так враховується і %% по категорії, по котрій будете робити оплату. Як вище писав, у вас може бути категорія при оплаті як оплата гаджетом, і ви отримаєте лише 0.5%
Або зоомагазин, і по ньому 6%.
Тобто при покупці в 1000 грн, ви отримаєте різну кількість кешиків.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Кочевник]

И теперь я вижу красноречивую статистику - за три года существования суперапп - я сделал АЖ - 85 покупок с оплатой картами Альфы или Сенса (подозреваю что львиная доля из них пришлась как раз на первый год супераппа) - то есть три года - более 1000 дней и... 85 оплат.

Де цю статистику подивитися?

Вам мав надійти пушик, про Sense SuperApp 3 роки, і там всередині була особиста статистика

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Не було ніяких пушистиків. Є лиш загальна статистика про суперапп.
Пуєнкту "Дізнайїся, що" в Продуктах немає.

 

[Zetonik]

За акцією 1 грудня, кількість покупок сумується за всіма картками чи по кожній окремо?