Масштабна аварія в мережах "Київстар" — 12 грудня 2023 р.

[Bulbulator]

Bulbulator, мне интересно, как можно за 15 лет на форуме написать 28 сообщений? Скорее всего, основной аккаунт забанили?

Скорее всего чукча в основном читатель и заходит сюда раз в пятилетку.

 

[Grafit_UA]

А що ж баригам робити, які стільки коштів вклали в скупку стартових пакетів? Одні збитки!

Скласти поруч з павербанками і генераторами))

І накрити медичними масками !

 

[Bebobi]

Краматорск.

Сети Киевстар 2G/3G ожили вместе со всеми. Звонки, проходят, но при ответе идёт сброс.SMS ни на выход, ни на вход не работают — это пока проблема для доступа к финансам. На втором номере установлена переадресация исходящих звонков — сохранилась и успешно обрабатывается. Национальный роуминг работает пока только в одну сторону (сеть чужих принимает, а свои в других сетях зарегистрироваться не могут).

Инцидент с Киевстаром показал, что важные объекты систем (мобильные операторы, банки и т. п.) должны закладывать в сценарий тестирования такие инциденты, чтобы отточить процесс восстановления и предпринять необходимые меры для быстрого восстановления. Как по мне, то за этим должен следить регулятор. Это самый важный урок, который мы должны были усвоить. Уязвимости "нулевого дня" могут быть везде и злоумышленники этим могут пользоваться.

100% щось типу як тимчасова адміністрація яка заходить і в інтересах абонентів (а не акціонера) розрулює факап. Якщо треба на залишки на балансах компанії наймає необхідних зовнішніх консультантів, програмістів, а не розказує про "потужну хакерську атаку". Яка та хакерська атака була теж було би цікаво дізнатись, що конкретно було причиною.

 

[Ungvar]

Прес-реліз:

Спеціалісти Київстару та наші партнери зробили усе можливе, аби відновити роботу мережі від наслідків безпрецедентної для глобального телекому кібератаки.

Станом на 18.00 13.12.2023 наші спеціалісти розпочали включення голосового зв`язку по всій Україні. Відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі. У такому випадку рекомендуємо абонентам перезавантажити телефони і відключити послугу VoLTE – це можна зробити в налаштуваннях телефону.

Наразі спеціалісти компанії працюють над відновленням послуг передачі даних та SMS і ми сподіваємось, що вони також будуть відновлені протягом доби.

Після повного відновлення та стабілізації роботи мережі, Київстар приступить до підготовки та надання компенсацій усім абонентам та корпоративним клієнтам, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатись сервісами компанії.

Друзі, ми неймовірно вдячні вам за підтримку! Продовжуємо працювати 24/7 заради того, щоб Україна була на зв`язку

 

[Кочевник]

А шо з цього приводу говорить наш найбільшийї експерний Зеленийї Трансформатор Міша Федоров?

 

[Grafit_UA]

А шо з цього приводу говорить наш найбільшийї експерний Зеленийї Трансформатор Міша Федоров?

А що він має до приватної компанії?

 

[Shinime]

Ну где где теперь все умники которые полтора дня расписывали простыни текста нифига не зная что привязка номером утеряна, что бс все отвязаны что ничего не получиться за день два или неделю и уже делили частоты и абонентов и оборудование, как оно, оказаться пустословным балаболом?
А по теме на сейчас, внутрисеть не звонит, на внешку робот говорит пополнить счёт, а значит билинг живой и работает ( снова привет умникам), интернета нет ,юссд нет. Но это уже очень хорошо, значит завтра есть надежды хотя-бы на стабильный голос и смс.
Спасибо инженерам кс, майков, ериксон и всем остальным кто занят востановлением!

 

[Skuadro]

должны закладывать в сценарий тестирования такие инциденты, чтобы отточить процесс восстановления и предпринять необходимые меры для быстрого восстановления.

даже при еще бОльшем желании быстрее вряд ли бы было
есть физический предел
к примеру, кол-во персонала. Да, будь штат умных инженеров в 2 раза больше - было бы раза в 3-4 быстрее (зависимость нелинейная), возможно, но не факт.
А тут все готовы платить минимальный тариф гривен 250? дабы такой штат держать

Да, все знают, что на одного инженера нынче модно пару манагеров.
Можно ща начать аппелировать к этому, но... реалии таковы, и этот момент (соотношение манагеров и инженеров) приходится брать аксиомой

А оттачивать надо кое-что, но не скорость.... я, думаю, там уже задумались где надо, почему это случилось, и где прое....

 

[Alf]

Як мінімум тиждень.

Ооо, вже є оцінки. Поділіться зі спільнотою даними, на яких вони засновані. Бо люди, які це відновллють - не в курсі.

Тому за кс можна забути

Думаю, що тобі варто трохи зупинитись. З цього твердження можна зробити тільки той висновок, що абонента на HLRі нема, чи його самого нема. Це вже і так відомо з офіційних і не дуже повідомлень. Це може значити як те, що все знесли разом з бекапами на ленти, так і те, що фіксять і просто не підключили, бекапи зроблені за дві години до атаки і все буде добре, коли ввімкнуть

Я якусь конкретну дату назвав? Я тільки висловив припущення! З таким масштабом, припускаю швидше не буде.

 

[Кочевник]

А шо з цього приводу говорить наш найбільшийї експерний Зеленийї Трансформатор Міша Федоров?

А що він має до приватної компанії?

Ця приватна компанія є однією з первинних обмоток цифрового трансформатора України. Без якої цей трансформатор може хіба гудіти.

 

[Bebobi]

Ну где где теперь все умники которые полтора дня расписывали простыни текста нифига не зная что привязка номером утеряна, что бс все отвязаны что ничего не получиться за день два или неделю и уже делили частоты и абонентов и оборудование, как оно, оказаться пустословным балаболом?

Такі думки з'являлись тому що комунікація була абсолютно провальна. Ні представники компанії ні від влади не могли толком сказати що і як, називали терміни від балди які не реалізовувались.

А по хорошому КС міг би кожну годину давати апдейт і таких думок би ні в кого не було, але то їх діло. Побачимо коли запрацюють смс, я наприклад на цьому легасі операторі тримати свій фінансовий номер більше не бажаю. Хай економлять далі на абонентах.

 

[dzidzio]

Ну где где теперь все умники которые полтора дня расписывали простыни текста нифига не зная что привязка номером утеряна, что бс все отвязаны что ничего не получиться за день два или неделю и уже делили частоты и абонентов и оборудование, как оно, оказаться пустословным балаболом?

Рано радіти, ця колимага ще з місяць після відновлення буде троїти.

 

[Кочевник]

А по хорошому КС міг би кожну годину давати апдейт і таких думок би ні в кого не було, але то їх діло.

І все одно ніхто б їх не читав, вигадував свої фантазії і генерував брєд в Туктуках...
Для розумних першої заяви було достатньо.

 

[Тара]

Grafit_UA, зробити заяву, прес конференцію, вони таке люблять

А по хорошому КС міг би кожну годину давати

а може кожні 15 хвилин? Ну навіщо така прутня? Роблять - і добре. Щось вже зробили. А якщо нажна комунікація - є елемарафон

цьому легасі операторі тримати свій фінансовий номер більше не бажаю

а є інфа який опсос надійніше ?

 

[Bebobi]

Для розумних першої заяви було достатньо.

Компанія має сертифікати кібербезпеки. Головне щоб через тиждень знову "потужна хакерська атака" не поклала на лопатки.

 

[Howl]

даже при еще бОльшем желании быстрее вряд ли бы было
есть физический предел
к примеру, кол-во персонала.

Поскольку оператор с таким столкнулся впервые, то данный процесс в начале быстро делается не мог. Война продолжается, уязвимости могут быть в любой системе и Киевстар фактически может поделиться со своей последовательностью действий, которые они применили.

 

[Bebobi]

а є інфа який описом надійніше ?

немає

 

[Тара]

Bebobi, ось і воно.
я так розумію що обовʼязково фін номер має бути на контракті
щоб в разі чого, відновити легше було.
а по надійності - ми ж не знаємо за який час змогли б відновити лайф або водафон
А зрадники є в будь якій установі чи організації країни. Хоч сбу, хоч Київстар, хоч домовий час осбб

 

[freud]

У Франківську голосовий зв'язок запустився, виклики проходять в двох напрямках, але з невеликими затримками. Мобільний Інтернет відсутній.

 

[Skuadro]

Поскольку оператор с таким столкнулся впервые, то данный процесс в начале быстро делается не мог. Война продолжается, уязвимости могут быть в любой системе и Киевстар фактически может поделиться со своей последовательностью действий, которые они применили.

все равно не поможет
такого второго случая по той же схеме не будет, именно такого же.
любой другой - другая история.
я ж не спроста кажу так, трошки в теме да трошки с опытом
Полтора суток восстановить ядро сети считай с нуля для сети на 25+ лямов (с лямом каких-то дополнительных сервисов помимо базовых) до хоть какого-то разумного состояния (ну пока доп сервисы еще не готовы, но...).... блин, да там инженерам надо 13-ю зарплату выдать
люди больше суток без сна. А ты про процедуры. Тем инженерам по КЗОТ не положено такого режима работы. Они ж не МЧСники