ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[Карманник]

Sanyok77,
вам уже ответили ,
эту информацию также можно почерпнуть в разделе Кешбек под буквой (і) или в блоке Часто задаваемые вопросы по части кешбека.

 

[luytel]

Вдячний. Дали четверту категорію.

 

[Pepto]

luytel, але порізали відсоткові ставки?

 

[Sanyok77]

Вдячний. Дали четверту категорію.

У меня только три дали. Хотя в декабре оформил "Вдячний" на полгода.
Но не всё так плохо - у меня же теперь есть ПУМБовская кредитка

 

[Sanyok77]

Сходил вчера на Княжий Затон за пластиковой ВсеМожу.
Сначала перепутал дверь и зашёл в другой отдел
Начальница отделения любезно подсказала мне, что отдел для физлиц справа. А этот слева - то для юр.лиц оказывается.
Меня обслужили очень быстро и качественно. За 10 минут я:
1. Получил новую пластиковую мгновенную карту ВсеМожу.
2. Заказал именную ВсеМожу.
3. Заказал именную ВсеКарту. (старая со сроком 12/23 уже фактически уже не работала, даже в метро оплата не прошла)
Учитывая лимит 18000 грн и кэшбэк 20% на метро и 10% на "Рошен" - я очень доволен! ПУМБ меня очень уж обрадовал.

Перефразируя песню dzidzio "Каділак":
ПУМБ почув мої слова.
І сказав "Ходи сюда.
ВсеМожу Онлайн тримай.
Кредитні гроші витрачай".
Я тепер крутий чувак.
Кредитка - в ПУМБі. Тільки так!

Спойлер

 

[Howl]

старая со сроком 12/23 уже фактически уже не работала, даже в метро оплата не прошла

Разве сроки действия карт не продлили до середины года?

 

[Sanyok77]

Howl Формально-то продлили.
Но опять же - я дал маме пластик для кэшбэка в метро и за вчера (четверг) оплаты не было.
Хотя мама каждый день пикает картой и операция тут же появляется в ПУМБ Онлайн.
ВсеКарта в Google pay издохла ещё 2 января. Просто "протухла" - кошелёк пишет "Обновите карту".
Вводишь новый срок 05/24 и вылетает ошибка "Обратитесь в свой банк".

А сегодня G.Pay опять шалил - я платил телефоном (карта ВсеМожу) и в ПУМБ Онлайн 2 операции появились.
Но в "Кошельке" список операций по-прежнему пуст.
Папа платил в автобусе и аналогично: ПУМБ Онлайн показал операцию, а Google кошелёк нет.

 

[Howl]

Sanyok77, в Кошельке Google операции не появляются поскольку ПУМБ не включил в админке Google оповещения. Я ранее описывал об этой проблеме и обращался по рекомендации банка в Google, получил от них ответ я передал инфу в банк. Уже пару месяцев как тишина...

 

[PS_Sandro]

Howl Формально-то продлили.
Но опять же - я дал маме пластик для кэшбэка в метро и за вчера (четверг) оплаты не было.
Хотя мама каждый день пикает картой и операция тут же появляется в ПУМБ Онлайн.
ВсеКарта в Google pay издохла ещё 2 января. Просто "протухла" - кошелёк пишет "Обновите карту".
Вводишь новый срок 05/24 и вылетает ошибка "Обратитесь в свой банк".

А сегодня G.Pay опять шалил - я платил телефоном (карта ВсеМожу) и в ПУМБ Онлайн 2 операции появились.
Но в "Кошельке" список операций по-прежнему пуст.
Папа платил в автобусе и аналогично: ПУМБ Онлайн показал операцию, а Google кошелёк нет.

Она не протухла, просто продленние карти не годятся для оплат через интернет.
Такие вот дела платежних систем.

 

[Sanyok77]

PS_Sandro Для Google pay и оплат в интернете фактически такие карты именно сдыхают и протухают.
Так как ввести её номер со сроком 12/23 нельзя - сразу же выдаёт ошибку.
Пробуешь ввести её номер и срок 05/24 - но тоже даёт ошибку.
Мне вчера сотрудница в отделении так и сказала "После 31.12.23 уже никак ты эту карту не заставишь делать онлайн-оплаты.
Можешь только в ПУМБ Онлайн создать виртуальную карту к этому счёту, тогда будет работать".
Я решил не затягивать - смысл мне ждать до 31.05.24 ? Без гарантии, что пластик будет работать.

 

[dzidzio]

Колізія від ПУМБ:
карту можна замовити ОНЛАЙН
карту можна доставити ЗА КОРДОН
закрити карту можна тільки в відділенні банку

 

[idea]

Не розумію, що я роблю не так. У моєму гаманці 3 прострочені карти від Пумб працюють, при чому одна здохла ще 7.22. Чому вже друга людина жаліється, що у GP не працюють прострочені картки? Не оновили застосунок чи заводять їх туди вже простроченими?

А іншою простроченою, заради винагороди, я нещодавно платив у застосунку H&M і оплата прокатила, навіть смс не просило Хоча стіму прострочені, навіть записані картки, не смакують

 

[Flamingo]

Мне вчера сотрудница в отделении так и сказала "После 31.12.23 уже никак ты эту карту не заставишь делать онлайн-оплаты

Ну то что Пумба не умеет этого делать не означает что "никак не заставишь". К примеру Тася это умеет делать ПРАВИЛЬНО и потому продленные карты и отлично добавляются в Гугл кошелек, и нормально принимаются для оплаты онлайн. Номер остаётся старым - срок валидности новым (тот что светится в аппке) - и все работает

 

[ingeniero]

После 31.12.23 уже никак ты эту карту не заставишь делать онлайн-оплаты.

Ну, допустим, это не совсем правда. У меня срок действия карты закончился в октябре, но я с тех пор делал под десяток покупок с оплатой онлайн. Другое дело, что приходилось выбирать оплату картой, а не Google Pay.

Не розумію, що я роблю не так. У моєму гаманці 3 прострочені карти від Пумб працюють, при чому одна здохла ще 7.22. Чому вже друга людина жаліється, що у GP не працюють прострочені картки?

А Ви платите телефоном в магазині через NFC, чи онлайн через Google Pay?

 

[Карманник]

Sanyok77,
купите маме транспортную карту и наполните её "правильно", чтобы и кешбек, и оптовую скидку за поездки получить.

 

[Alpha_UA]

Ну, допустим, это не совсем правда. У меня срок действия карты закончился в октябре, но я с тех пор делал под десяток покупок с оплатой онлайн. Другое дело, что приходилось выбирать оплату картой, а не Google Pay.

А как новый срок действия карты определили?
+6 мес от окончания? (не моё. Вроде выше описывали такой пример)

 

[Sanyok77]

Sanyok77,
купите маме транспортную карту и наполните её "правильно", чтобы и кешбек, и оптовую скидку за поездки получить.

Расскажите об этом подробнее, а то я не в курсе. Там же 20% кэшбэк только на разовые поездки в метро/автобусе/траллике/трамвае.

idea ingeniero Flamingo Ребят, у меня ещё с 2021 г в Кошельке была добавлена ВсеКарта со сроком 12/23.
Заводил её "традиционно", по-старинке в виде ввода номера карты, срок, CVV - и подтверждаем OTP-паролем.
Оплаты были только на POS-терминалах, т.е. в магазинах с использованием Google pay.
А уже 2 января ночью стало писать такое:

Спойлер

И вот при нажатии на "Обновить" в итоге всё равно вылетает ошибка.

 

[idea]

А Ви платите телефоном в магазині через NFC, чи онлайн через Google Pay?

Так, ще раз перевірив. Простроченою кредиткою через NFC ще не платив. Оплата онлайн за запамʼятованим номером карти на стімі не пройшла.
Ага, певно ще залежить від виду додання карти до гаманця.
У гоголь-гаманці на всекарту *4223 до 7/22 нема повідомлення про прострочення. На всекарту *5561дійсну до 11.23 є повідомлення про прострочення, але карта не моя і додавав я її через номер карти (от вже не згадаю чи через сайт, чи в гаманці - але це було ще під час дії карти). За нею після спливу терміну дії оплати проходили як за допомогою NFC, так і оплатою за номером карти, і за допомогою гоголь-гаманця в онлайні.

 

[ingeniero]

А как новый срок действия карты определили?

Никак. Вводил 10/23, как на карте и написано. На самих сайтах и в приложении, где я оплачивал не было проверки того, что дата не в прошлом, а банк, соответственно, подтверждает, что 10/23 дата правильная.

А уже 2 января ночью стало писать такое:

У меня такое пишет уже третий месяц, но это не мешает картой платить онлайн не через Google Pay. Кроме того, есть подозрение, что через NFC тоже может дать заплатить, но у меня не было случая это проверить.

і за допомогою гоголь-гаманця в онлайні.

Вот этот момент странный, потому что при оплате Google Pay онлайн под картой пишут "Обновите срок действия", и при выборе такой карты нужно ввести срок действия и CVV. При этом срок действия не может быть в прошлом, а другого срока действия нет.

 

[idea]

Вот этот момент странный, потому что при оплате Google Pay онлайн под картой пишут "Обновите срок действия", и при выборе такой карты нужно ввести срок действия и CVV. При этом срок действия не может быть в прошлом, а другого срока действия нет.

Дивно, у мене просто обираєш карту і тиснеш платити, після чого вискакує вимога прикласти палець. Йдеться про оплату в застосунках.